簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,我們的【iso20000認(rèn)證】HACCP認(rèn)證解決方案產(chǎn)品視頻將用直觀的方式展示產(chǎn)品的核心價(jià)值。


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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(中山市分公司)秉承“匠心制造,服務(wù)至上”經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新,精益求精,以質(zhì)量過硬找客戶,以誠信經(jīng)營留客戶,以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為目標(biāo),愿與各界人士攜手合作,共圖 ISO13485認(rèn)證發(fā)展,熱枕歡迎國內(nèi)外客商、朋友前來參觀指導(dǎo)。



 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);降低IT運(yùn)營的
 
管理成本和風(fēng)險(xiǎn);
     - 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
 
等;
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致
 
的風(fēng)險(xiǎn);
     - 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
     - IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。
 




ISO20000和ISO27001融合的體系文件結(jié)構(gòu)

多個(gè)體系可公用一套體系文件,整個(gè)體系分為四階:

1. 一階:主要是Statement和手冊(cè),定義了體系的目標(biāo)、組織架構(gòu)、管理層聲明、管理者代表和體系的總體要求的綱領(lǐng)性文件。

2. 二階:各個(gè)體系的流程層面的管理指引文件,在二階文件中來 限度的整合ISO27001&ISO20000體系的管理流程,息的流程盡力整成一個(gè)文件。所有的二階流程文件都是


各個(gè)體系的流程層面的指引,規(guī)定了各個(gè)流程的整體活動(dòng)、角色、執(zhí)行原則、KPI要求等方面。



7) 獲得高層管理者的支持;
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識(shí)和文檔;
9) 選定一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),確認(rèn)審核的范圍。
2.初步評(píng)估與計(jì)劃制定
1) 進(jìn)行初步的評(píng)估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析;評(píng)估明確需改進(jìn)的方面;管理
 
在認(rèn)證過程中的風(fēng)險(xiǎn)。


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