精心打磨的產(chǎn)品視頻已準(zhǔn)備就緒,它將帶您深入iso20000認(rèn)證IATF16949認(rèn)證實(shí)力雄厚的魅力世界,讓您重新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的無(wú)限可能。
以下是:山東萊蕪iso20000認(rèn)證IATF16949認(rèn)證實(shí)力雄厚的圖文介紹
ISO20000認(rèn)證按照以下幾個(gè)步驟:
1.準(zhǔn)備
1) 明確認(rèn)證的意義;
2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍;
3) 確立愿景,決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序;
4) 明確認(rèn)證活動(dòng)的參與方面,確定各方所期望的收益;
5) 地理解認(rèn)證的內(nèi)容,明確認(rèn)證活動(dòng)對(duì)個(gè)人和對(duì)組織的影響;
6) 獲取息:與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn),向咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)、相關(guān)論壇和用戶(hù)組織咨詢(xún)
7) 獲得高層管理者的支持;
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識(shí)和文檔;
9) 選定一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),確認(rèn)審核的范圍。
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)(萊蕪市分公司)為您提供的 ISO13485認(rèn)證一站式服務(wù)包含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝,秉承以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,用心去感受客戶(hù)需求,公司主營(yíng) ISO13485認(rèn)證,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)以及真誠(chéng)的態(tài)度均得到新老客戶(hù)的一致好評(píng)。公司組織機(jī)構(gòu)健全且擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、高素質(zhì)、率的員工隊(duì)伍,如果您對(duì)我公司的 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品服務(wù)有興趣,請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)留言或者來(lái)電咨詢(xún)。
IT服務(wù)管理體系建置方案
專(zhuān)家顧問(wèn)將整體規(guī)劃,同時(shí)遵循『計(jì)劃-實(shí)施-檢查-行動(dòng)』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式,進(jìn)
行ITSM咨詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目,持續(xù)改善實(shí)施過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的缺失,以追求并確保完成咨詢(xún)顧問(wèn)輔導(dǎo)項(xiàng)目的目標(biāo)
。
咨詢(xún)顧問(wèn)可分為五階段為:
一 前期調(diào)查研究階段:
前期調(diào)查研究的主要工作是對(duì)組織/企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了解和分析,確定項(xiàng)目實(shí)施范圍和詳細(xì)計(jì)劃,并
對(duì)現(xiàn)有的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理,評(píng)估目前的服務(wù)管理水平和業(yè)務(wù)對(duì) IT 服務(wù)的需求
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)包括了5大過(guò)程及13個(gè)管理面, 如下:
服務(wù)交付過(guò)程
- 服務(wù)等級(jí)管理
- 服務(wù)報(bào)告
- 能力管理
- 服務(wù)持續(xù)性與可用性管理
- 息管理
- IT 服務(wù)預(yù)算編制與會(huì)計(jì)核算
控制過(guò)程
- 配置管理
- 變更管理
發(fā)布過(guò)程
- 發(fā)布管理
解決過(guò)程
- 事故管理
- 問(wèn)題管理
業(yè)務(wù)過(guò)程
- 業(yè)務(wù)關(guān)系管理
- 供應(yīng)商管理
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