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五星售后服務(wù)認(rèn)證，從一點(diǎn)一滴做起，用心為您提供IT服務(wù)體系管理、咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)。 五星售后服務(wù)認(rèn)證，《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（星級(jí)）。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低，達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，星級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，星級(jí)售后服務(wù)； 3）認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束， 將大力推廣。在 商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，北京洲天宇認(rèn)證中心已完成了汽車(chē)、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。 有關(guān)部門(mén)正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。4）招投標(biāo)采信行業(yè)越來(lái)越多。到目前為止，已有工程機(jī)械，環(huán)衛(wèi)機(jī)械，團(tuán)購(gòu)服裝，家裝，教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。5）企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的后一張。 五星售后服務(wù)認(rèn)證，達(dá)到80分（含80分）以上，星級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分）以上，星級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分）以上，星級(jí)售后服務(wù)。企業(yè)向我司進(jìn)行咨詢(xún)，我司將有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)老師指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證。 類(lèi)認(rèn)證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同，認(rèn)證結(jié)果也不同，不能混淆。評(píng)價(jià)級(jí)別要求《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T27922-2011）標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（星級(jí)）。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低，達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分）以上，星級(jí)售后服務(wù)； 五星售后服務(wù)認(rèn)證，達(dá)到95分（含95分）以上，星級(jí)售后服務(wù)。企業(yè)向我司進(jìn)行咨詢(xún)，我司將有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)老師指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證。簽訂認(rèn)證合同，準(zhǔn)備相關(guān)資料。派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。審查通過(guò)，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證。 此頁(yè)面上的內(nèi)容需要較新版本的AdobeFlashPlayer?？梢酝ㄟ^(guò)商品售后認(rèn)證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；認(rèn)證是由 認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)，的公信力更容易得到顧客認(rèn)可，達(dá)到企業(yè)宣傳的目的；普通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般只有ISO9001，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)可以在競(jìng)爭(zhēng)中更好的展示企業(yè)的能力。商品售后服務(wù)認(rèn)證與其他體系的不同我國(guó)目前共有上述類(lèi)認(rèn)證。商品售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證”。而管理體系認(rèn)證是管理體系認(rèn)證類(lèi)別，頒發(fā)“管理體系認(rèn)證”。還有一類(lèi)認(rèn)證是產(chǎn)品認(rèn)證，是對(duì)產(chǎn)品的理化特性等進(jìn)行認(rèn)證（是否達(dá)到了某項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，如電氣特性、農(nóng)藥殘留量等），如3C認(rèn)證、有機(jī)認(rèn)證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認(rèn)證”。
ISO27001信息管理體系認(rèn)證可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001信息管理體系認(rèn)證是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，表示您的組織信息管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001信息管理體系認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證. iso27001信息管理體系認(rèn)證好處: 1：引入ISO27001信息管理體系認(rèn)證就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息不是僅有一個(gè)防火墻，它需要的綜合管理。 2：通過(guò)進(jìn)行ISO27001信息管理體系認(rèn)證，可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來(lái)的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著組織間的電子交流的增加通過(guò)信息管理的記錄可以看到信息管理明顯的利益，并為廣大用戶(hù)和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí)，把組織的干擾因素降到小，創(chuàng)造更大收益。 3：通過(guò)ISO27001信息管理體系認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門(mén)對(duì)信息的承諾。通過(guò)認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、不信任感。獲得國(guó)際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，可得到國(guó)際上的承認(rèn)，拓展您的業(yè)務(wù)。建立信息管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。 ISO27001信息管理體系認(rèn)證實(shí)施流程： ISO27001信息管理體系認(rèn)證是基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，來(lái)建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)信息等一系列的管理活動(dòng)，是組織整體或特定范圍內(nèi)建立信息方針和目標(biāo)，以及完成這些目標(biāo)所用方法的體系。ISO27001信息管理體系認(rèn)證是建立和維護(hù)信息管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，它要求組織通過(guò)一系列的過(guò)程如確定ISO27001信息管理體系認(rèn)證范圍，制定信息方針和策略，明確管理職責(zé)，以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)和控制措施等，使組織達(dá)到動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的、以為主的信息管理方式。
中品鑒證信用評(píng)價(jià)(齊齊哈爾市富?？h分公司)秉承“以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，以增值服務(wù)為驅(qū)動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“誠(chéng)信、真實(shí)、進(jìn)取、法治”的企業(yè)價(jià)值觀，弘揚(yáng)工匠精神，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段，以管理求效益，以服務(wù)贏得客戶(hù)，期待與員工客戶(hù)朋友攜手合作，共創(chuàng)【ISO9001質(zhì)量認(rèn)證】美好明天！
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證意義1、權(quán)威認(rèn)證，通過(guò)五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。3、消費(fèi)者認(rèn)可，通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說(shuō)服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購(gòu)。4、企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。 公司成立于2001年6月28日，是經(jīng)中國(guó) 認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)備案的一家專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)；公司主要提供ISO9001質(zhì)量管理,ISO9001認(rèn)證咨詢(xún),ISO9001體系認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證查詢(xún),ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu),ISO14001認(rèn)證,ISO14001標(biāo)準(zhǔn),TS16949認(rèn)證,TS16949質(zhì)量管理體系,TS16949標(biāo)準(zhǔn),OHSAS18001認(rèn)證,TS16949認(rèn)證,QS認(rèn)證,CCC認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,內(nèi)審員培訓(xùn),外審員培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)！公司始終遵循“內(nèi)方外圓”的管理理念，對(duì)內(nèi)規(guī)范咨詢(xún)服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，著力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)隊(duì)伍；對(duì)外始終遵循“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)業(yè)、、增值”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供“及時(shí)、周到、滿(mǎn)意”的咨詢(xún)服務(wù)。
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