淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話(huà)，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。西藏日喀則汗蒸房安裝公司

全民汗蒸正式開(kāi)始，原來(lái)有這么多的好處，早汗蒸早受益！汗蒸房安裝汗蒸是一種休閑項(xiàng)目，起源于韓國(guó)，歷史悠久，很受民眾喜愛(ài)，是韓國(guó)的一大特色。近幾年引進(jìn)國(guó)內(nèi)，經(jīng)過(guò)改良后更具有養(yǎng)生保健的效果。汗蒸從根本上促進(jìn)了人體細(xì)胞的，給細(xì)胞補(bǔ)充額外的能量，讓我們自身的各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，自我修復(fù)病變細(xì)胞，從而達(dá)到防病保健的效果！全身的出汗，就能夠及時(shí)調(diào)節(jié)人體溫度和自律神經(jīng)。汗蒸以后，所流的汗液會(huì)從體表氣化，令人感到神清氣爽，對(duì)舒緩精神壓力也有很大的幫助。所以腦力工作者，平時(shí)精神壓力大的群體，盡量能夠保持一個(gè)長(zhǎng)期的汗蒸周期，這對(duì)于來(lái)說(shuō)，無(wú)比重要。圖片請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人流汗?，F(xiàn)代人生活條件越來(lái)越好，人們的身體卻越來(lái)越差。出汗是人體非常重要的一個(gè)排毒途徑，而皮膚是人體的排泄器官，能排出其他臟器無(wú)法解決的毒素。要想排除毒素一身輕松，看來(lái)還是去汗蒸靠譜！1 排出毒素出汗是的排毒防癌方法，這么說(shuō)也許你還不相信。據(jù)研究，主動(dòng)出汗能加快人體的體液循環(huán)和代謝過(guò)程，將體內(nèi)堆積的乳酸、尿素、氨等毒素排出，還能保障鼻子、皮膚、肺臟、大腸這一系統(tǒng)暢通。從目前的養(yǎng)生行業(yè)來(lái)說(shuō)，汗蒸是出汗的途徑。2 護(hù)膚美容 總不出汗的人，皮膚代謝就會(huì)緩慢，一些廢棄物難以排出，造成皮膚毛孔被堵塞，進(jìn)而形成痤瘡，痘痘等細(xì)菌性皮膚病。汗蒸能夠促進(jìn)身體排汗，在排汗的同時(shí)，堵塞的毛孔被疏通，皮層下多余的脂肪也被排出體外。只有體內(nèi)毒素被排除，毛孔被疏通了，我們的皮膚才會(huì)有光澤。3 排促進(jìn)消化人體氣血的運(yùn)行與有很大的關(guān)系，氣血運(yùn)行慢了消化系統(tǒng)就會(huì)滯后，進(jìn)而影響人的食欲，導(dǎo)致吃什么都不香，厭食挑食的毛病。這樣長(zhǎng)久下去，就會(huì)造成體質(zhì)虛弱。經(jīng)常汗蒸能夠促進(jìn)人體血液循環(huán)，加速腸道蠕動(dòng)，增強(qiáng)人的食欲。但是汗蒸后也要控制食欲，不要暴食暴飲，以免造成虛胖。4 防骨質(zhì)疏松 不少人以為汗蒸會(huì)導(dǎo)致體內(nèi)鈣隨汗液流失，對(duì)此北京協(xié)和醫(yī)院的專(zhuān)家指出，只有水溶性的維生素才會(huì)隨汗液流失，鈣雖然溶于水，但溶解度很低，不太會(huì)隨著汗液排出。相反，汗蒸還有利于鈣質(zhì)的有效保留，防止骨質(zhì)疏松。汗蒸汗液的排出，有調(diào)節(jié)體溫，排出代謝廢物的作用，同時(shí)被分解的多余脂肪也隨同汗液排出，形成對(duì)表皮組織有保護(hù)作用的脂汗。如果某天你發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)出汗了，這可能就是病癥預(yù)發(fā)的現(xiàn)象。例如，有些人偶感風(fēng)寒，無(wú)論再熱的天氣也不會(huì)出汗，喝姜湯蓋上被子發(fā)發(fā)汗，病就基本上好了，這就是出汗的重要性。時(shí)代在進(jìn)步，我們的思維也要進(jìn)步，如今的我們已經(jīng)不缺吃穿，唯獨(dú)缺的就是保養(yǎng)身體，提前疾病，減少進(jìn)醫(yī)院幾率。養(yǎng)生要趁早，汗蒸要趁早，養(yǎng)生對(duì)于任何年齡的來(lái)說(shuō)，都沒(méi)有早晚之說(shuō)，早汗蒸早受益！