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【博慧達】以匠心打造多元場景產(chǎn)品，涵蓋
甌海FSC認證、
蒼南ISO9001\ISO9000\ISO14001認證、
舟山ISO13485認證、
臺州ISO13485認證等。
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【18923659300】、【18926043348】。 浙江省,溫州市 溫州市現(xiàn)境古為甌地，也稱東甌，太寧元年（323年）建郡，為永嘉郡，傳說建郡城時有白鹿銜花繞城一周，故名鹿城，上元二年（675年）始稱溫州，已有2000余年的建城歷史。溫州是歷史文化名城，素有“東南山水甲天下”之美譽，境內(nèi)有雁蕩山、江心嶼、楠溪江、銅鈴山、百丈漈、南麂列島、百島洞頭等景點。溫州市是中國民營經(jīng)濟先發(fā)地、中國數(shù)學家的搖籃、中國南戲的故鄉(xiāng)、中國鞋都，溫州人被國人稱之為東方猶太人；是改革開放的前沿陣地，設(shè)有溫州市金融綜合改革試驗區(qū)，是中國14個首批沿海開放城市之一。
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2) 制定整體的計劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務(wù)改進計劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據(jù)ISO 20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進行詳細的評估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實施服務(wù)管理流程；
5）改進服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。
定位：“ ISO13485認證和 ISO13485認證解決方案的服務(wù)商。
使命：“提供前沿的 ISO13485認證，服務(wù)超出客戶的期望，不辜負客戶的信任。
企業(yè)愿景：“成為員工自豪的企業(yè)，成為客戶信賴的企業(yè)，成為社會尊重的企業(yè)。
價值觀：“平等地尊重每一位員工，永遠都把真相告訴公眾，誠實守信是基本的準則。
經(jīng)營宗旨：“員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會責任。
經(jīng)營理念：“投入才有回報，信任才有忠誠，敬業(yè)才有尊重，主動才有創(chuàng)新。
ISO20000認證體系流程設(shè)計過程中，重點評估以下領(lǐng)域：
（1）流程應(yīng)具備可執(zhí)行性，并根據(jù)組織自身的特點，有針對性地突出部分課題和內(nèi)容
（2）重點考慮流程實施后可能會產(chǎn)生的風險，以及現(xiàn)有流程和未來流程之間的變化
（3）流程設(shè)計的重點內(nèi)容之一是將流程管理文檔中的質(zhì)量控制根據(jù)實際情況具體化，即PDCA中的C（檢查）
（4）單個流程設(shè)計需橫向兼顧相關(guān)流程， 方式是由統(tǒng)一的設(shè)計小組進行設(shè)計，成員可包括各流程管理人員、專家和用戶等
（5）各流程中所設(shè)計的角色需要能落實到具體人員，并充分考慮流程橫向的考核與部門間縱向的考核之間的結(jié)合，推動組織矩陣式管理，避免流程“流產(chǎn)“或”流”于形式
（6）流程設(shè)計的內(nèi)容需要以管理辦法等形式書面體現(xiàn)，即和文檔編制工作結(jié)合，將管理流程逐步固化
三階：各體系的執(zhí)行層面的規(guī)章制度，比如服務(wù)臺熱線操作手冊、系統(tǒng)使用說明等。如果存在總公司-分公司管理、或者不同客戶的要求有很大的不同時，可在相應(yīng)二階流程指引
的框架下，在三階文件中制定不同的執(zhí)行制度，比如可制定各個分運維中心的事件管理流程或事件操作制度。
4. 四階：各體系的文件記錄和相關(guān)報表。
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