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質(zhì)量計(jì)劃（質(zhì)量保證大綱，需顧客同意）；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱；通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃；軟件開發(fā)計(jì)劃；技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的；
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的：
? 顧客的需求和期望得到理解；
? 企業(yè)與顧客的互動(dòng)，顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的了解，顧客參與；
? 顧客利益的維護(hù)，訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
申請(qǐng)材料
1、申請(qǐng)書；
2、軍代表意見書（涉及多個(gè)軍方用戶需要分別提供）；
3、產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表（涉及多個(gè)軍方用戶需要分別提供）；
4、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；
5、組織機(jī)構(gòu)代碼（復(fù)印件）；
6、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖；
7、主要設(shè)備一覽表；
8、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件；
9、其它有關(guān)材料。
注：所有文件需在蓋章處加蓋相應(yīng)公章，無公章情況不予受理。
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(肇慶市分公司)憑借良好的信譽(yù)，雄厚的實(shí)力，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，低廉的價(jià)格，周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴。我們?cè)凇罢\信務(wù)實(shí)，追求卓越”的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步。主營產(chǎn)品：(廣東肇慶) 本地 ISO13485認(rèn)證。本公司在長期的經(jīng)營業(yè)務(wù)中與各大廠建立了長期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組織，提供其
他軍用產(chǎn)品和服務(wù)的組織可參照使用。
注 1：在本標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
注 2：法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。
注 3：本標(biāo)準(zhǔn)中的組織是指各類軍隊(duì)裝備的承制單位。
注4：本標(biāo)準(zhǔn)中的顧客是指產(chǎn)品和服務(wù)的接受者，包括軍隊(duì)裝備、軍事代表機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、裝備使用部
隊(duì)，以及供應(yīng)鏈中的訂購方。
突出了滿足作戰(zhàn)使用需求和實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)用要求；
? 六個(gè)通用質(zhì)量特性：可靠性；維修性；保障性；測試性；性；環(huán)境適應(yīng)性
? 突出了標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)狀態(tài)管理要求；
