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無論是哪一行業(yè),用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下,提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題,更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量,還能夠提高用戶粘性。小程序自面世以來受到了業(yè)界的極大關注,究其原因,重要的就在于小程序的出現(xiàn)給用戶帶來的 的用戶體驗以及對商家的宣傳營銷作用。那么小程序給我們的生活帶來了那些改變呢? 一、改變了用戶使用習慣 以往手機里可能安裝了眾多APP,一些APP的使用頻率非常低,即使是一些不常用的APP用戶可能因為偶爾需要使用而懶得卸載,重復安裝顯然很麻煩。而小程序則完美解決了這一煩惱,無需留著,只要打開小程序頁面或搜索或掃一掃即可使用。 二、提高用戶粘性 無論是哪一行業(yè),用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下,提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題,更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量,還能夠提高用戶粘性。
1、小程序入口簡單,在中點開“發(fā)現(xiàn)”按鈕或者直接掃描就能進入到小程序,立馬購買,使得喜歡網(wǎng)上高頻購物習慣的剁手黨購買流程變得更簡單;2、小程序依靠支付的快捷簡單方便,能夠減少轉(zhuǎn)換到其它支付平臺上而讓購買欲下降的情況,也能夠刺激消費者優(yōu)先考慮使用小程序進行購物; 3、小程序的打開速度超快,體驗度媲美原生APP,而且小程序不需要安裝下載,即用即走,不占手機內(nèi)存; 4、小程序不需要用戶進行復雜的注冊和登陸,直接與用戶號進行綁定,對于商家銷售而言,小程序使用流程簡化將會大大提高客戶的轉(zhuǎn)化率; 5、小程序可轉(zhuǎn)發(fā),且小程序可插入公眾平臺的文章中,使得小程序的傳播能力大大提高,商家的獲客成本及流量成本極低。 6、顧客可以通過掃碼,好友分享,朋友圈,群分享等長按識別小程序二維碼,附近的小程序等多個入口給小程序帶來大量的流量端口; 7、附近的小程序,做個小程序,不用推廣,房源幾公里的用戶群體都能找到你的店鋪,為商家?guī)硇铝髁?,把線上用戶直接到線下讓商家品牌得到快速傳播,引領大流量時代。 8、小程序賬號的 性,用戶累計的時間性,搜索排名的權重性等等都預示著誰搶先一步,誰就有機會搶占發(fā)展的制高點; 9、對于企業(yè)而言,借勢小程序,將開發(fā)出不可估量的藍海價值,并賦予企業(yè)公眾號將更多“內(nèi)容媒體”之外的功能,帶來更多流量及盈利模式;通過其社群性質(zhì)與線下場景使用結(jié)合,將為企業(yè)產(chǎn)品及服務提供更堅實的用戶基礎。????
企業(yè)需要知道的是,即便小程序做的再好,如果自己的產(chǎn)品本身沒有特色,用戶也是不會買單的。因為任何產(chǎn)品都會有許多的同行在競爭,產(chǎn)品沒有特色,就沒有競爭優(yōu)勢,用戶也就不會選擇。只有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,其競爭力才會更強,用戶選擇的可能性也才會更高。 另外,企業(yè)切莫以為小程序上線后就萬事大吉了,特別是現(xiàn)在競爭越來越激烈,企業(yè)只有不斷去推廣運營自己的小程序,讓自己的小程序更多地展示在用戶眼前,這樣用戶發(fā)現(xiàn)后,才會去使用它,形成轉(zhuǎn)化。如果小程序不被用戶知道,就永遠不可能產(chǎn)生任何的轉(zhuǎn)化效果。 所以說,企業(yè)在開發(fā)小程序的時候,一定要考慮好以上幾個問題,這樣才能確保小程序有很好的品質(zhì),同時又能夠讓企業(yè)更具競爭力,并且小程序還能擁有更多用戶的支持。否則的話,若是盲目去開發(fā)小程序,就很難得到用戶支持,無法保證到效果,企業(yè)也就難取得發(fā)展。
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