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顫客滿意度的輸入:
? 該怠應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)審核的30-45 天之前收到。
? 在初次認(rèn)證的準(zhǔn)備評(píng)審時(shí),要求為期12 個(gè)月的數(shù)據(jù)。它至少應(yīng)當(dāng)包括適用于IATF16949認(rèn)證準(zhǔn)則中所定義的所有息。
? 除了照客的衡量指標(biāo)之外,由組織提供一份結(jié)果匯總以供監(jiān)督〈比如:管理評(píng)審、糾正措施、預(yù)坊措施、內(nèi)部的審核息) 0
9.對(duì)顛容滿意度的輸入的更新:
? 這時(shí)應(yīng)當(dāng)提審核計(jì)著重于新的、有負(fù)面趨勢(shì)的、顧客不滿意的、有保修問題等等的過程/產(chǎn)品c
10.方法的目的是為了通過增值審核,向組織及其殿客提供價(jià)值。審核必須著于問題并進(jìn)行IATF16949認(rèn)證體系的長(zhǎng)期的改進(jìn)。




MSA常見問題:

1、不是盲測(cè)法;

2、當(dāng)GR&R不合格時(shí),沒有原因分析,而是把不合格編合格;

3、不是真分析,而是在編報(bào)告;

4、只做了GRR,沒有做別的分析;

5、不會(huì)用計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)分析;




.IATF16949認(rèn)證體系審核息
? 必須在適當(dāng)靖況下擺擺OEM 和/或顧客的供應(yīng)商代礙。這些代碼可以從組織的財(cái)務(wù)部在或銷售部門取得。
? 主要的顧客/跟客特殊要求。這可能不是一個(gè)的清單。該清單應(yīng)當(dāng)包括代表大部分情況下與組織業(yè)務(wù)有大量往來的顧客。 符號(hào)代表的是那些有特殊要求的顧客
? 范圍聲明必須和組織上的聲明一致。
5.IATF16949認(rèn)證體系審核時(shí)間:
? 這部分的息可以自行擇是否填寫。息會(huì)反映在提交給組織的詳細(xì)的審核計(jì)劃中。
6.需要審核的特殊項(xiàng)目/問題:
? 這部分應(yīng)當(dāng)包含完成準(zhǔn)備的評(píng)審息或OEM提供的息這方面所關(guān)注的任何問題。它可包括負(fù)面的趨勢(shì)、顧客申訴、新產(chǎn)品、重大的人事變動(dòng)等。
7. 管理者韻出席:
? 必旗是在現(xiàn)場(chǎng)的 管理人員。



IATF16949認(rèn)證的咨詢?nèi)藛T要與公司的 管理者面談,了解其對(duì)貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度

和提高管理水平的意識(shí)。"一把手"的決心很重要。只有取得 管理者的支持,質(zhì)量管理體系才能有

效實(shí)施。如果需要,應(yīng)召開專題會(huì)議,由 管理者主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人和與質(zhì)量管理體

系有關(guān)的人員。 管理者在會(huì)上,要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各部有關(guān)人員對(duì)企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)流程調(diào)查工作配合的

重要性。
4、深圳IATF16949認(rèn)證咨詢?nèi)藛T要按照企業(yè)現(xiàn)有的各部門職責(zé)權(quán)限分工情況,按以上第1條所劃分的技

術(shù)管理部、質(zhì)量管理部等部門形成的縱向業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)流程調(diào)查。



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