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顫客滿意度的輸入:
? 該怠應當在現(xiàn)場審核的30-45 天之前收到。
? 在初次認證的準備評審時，要求為期12 個月的數(shù)據(jù)。它至少應當包括適用于IATF16949認證準則中所定義的所有息。
? 除了照客的衡量指標之外，由組織提供一份結果匯總以供監(jiān)督〈比如:管理評審、糾正措施、預坊措施、內(nèi)部的審核息) 0
9.對顛容滿意度的輸入的更新:
? 這時應當提審核計著重于新的、有負面趨勢的、顧客不滿意的、有保修問題等等的過程/產(chǎn)品c
10.方法的目的是為了通過增值審核，向組織及其殿客提供價值。審核必須著于問題并進行IATF16949認證體系的長期的改進。




MSA常見問題:

1、不是盲測法；

2、當ＧＲ&R不合格時，沒有原因分析，而是把不合格編合格；

3、不是真分析，而是在編報告；

4、只做了GRR，沒有做別的分析；

5、不會用計數(shù)型數(shù)據(jù)分析；




.IATF16949認證體系審核息
? 必須在適當靖況下擺擺OEM 和/或顧客的供應商代礙。這些代碼可以從組織的財務部在或銷售部門取得。
? 主要的顧客/跟客特殊要求。這可能不是一個的清單。該清單應當包括代表大部分情況下與組織業(yè)務有大量往來的顧客。 符號代表的是那些有特殊要求的顧客
? 范圍聲明必須和組織上的聲明一致。
5.IATF16949認證體系審核時間:
? 這部分的息可以自行擇是否填寫。息會反映在提交給組織的詳細的審核計劃中。
6.需要審核的特殊項目/問題:
? 這部分應當包含完成準備的評審息或OEM提供的息這方面所關注的任何問題。它可包括負面的趨勢、顧客申訴、新產(chǎn)品、重大的人事變動等。
7. 管理者韻出席:
? 必旗是在現(xiàn)場的 管理人員。



IATF16949認證的咨詢?nèi)藛T要與公司的 管理者面談，了解其對貫徹質(zhì)量管理體系標準的態(tài)度

和提高管理水平的意識。"一把手"的決心很重要。只有取得 管理者的支持，質(zhì)量管理體系才能有

效實施。如果需要，應召開專題會議，由 管理者主持，參加人員為各部門負責人和與質(zhì)量管理體

系有關的人員。 管理者在會上，要重點強調(diào)各部有關人員對企業(yè)診斷和業(yè)務流程調(diào)查工作配合的

重要性。
4、深圳IATF16949認證咨詢?nèi)藛T要按照企業(yè)現(xiàn)有的各部門職責權限分工情況，按以上第1條所劃分的技

術管理部、質(zhì)量管理部等部門形成的縱向業(yè)務流程進行有效的企業(yè)診斷和業(yè)務流程調(diào)查。



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