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推廣和試運(yùn)行階段：
     在管理流程和體系建立完成后，通過(guò)教育培訓(xùn)和宣傳方式在公司內(nèi)部推廣新的管理制度，并在運(yùn)
 
行過(guò)程中收集數(shù)據(jù)和事故；同時(shí)，咨詢(xún)顧問(wèn)將對(duì)公司內(nèi)審人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，內(nèi)審人員在咨詢(xún)顧問(wèn)的協(xié)
 
助下，對(duì)試運(yùn)行階段的體系流程進(jìn)行兩階段的內(nèi)部審核，修正內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)或在運(yùn)行階
 
段可選擇階段性評(píng)審(Stage review)。



CMMI和ISO20000在軟件的變更、發(fā)布以及新服務(wù)或變更的服務(wù)交付上存在交叉內(nèi)容，因此在整合文檔時(shí)要考慮以上幾點(diǎn)，并界定兩個(gè)體系的接口。

6. ISO9000的章節(jié)7.1和7.3（產(chǎn)品交付）與ISO20000的新服務(wù)和變更的服務(wù)（章節(jié)5）存在交叉，ISO9000的章節(jié)7.2與ISO20000客戶(hù)關(guān)系管理方面存在交叉，因此在整合文檔時(shí)會(huì)覆


蓋ISO9000的相關(guān)內(nèi)容。




博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)(西藏分公司)是西藏較大的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售 ISO13485認(rèn)證為-體的綜合性企業(yè)。 公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種規(guī)格、材質(zhì) ISO13485認(rèn)證，同時(shí)可根據(jù)客戶(hù)圖紙要求加工各種規(guī)格 ISO13485認(rèn)證，可為客戶(hù)來(lái)料加工。



初步評(píng)估與計(jì)劃制定
1) 進(jìn)行初步的評(píng)估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析；評(píng)估明確需改進(jìn)的方面；管理在認(rèn)證過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
2) 制定整體的計(jì)劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據(jù)ISO 20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
4）實(shí)施服務(wù)管理流程；
5）改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。




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