準備好領(lǐng)略發(fā)電機租賃發(fā)電機來圖定制量大從優(yōu)產(chǎn)品的風采了嗎?我們的視頻將帶您領(lǐng)略產(chǎn)品的每一個細節(jié),從外觀到內(nèi)在,從功能到性能,讓您了解它的獨特之處。
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1.只有做好檢查工作,才能保證與客戶對接后發(fā)電機的正常運行,讓客戶覺得貴公司很專業(yè); 2.在運輸發(fā)電機組前,檢查發(fā)電機故障并解決。記起筆記本的每一個缺點。反復標注故障,大大提高租賃前的檢查效率; 3.只有機組人員才能正常工作,不耽誤正常交貨進度,服務好客戶,客戶下次會配合您。 4.租用發(fā)電機前,要認真做好設備的外觀和內(nèi)部檢查,檢查外觀是否有問題,特別是無明顯傷疤。如果出現(xiàn)這些問題,及時拍照更為關(guān)鍵。 5.設備能否使用也是我們租用發(fā)電機時應該了解的一個條件。每種設備的用途不同,性能也不同,我們可以認真做好相關(guān)的了解。 6.在仔細檢查設備的同時,我們還應確認合同的詳細條款,不同的合同內(nèi)容對我們的時間使用有不同程度的影響。
億通達機械設備(無錫市錫山區(qū)分公司)建立了完善的售后服務體系,始終把售后服務放在和市場開拓同等重要的位置上。公司的每位員工都堅持這樣一個理念:售后服務是新銷售的開始,因此,所有來自用戶方的意見或建議均得到公司高度的重視和快速響應,直至客戶滿意為止。同樣重視售前服務,我們的市場人員在與客戶溝通的過程中,不但幫助用戶選擇到合適的 柴油發(fā)電機租賃,同時也提高了自身的專業(yè)素質(zhì)。與用戶的密切接觸使我們獲益匪淺,幾乎所有新 柴油發(fā)電機租賃產(chǎn)品的設計靈感均來自用戶的建議和要求。
現(xiàn)在出租發(fā)電機被大家廣泛使用,因為很多用戶并不是每天都在使用它,如果單獨買一個,成本可能有點高,所以一般選擇發(fā)電機租賃,那么發(fā)電機租賃后應該怎么做呢? 3、啟動前檢查油箱是否充足,各油管及接頭處有無漏油現(xiàn)象; 冷卻系統(tǒng)是否有足夠的水、干凈、無滲漏,風扇皮帶是否嚴密,檢查內(nèi)燃機與發(fā)電機傳動部分連接是否可靠,輸出電路的導線是否絕緣良好,儀表是否齊全有效。 檢查連接件、緊固件和操作件是否松動、脫落、卡死,每根導線的連接是否牢固、正確、接觸良好。 打開發(fā)電機操作屏下的控制柜,合上啟動開關(guān),等待顯示器上電,按翻頁鍵可以查看發(fā)電機的相關(guān)運行記錄,如果發(fā)現(xiàn)異常情況,立即處理,準備發(fā)電。 按啟動按鈕啟動發(fā)電機。應低速運轉(zhuǎn)3~5分鐘,待溫度及油壓輪正常,可以開始工作。 在運行過程中,操作人員通過儀表密切監(jiān)測發(fā)電機組的電壓、頻率、電流、功率因數(shù)、油溫、油壓、水溫、充電電流、轉(zhuǎn)速等儀表指示和變化,超過規(guī)定值時,應及時檢查并采取措施,恢復正常后再繼續(xù)運行。 發(fā)電機組內(nèi)應無機械噪音,無異常振動引起的異常噪音,滑環(huán)與換向器上的電刷接觸良好,無彈跳和火花,運行穩(wěn)定,頻率電壓達到額定值后,可外接電源。 控制面板上的急停按鈕僅在緊急情況下使用,按下按鈕后,發(fā)電機立即停止,同時發(fā)出聲光報警。 運轉(zhuǎn)中如出現(xiàn)異響、異味、水溫急劇上升、油壓急劇下降等現(xiàn)象,應立即停機檢查排除故障。 發(fā)電機的功率因數(shù)在后期(滯后)不得超過0.95,頻率值的變化范圍不得超過0.5hz。
發(fā)電機租賃的服務很重要: 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問題到客服人員接受處理,再到相關(guān)工作人員解決問題, 客服人員再將問題處理結(jié)果反饋給客戶。在整個售后服務體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展,客戶服務熱線已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需求。無論是官方網(wǎng)站,公眾號,郵件等等,都可以是企業(yè)受理客戶的途徑,這樣不僅方便可客戶,了客戶體驗,還能擴大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確??蛻舻拿恳粋€問題都有人負責。 首先,做好客服人員的培訓工作,做到客戶可以隨時反饋問題;其次,明確各部門對接人,確保責任落實到人,直到處理完成; ,每件客戶問題的反饋都必須形成獨立的檔案,便于日后的客戶回訪工作。
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