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場的肯定的同時,用戶滿意度也一直在不斷的在提高。目前,MIMA 電動叉 車售后服務部設有專門的配件管理科和配件存放科,配件共存金額高達千萬,品種超過一千余種,確保 98%的供 貨率。確保供貨,穩(wěn)定、可靠,針對不同顧客的需求,提供差異化服務。 MIMA 柳工叉車人以、精準、優(yōu)質(zhì)的服務使得全球營銷業(yè)績屢創(chuàng)新高,MIMA 柳工叉車品牌也贏得了 廣大用戶的青睞。公司還通過全國免費統(tǒng)一熱線、互聯(lián)網(wǎng)、遠程協(xié)助上門作業(yè)等現(xiàn)代化的方式為廣大用戶提供全 方位服務, “想客戶之所想,急客戶之所急” 。通過一系列的服務模式創(chuàng)新,形成并鞏固了 MIMA 柳工叉車行業(yè) 售后服務領域的優(yōu)勢地位。 在濟南大型物流有限公司




詠鑫叉車(西安市分公司)坐落于河浦大道西邊廣晟工業(yè)園南側(cè)F-024、F-25,是專注生產(chǎn) 液壓設備維修的廠家。公司自成立以來,不斷開拓進取、自主創(chuàng)新,如今已發(fā)展成為頗具生產(chǎn)規(guī)模的技術型企業(yè)。公司產(chǎn)品行銷全國各地,在激烈的市場競爭中,我公司注重誠信、質(zhì)量的系列內(nèi)部管理,建成了完善的質(zhì)保體系平臺,以較高的技術含量和品質(zhì)的服務贏得了市場的公認。公司一直秉承“質(zhì)量至上、顧客至上、規(guī)范管理、持續(xù)改進、不自滿”的理念,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品和質(zhì)優(yōu)的施工服務,我公司愿以誠摯的信譽,質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,優(yōu)良的服務與社會各界廣結(jié)良緣,精誠合作,互惠互利,攜手并進,共創(chuàng)美好偉業(yè)與明天。



電動托盤叉車的主要功能是實現(xiàn)托盤貨物在平面上點到點的移動,因此沒有門架起升系統(tǒng),適用于注重搬運、無需堆垛的場所,有自走式、站駕式、坐駕式三種類型,成本各不相同。
  (2)電動托盤堆垛叉車
   電動托盤堆垛叉車是一種輕型的室內(nèi)堆垛設備,側(cè)重于堆垛功能,因車身輕巧。適合在樓層式倉庫或其他狹窄場所內(nèi)輕小型物料的搬運。
  (3)前移式叉車
   前移式叉車的起升機構可以在叉車縱向前后移動。叉取貨物時。貨物重心落在車輪構成的四個支點內(nèi)。因此前移式叉車具有較好的靈活性、高起升性、穩(wěn)定性。其載重范圍通常為1—2.5噸,柳工叉車起升高度可達12米。但由于車輪較小。通過性受限,且因為結(jié)構復雜,成本較高,因此適用于空間狹窄、起升高度要求較高的場所,多用于高層倉儲庫房。




此外,信息化管理也是 MIMA 電動叉車整個售后服務及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障, 通過信息化手段加強對代理商服務過程的監(jiān)督管 理與指導,同時把 MIMA 電動叉車廠家、代理商、客戶等有機聯(lián)系起來,使服務更加精準、快速。這些差異化 服務,讓售后服務人員贏得更多用戶的信任,柳工叉車從而用戶的滿意度。 隨著電動叉車市場的持續(xù)增長,公司針對國內(nèi)及國際市場業(yè)務營銷拓展范圍越來越大,消費者越來越關注售 后服務問題,市場對售后服務的要求也跟隨市場需求提速升級。一直以來,提高用戶滿意度,為客戶創(chuàng)造 價值是 MIMA 電動叉車的經(jīng)營宗旨,公司“以精湛的技術提供優(yōu)質(zhì)的服務”,重視客戶在購買、使用、維護、 保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求,并通過貼心服務為客戶帶來愉悅、感動和經(jīng)濟利益的增值

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