淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話(huà)，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。新疆烏魯木齊汗蒸房安裝公司

現(xiàn)在去汗蒸一次頂2次，這些注意事項(xiàng)，都學(xué)習(xí)下！汗蒸房安裝現(xiàn)在，如果說(shuō)某個(gè)人缺吃的，缺喝的估計(jì)沒(méi)人信了，但是說(shuō)某個(gè)人突然病了，估計(jì)誰(shuí)都會(huì)信。這就是我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)狀況，誰(shuí)都不缺吃穿，缺的反而是?，F(xiàn)實(shí)生活中有很多這樣的例子：今天還是一個(gè)的人，明天就被疾病纏身了。這雖然看似突然，但絕非偶然，疾病都是慢慢積累形成的。要想身體，我們要做的就是提前養(yǎng)生，提前汗蒸，提前。很多人都認(rèn)為，夏天天氣比較熱，不適合汗蒸。其實(shí)不然，夏天是汗蒸的好季節(jié)。夏季汗蒸相對(duì)于其他季節(jié)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入汗蒸房后更容易出汗，體內(nèi)的濕寒更容易排出，汗蒸后也不容易受風(fēng)寒。需要注意的是，夏季汗蒸更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，不能夠大量的飲食冷品。只要按下面小編所說(shuō)，夏季汗蒸就能夠起到事半功倍的效果，也就是咱們說(shuō)的，一次汗蒸能夠起到雙次的效果。接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)吧！1、汗蒸前的準(zhǔn)備1.準(zhǔn)備一條毛巾，換上寬松的汗蒸服。2.夏季汗蒸前，洗個(gè)澡，卸下妝，但是要注意把頭發(fā)包起來(lái)。3.汗蒸前飲用500毫升左右的熱水。4.進(jìn)入汗蒸房之前，要舒展一下四肢，有利于血液循環(huán)。6.進(jìn)入汗蒸房之前，提前將二便排凈，不宜過(guò)飽，不宜空腹。5.汗蒸前不要飲食冷品2、汗蒸中的注意事項(xiàng)1.汗蒸姿勢(shì)分為，走，坐，臥，立，趴，躺五種姿勢(shì)，要根據(jù)自己身體的情況，來(lái)適當(dāng)調(diào)節(jié)汗蒸姿勢(shì)。2.汗蒸一般40分鐘為一次，溫度以42°左右為佳。不要追求長(zhǎng)時(shí)間或高溫汗蒸。3.進(jìn)入汗蒸房后，不要頻繁出入，以免風(fēng)寒受侵。4.汗蒸的過(guò)程中，同樣需要補(bǔ)充水分，尤其是夏季，更應(yīng)該在汗蒸的時(shí)候多喝水汗蒸后：汗蒸后會(huì)消耗人體一部分能量和體力，要注意進(jìn)食補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，但不能暴食暴飲。一般的營(yíng)養(yǎng)搭配為一個(gè)雞蛋，一杯牛奶。汗蒸后，不能飲食冷品，不能直接接觸冷水。雖然夏天天氣炎熱，但汗蒸后同樣不能洗澡，但可以適當(dāng)縮短時(shí)間要求，夏季汗蒸后3小時(shí)以后可以洗澡，但不建議洗頭。結(jié)語(yǔ)：現(xiàn)在汗蒸越來(lái)越受到年輕 的厚愛(ài)，這不僅是因?yàn)楹拐舻谋＝」π?，更多的是因?yàn)楹拐粲忻廊菪Ч?。因?yàn)楹拐舴坷锬墚a(chǎn)生與人體相匹配的0.06毫安的微電流，每立方米5740個(gè)負(fù)氧離子，15.3微米的遠(yuǎn)紅外線(xiàn)及豐富的礦物質(zhì)。它們對(duì)打通人體微循環(huán)障礙、美容、健身、和改善疾病都有極大的幫助和輔助治療作用。汗蒸房里的紅外線(xiàn)加熱裝置，屬于一種高熱的物理治療法。汗蒸使人體毛孔擴(kuò)張，通過(guò)逐漸升溫出汗，促進(jìn)身體血液循環(huán)的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，汗水、被分解的多余脂肪、體內(nèi)毒素一同排除體外，汗蒸一次等于全身做了一整套SPA，也可以稱(chēng)作是“細(xì)胞浴”。汗蒸房?jī)?nèi)能夠釋放足量的負(fù)離子，不僅能有效殺滅病菌，更能提高人體免疫系統(tǒng)，提高抗病能力。對(duì)呼吸系統(tǒng)、支氣管炎，呼吸道感染類(lèi)疾病都能起到很好的效果。汗蒸房就如同一個(gè)濃縮的小型“巴馬長(zhǎng)壽村”，可查病、治病、防病，經(jīng)常汗蒸一生。