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博慧達企業(yè)管理咨詢(蕪湖市分公司)以全新的市場布局,針對 ISO13485認證應對行業(yè)變化,順應市場趨勢發(fā)展,以期在創(chuàng)變中尋求突破,進而品牌核心競爭力,把握市場機遇,引領視訊產(chǎn)業(yè)開啟全屏時代!


 有效地避免產(chǎn)品責任各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質法的實踐中,由于對產(chǎn)品品質的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發(fā)達 都在把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ恚瑢χ圃焐痰囊筇岣吆芏?。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質問題,還要看其有沒有裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國產(chǎn)品責任法,如果廠方能夠提供ISO9000品質體系認證,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業(yè)界應該對“產(chǎn)品責任法”高度重視,盡早防范。)



服務增加市場占有率
   深圳 ISO認證提出以顧客為關注焦點,顧客滿意度為企業(yè)的目標。調查、識別并理解顧客的需求和期望,確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合,確保在整個組織內溝通顧客的需求和期望,測量顧客的滿意程度并根據(jù)結果采取相應的活動或者措施。占有市場份額的大小,取決于企業(yè)產(chǎn)品是否符合現(xiàn)今市場的需求,如果滿足顧客需求,就會增加顧客選擇的幾率,從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的產(chǎn)品標準、管理方法、生產(chǎn)過程等,因此取得認證可以提高顧客等相關方對獲證組織的任,免除顧客的重復評定,從而有利于提高市場認知度,不斷增強顧客滿意的同時提高市場占有率




要確定好每個過程有效運作和控制的標準和驗收方法。就是說,銀行要按照 法律、金融法規(guī)以及本行自身所制定的一些規(guī)章制度,如采購的檢驗標準、事后監(jiān)督標準、監(jiān)視測量設備的確認或校準標準以及每一項業(yè)務的操作標準等,對每一個管理過程、服務過程和業(yè)務操作過程進行規(guī)范化、科學化、效率化的定位,人人必須按這套標準去做。導入ISO9001后所形成的程序文件、操作規(guī)程就是確保銀行服務過程有效運作的一套標準。
    (4)要確保每個過程的有效運作。一是保證過程有效運作所必需的資源,比如說人員配備、設備配置等等;二是對過程進行有效控制,控制的有效方法就是監(jiān)視,監(jiān)視的手段可以采用現(xiàn)場監(jiān)視,如電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子驗印系統(tǒng)、點鈔機等;也可以采取后臺監(jiān)視,如事后監(jiān)督、領導檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權、驗證核實等。因此,需要過程運作的反饋息作保證,需要規(guī)定過程運作息源以及息傳遞渠道。只有每個過程都有效運作起來,銀行的服務質量才會有保證。




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