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隨著小程序的應(yīng)用普及，小程序的會(huì)員體系相信大家對(duì)此并不陌生，會(huì)員體系是商家用來留存顧客，實(shí)現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)的，小程序會(huì)員體系在管理與運(yùn)營(yíng)上更加便利，多種營(yíng)銷工具的結(jié)合可以帶動(dòng)用戶的活躍度，從而實(shí)現(xiàn)裂變，終實(shí)現(xiàn)用戶留存。會(huì)員功能主要是幫助商家將新用戶轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶，讓用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)，商家可以通過多種會(huì)員形式，滿足用戶需求，無門檻會(huì)員，用戶只要想成為會(huì)員就可以申請(qǐng)會(huì)員，這種形式可以大量用戶。 一、會(huì)員卡的功能 1、吸引新客戶：會(huì)員專屬權(quán)益吸引新客成為會(huì)員，鎖定客戶不流失 2、刺激客戶下單：結(jié)合店鋪促銷活動(dòng)，設(shè)置會(huì)員時(shí)效性權(quán)益，客戶下單率 3、提高店鋪復(fù)購(gòu)：會(huì)員擁有豐富的專享權(quán)益，刺激會(huì)員消費(fèi)頻率，持續(xù)復(fù)購(gòu) 4、積累忠實(shí)客戶：建立會(huì)員等級(jí)，結(jié)合會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城玩法，與客戶建立深度連接，增加客戶粘性。 5、留住高價(jià)值客戶：發(fā)行付費(fèi)年卡，月卡，把高價(jià)值客戶牢牢鎖二、會(huì)員卡基本玩法：
小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇砹司薮蟮牧髁?，同時(shí)也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購(gòu)買流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來說，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來說是一個(gè)完美的從購(gòu)買到使用的閉環(huán)。
易碼頭科技經(jīng)營(yíng)部(銅仁市分公司)以合理的價(jià)格、熱情的服務(wù)態(tài)度、精湛熟練的售后保障對(duì)您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們本著交貨迅速、實(shí)行三包、跟蹤服務(wù)等經(jīng)營(yíng)原則竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)。我公司把顧客放在優(yōu)先位置，建立起了 APP開發(fā)定制產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)規(guī)范，、全過程滿足顧客要求，使我們的 APP開發(fā)定制產(chǎn)品和服務(wù)深得顧客的信賴，與顧客建立起了長(zhǎng)期合作和互利關(guān)系。
至于小程序的推廣問題，其實(shí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，很多人意識(shí)到它是一個(gè)風(fēng)口，所以很快加入到其中，可以說意識(shí)是非常不錯(cuò)的，當(dāng)自己有了小程序的時(shí)候，就需要對(duì)自己的小程序做好后期的定位，然后學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)和推廣，將小程序做到能為自己賺錢的階段，這樣就可以說是完成了前期的任務(wù)。接下來就是不斷地去創(chuàng)造新的方法和做好平臺(tái)與流量的維護(hù)，讓小程序持續(xù)地為自己帶來收益！那么對(duì)于小程序到底該如何去做推廣呢？ 小程序前期的新用戶是非常關(guān)鍵的，在這上面做好功夫，然后通過這些用戶來做宣傳和分享，然后再進(jìn)行裂變，通過營(yíng)銷工具來進(jìn)行裂變就行，通過用戶分享小程序二維碼也很方便。 有了新用戶，那自然會(huì)存在老用戶，對(duì)于老用戶，更需要花心思去做好維護(hù)，對(duì)于維護(hù)，可以使用優(yōu)惠券和會(huì)員卡放在小程序中來吸引消費(fèi)者，可以用來顯示在附近小程序的功能，這樣的作用在于可以有效提高小程序的點(diǎn)擊率。企業(yè)想要更好地實(shí)現(xiàn)盈利，那么就需要用戶順利的付費(fèi)，去實(shí)體店消費(fèi)，對(duì)于用戶來說，有的需要花很長(zhǎng)時(shí)間來進(jìn)行排隊(duì)，通過線上的小程序就不用了，可以直接付費(fèi)，方便了大家的生活！
如何通過私域流量運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)小程序的、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)？ 1.附近的小程序 小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的用戶。所有上線的小程序都能在此被免費(fèi)曝光，且一個(gè)小程序能添加10個(gè)地理位置。也就是說，做一個(gè)小程序，相當(dāng)于給店鋪增加10倍曝光的機(jī)會(huì)。 2.借助公眾號(hào)平臺(tái) （1）沒有公眾號(hào)的需要申請(qǐng)，有公眾號(hào)的可以授權(quán)給得有店，將公眾號(hào)文章與小程序進(jìn)行聯(lián)通?！拔闹袕V告”出現(xiàn)在文章中間，且廣告內(nèi)容與文章有關(guān)聯(lián)，容易與粉絲互動(dòng)。 （2）公眾號(hào)文章中插入小程序卡片在公眾號(hào)上，可以發(fā)布符合產(chǎn)品調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并在文章中適當(dāng)插入小程序卡片。用戶結(jié)合內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)感興趣的話，就能直接點(diǎn)進(jìn)小程序，從而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容→購(gòu)買”的轉(zhuǎn)化。 3.群聊群分享，實(shí)現(xiàn)裂變 商家在原有的粉絲群同步通知，讓粉絲自主擴(kuò)散?？梢龑?dǎo)粉絲分享，然后憑截圖到店領(lǐng)取小禮物，然后再加以引導(dǎo)銷售，逐步將流量引到小程序。 4.營(yíng)銷活動(dòng) 在得有店設(shè)置小程序營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)，來承載拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)等，激發(fā)消費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)的積極性，實(shí)現(xiàn)快速裂變。 如水果店老板可以使用拼團(tuán)功能，設(shè)定某水果1元購(gòu)，但是需要10人成團(tuán)到店購(gòu)買。用戶一看商品如此便宜，就會(huì)發(fā)動(dòng)身邊人一起購(gòu)買，這樣一帶十到更多，為商家?guī)砀嗟念櫩汀? 或者美體行業(yè)可以做個(gè)體驗(yàn)秒殺活動(dòng)，畢竟美容項(xiàng)目是長(zhǎng)久的項(xiàng)目，而且也需要顧客必須到店體驗(yàn)才行，就能讓線上用戶到自己的線下店鋪。 5.附近的小程序廣告 附近的小程序是開放的關(guān)鍵流量入口，同時(shí)開放了廣告投放渠道。該廣告出現(xiàn)在附近小程序的第三行，點(diǎn)擊即可打開對(duì)應(yīng)的小程序。 不管是大企還是中小創(chuàng)業(yè)者，如何沉淀自己的粉絲并建立自己的私域流量池都是大家在不斷探尋的問題，進(jìn)軍私域流量，比拼的并不是我們能想到什么，而是比拼誰做得更快，誰做得更精準(zhǔn)，同時(shí)誰能做得更加。
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