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【ISO9000認(rèn)證】知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證/GB29490專業(yè)



無論是第三方審核或者是企業(yè)的內(nèi)部審核,在審核過程中通常關(guān)注的是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    1.相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他要求
    企業(yè)終檢驗(yàn)規(guī)范是否已充分考慮了 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)內(nèi)容,有否遺漏出廠批次檢驗(yàn)必須做到的檢測(cè)項(xiàng)目;檢測(cè)方法是否與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一致;是否實(shí)施了 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的型式實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,并能出具檢測(cè)合格的證據(jù)。
    2.企業(yè)產(chǎn)品、工藝、設(shè)備或檢測(cè)方法
    產(chǎn)品工藝設(shè)備或檢測(cè)方法和檢測(cè)點(diǎn)的變化往往會(huì)帶來控制參數(shù)或條件的變化。如事先策劃和驗(yàn)證不充分,往往會(huì)引起質(zhì)量的波動(dòng)。因此審核員在審核中應(yīng)關(guān)注是否有上述情況發(fā)生,以及變化后控制措施的策劃情況。由此也可以比較清楚地評(píng)估企業(yè)質(zhì)量管理體系策劃能力及控制的有效性。
    3.產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的特殊、關(guān)鍵過程控制的有效性
    特殊、關(guān)鍵過程控制的水平不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要反映,也是對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制能力的一個(gè)重要反映。在審核過程應(yīng)充分關(guān)注:特殊過程有否被識(shí)別,或未按特殊過程控制要求加以管理及控制的有效性。
    4.企業(yè)不合格品、退貨、返修、投訴反復(fù)出現(xiàn)的環(huán)節(jié)和改進(jìn)情況
    觀察一個(gè)質(zhì)量管理體系對(duì)不合格品及投訴的改進(jìn)措施是對(duì)體系自我改進(jìn)、自我完善機(jī)制有效性的 判斷方法之一。審核員在審核中不能只看內(nèi)審開了多少個(gè)不符合項(xiàng)以及不符合項(xiàng)是否已糾正,而是要關(guān)注對(duì)反復(fù)出現(xiàn)不合格和投訴的處理。




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我們的服務(wù)是按照以下步驟來完成的:

1、企業(yè)流程分析及現(xiàn)狀調(diào)研

2、組織機(jī)構(gòu)及職能分配;

3、ISO9000相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

  4、體系策劃

  5、文件編寫

6、體系試運(yùn)行

 7、內(nèi)部審核。

  8、管理評(píng)審:



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ISO9000:2015如何促進(jìn)生產(chǎn)管理 一、 生產(chǎn)管理規(guī)范化的特征: 1、 計(jì)劃前瞻和準(zhǔn)確性---生產(chǎn)管理規(guī)范化,計(jì)劃是前提。不論你是訂單式生產(chǎn),還是預(yù)測(cè)式生產(chǎn),事先都必須明確制訂周密的計(jì)劃、安排好均衡生產(chǎn)的進(jìn)度。也不論你的企業(yè)是大是小,計(jì)劃周密都是有百利而無一害的。這里要特別提醒做計(jì)劃的人,市場(chǎng)瞬息萬變、原材料價(jià)格波動(dòng)不一,忽視了這一前提,計(jì)劃就失去了前瞻性,當(dāng)然也不會(huì)有準(zhǔn)確性。 做計(jì)劃的人還有一個(gè)錯(cuò)誤常犯。那就是加工件計(jì)劃周密,可采標(biāo)準(zhǔn)件疏忽??傄詾槟缅X買的東西不用擔(dān)心生產(chǎn)不出來,結(jié)果往往導(dǎo)致生產(chǎn)受阻于標(biāo)準(zhǔn)件。這樣的計(jì)劃就不會(huì)有準(zhǔn)確性。 2、 材料采購的及時(shí)性---這里的材料采購是包括原材料、輔料、易耗品、標(biāo)準(zhǔn)件等生產(chǎn)必備品在內(nèi)的,只不過原材料采購是大頭,前輩們習(xí)慣性稱呼而已。年輕的生管員,千萬不要望文生義哦。不少企業(yè)常常出現(xiàn)這樣的情形:產(chǎn)品要包裝了,可就是缺幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)螺絲。就因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)螺絲太容易買到,導(dǎo)致計(jì)劃考慮不到。當(dāng)然也不排除,計(jì)劃人員做了而采購人員忘了。但從做計(jì)劃的角度來說,要盯住計(jì)劃是否落實(shí)。 3、 生產(chǎn)加工的專業(yè)性---現(xiàn)代工業(yè)的 特征就是專業(yè)分工。分工增加了生產(chǎn)效率,分工使規(guī)模擴(kuò)張成為可能。分工也使個(gè)人的專業(yè)水平不斷。特別是一些中小企業(yè),要想做大,也必須走專業(yè)化之路。能發(fā)給專業(yè)廠生產(chǎn)的部件,盡量發(fā)外加工。不要只想著別人賺了你的加工費(fèi)。其實(shí)你的廠房、設(shè)備、人員工資也是一筆不小的開支。搞不好,你自己的生產(chǎn)成本可能還高過發(fā)外加工費(fèi)。 4、 產(chǎn)品組裝的統(tǒng)一性---由于專業(yè)分工的緣故,往往出現(xiàn)同一產(chǎn)品不在同一場(chǎng)地生產(chǎn)。特別是品牌企業(yè),已經(jīng)做到了全球采購、全球生產(chǎn)、全球銷售。國內(nèi)稍具規(guī)模的企業(yè)也不例外,生產(chǎn)基地好幾個(gè)。越是生產(chǎn)基地多的企業(yè),其產(chǎn)品組裝越統(tǒng)一。問題往往出現(xiàn)在小企業(yè),雖然只是在一間廠房生產(chǎn),卻發(fā)現(xiàn)他們貼了不同的標(biāo)簽,或是用了不同的包裝。由于企業(yè)經(jīng)常更換協(xié)作商,每個(gè)協(xié)作商都要重新制版,每次印刷都不一樣。這種現(xiàn)象離規(guī)范化生產(chǎn)實(shí)在差得太遠(yuǎn)。 5、 品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)性---并非由于ISO9000質(zhì)量管理體系的誕生,才有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。恰恰相反,是由于有了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),才產(chǎn)生ISO9000質(zhì)量管理體系?,F(xiàn)在不少國內(nèi)企業(yè)本末倒置?;üP錢搞一個(gè)質(zhì)量論,就以為萬事大吉了。只是印在包裝上的廣告詞。這實(shí)在是可嘆可悲! 過去講質(zhì)量是企業(yè)的生命,確實(shí)講過了頭。但是現(xiàn)在靠不切實(shí)際的廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者是不是太過分?那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量、不注意品牌建設(shè)的企業(yè)在金融危機(jī)中受夠了苦頭吧?分工協(xié)作,質(zhì)量控制必須標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,并且絲毫不能放松。 6、 品牌維護(hù)的嚴(yán)肅性---請(qǐng)注意,不講“質(zhì)量是企業(yè)的生命”不是不重視質(zhì)量,而是因?yàn)槿藗儗?duì)質(zhì)量的要求更進(jìn)了一層。人們不僅要求你的產(chǎn)品有質(zhì)量,而且還要求你的產(chǎn)品是品牌。因?yàn)槠放萍劝似焚|(zhì)超群,又涵蓋了服務(wù)超眾。之所以說質(zhì)量不是企業(yè)的生命,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量再好,在這樣一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)極其豐富的年代,你的服務(wù)不好,也是不會(huì)有人買你產(chǎn)品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過去。未來社會(huì),沒有品牌就意味著沒有市場(chǎng) 7、 倉庫管理的嚴(yán)密性---不管你實(shí)行的是訂單式生產(chǎn),還是預(yù)測(cè)式生產(chǎn),產(chǎn)成品入庫必須履行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢查手續(xù)。首先看有無生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)劃外產(chǎn)品不得入庫。逼迫生產(chǎn)車間不得為增加產(chǎn)量、增加計(jì)件工資而生產(chǎn)。其次檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,不合格品不得入庫。 8、 現(xiàn)場(chǎng)配置的精準(zhǔn)性---規(guī)范化的生產(chǎn)管理一定是精準(zhǔn)管理,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放必須井井有條,原輔料、半成品必須適時(shí)到位,既不能提前也不要滯后。做好5S管理,生產(chǎn)就能有條不紊。 二、 生產(chǎn)管理如何才能做到規(guī)范化 知道了規(guī)范化生產(chǎn)管理的特征,按要求去做,基本上就行了。張國祥老師在此還是強(qiáng)調(diào)三點(diǎn): 1、 分工專業(yè)化、協(xié)作一體化---要做到分工專業(yè)化、協(xié)作一體化,根本的一點(diǎn)就是與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系。判斷合作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是協(xié)作商有無抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方通常占據(jù)主導(dǎo)地位,如果你以大欺孝強(qiáng)人所難,合作不會(huì)愉快,也不會(huì)長(zhǎng)久。互利雙贏、多贏是這個(gè)時(shí)代的主旋律,違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無抱怨,這就是努力的方向和目標(biāo)。 2、 流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化---流程技術(shù)的產(chǎn)生就是生產(chǎn)分工所導(dǎo)致的?,F(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺或是不自覺地使用流程概念,實(shí)際工作中是一定存在流程的。要不然,哈默就不會(huì)使用“流程再造”一詞了。當(dāng)然,張國祥老師不主張所有企業(yè)引進(jìn)流程技術(shù)都用流程再造的概念,因?yàn)椴簧倨髽I(yè)在實(shí)施流程管理技術(shù)之前,已經(jīng)奠定了不錯(cuò)的流程運(yùn)行基矗這類企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該沒有其它異議。沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有規(guī)模化,就不可能無限復(fù)制的可能性,企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提率,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是從技術(shù)上擴(kuò)大產(chǎn)量、保證質(zhì)量。二者缺一不可。 3、 投入攜、回報(bào) 化---沒有流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作基礎(chǔ),企業(yè)的成本管理、投資回報(bào)就沒有保證。人們往往一談到投入攜,就是少花錢。須知,如果沒有相應(yīng)的投入,又何來 回報(bào)?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點(diǎn)的基礎(chǔ)上,盡量擴(kuò)大投入,爭(zhēng)取規(guī)模效益。當(dāng)然規(guī)模擴(kuò)大又要與市場(chǎng)容量相吻合。也就是說投入不是越低越省錢,也不是越大越賺錢。把握其適度的 標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)接受能力,或者說企業(yè)的市場(chǎng)營銷水平。 管理從來就不是說起生產(chǎn)談生產(chǎn),說到營銷講營銷,而是一個(gè)有機(jī)整體,各個(gè)方面相互聯(lián)系,牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此規(guī)范化管理需要系統(tǒng)思考,建立完整的管理體系。 生產(chǎn)管理如果不與營銷管理相結(jié)合,結(jié)果不是產(chǎn)能過剩,就是生產(chǎn)不足。
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