淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。 所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。阿壩若爾蓋汗蒸房安裝公司

趕緊告訴朋友們，汗蒸的時(shí)候，一定要注意這幾項(xiàng)，再忙也得看看！汗蒸房安裝汗蒸雖然看似簡(jiǎn)單，但里面的知識(shí)還真不少。汗蒸是采用現(xiàn)代新科技，與古代中醫(yī)汗法相結(jié)合的養(yǎng)生項(xiàng)目，不僅能夠強(qiáng)身健體，還能夠達(dá)到美容的功效，這也是汗蒸風(fēng)靡美容院的主要原因。圖片汗蒸雖好，但也是需要講究方式。比如汗蒸前要卸妝，不能喝酒，不能吃的太飽等。只要我們的方式對(duì)了，就會(huì)早早體驗(yàn)到汗蒸的好處，方法不對(duì)會(huì)走彎路哦。今天小編總結(jié)了一下汗蒸當(dāng)中的注意事項(xiàng)，大家可以閱覽一下，以后汗蒸記得校準(zhǔn)自己的方式哦。汗蒸前的注意事項(xiàng)：由于汗蒸的特殊性，應(yīng)在沐浴和卸妝后進(jìn)入汗蒸房，在體驗(yàn)過(guò)程中不要頻繁出入，不要搓擦身體。并在汗蒸的過(guò)程中，喝適量溫水。為了讓人達(dá)到的放松狀態(tài)，衣服以寬松舒適為宜，有一套自己的汗蒸服。進(jìn)入汗蒸房之前，提前將二便排凈，飲食不宜過(guò)飽，不宜空腹體驗(yàn)。汗蒸中的注意事項(xiàng)汗蒸的體驗(yàn)時(shí)間基本在40分鐘左右，前15分鐘可以赤腳多走動(dòng)，后15分鐘，可以平躺或坐，不要經(jīng)常走動(dòng)或反復(fù)站起。10分鐘可以自由發(fā)揮，身體哪里有明顯的癥狀就蒸哪里。汗蒸時(shí)要記得多喝水，這樣才會(huì)促進(jìn)毒素隨著汗水排出體外。體驗(yàn)過(guò)程中要保持良好的心態(tài)，心身盡量放松，喝水時(shí)，不要為了追求出汗而刻意喝水，宜邊出汗邊飲水，以喝水不脹為好。汗蒸后的注意事項(xiàng)：汗蒸完成后，雖然象征著本次養(yǎng)生活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是同樣應(yīng)該引起大家的注意，有時(shí)候不注意就會(huì)適得其反。汗蒸后休息的時(shí)間宜繼續(xù)補(bǔ)充水分，不需要去擦拭汗水，讓汗水自然蒸發(fā)吸收。因?yàn)楹拐艉笏龅暮顾c運(yùn)動(dòng)后所出的汗水不同，汗蒸排出的汗是從脂肪層排出的脂汗，無(wú)味不粘稠，不僅對(duì)皮膚有保護(hù)作用，還具有美容的效果。汗蒸后6個(gè)小時(shí)內(nèi)不適合淋浴，因?yàn)楹拐艉竺滋幱跀U(kuò)張狀態(tài)，體內(nèi)的細(xì)胞經(jīng)過(guò)生物波的刺激也處于修復(fù)狀態(tài)，如果汗蒸完短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行淋浴，毛孔遇水后會(huì)立即收縮，會(huì)使細(xì)胞修復(fù)停止，將會(huì)影響到汗蒸的美容養(yǎng)生效果。編后按：在一個(gè)不大的房間里，既沒(méi)有水也沒(méi)有水蒸氣，整間房子里都是暖暖的，渾身排汗排毒的同時(shí)，還會(huì)吸收各種微量元素，這就是汗蒸房。蒸房?jī)?nèi)的溫度僅僅比正常體溫稍高一點(diǎn)，因此人會(huì)感覺比較舒適，不會(huì)用煩悶的感覺。汗蒸能提高血液的含氧量，改善人體的微循環(huán)，改善人體機(jī)能，增強(qiáng)免疫力，還能防止面部衰老，使面部光滑盈潤(rùn)。其實(shí)，不管你相不相信，汗蒸的效果都擺在這里，相信的人已經(jīng)通過(guò)汗蒸得到了，不相信的人依舊承受著痛苦，不得不走進(jìn)醫(yī)院。小編多么希望更多的人能夠了解汗蒸，堅(jiān)持汗蒸，把自己攔在去醫(yī)院的路上。，小編愿每一個(gè)人都能，年輕時(shí)能夠承擔(dān)起家里的責(zé)任，老了時(shí)不成為子女的負(fù)擔(dān)。