淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績?cè)絹碓降汀? 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。邯鄲曲周汗蒸房安裝公司

也許大家還沒有發(fā)現(xiàn)，如今的重大疾病越來越年輕化。骨質(zhì)疏松、腦中風(fēng)、乳腺癌、阿爾茨海默癥、2型糖尿病、痛風(fēng)、瘤等疾病越來越常見，爆發(fā)率也越來越高。很多人年輕輕輕，就到了讓人陪護(hù)的地步。不僅給自身帶來了煩惱，更是讓整個(gè)家庭受累。其實(shí)，要做到真的并不難，難的是你根本沒注意自己的身體。中國人民是熱愛勞動(dòng)的勤勞民族，經(jīng)過日積月累的日子，身體多多少少都有亞狀態(tài)。這些細(xì)微的問題，我們一定要重視。近年來興起的汗蒸養(yǎng)生，是我們調(diào)理亞狀態(tài)的不錯(cuò)選擇。汗蒸能夠讓全身的氣血經(jīng)絡(luò)重新活躍起來，休眠的細(xì)胞被喚醒，血液中的垃圾毒素被清理排出，緊張的神經(jīng)系統(tǒng)得到放松，只要堅(jiān)持汗蒸，我們就會(huì)擁有一個(gè)的身體。汗蒸前七天在這七天時(shí)間里，身體一般會(huì)有反應(yīng)，這是汗蒸的正常反應(yīng)，有的人反應(yīng)的有輕，也有可能有人反應(yīng)的有點(diǎn)重，這時(shí)候不用驚慌，可以對(duì)照一下整健反應(yīng)表，也可以咨詢店長。汗蒸房也是一個(gè)的檢測(cè)站，汗蒸一下，就能及時(shí)檢測(cè)出身體的狀況。汗蒸后七天經(jīng)過汗蒸七天的初步檢測(cè)，大部分蒸友的身體都會(huì)出現(xiàn)一些整健反應(yīng)，從而了解到自己身體狀況。如果身體某些部位需要著重對(duì)待，可以根據(jù)自身情況來調(diào)整汗蒸姿勢(shì)，或者是汗蒸時(shí)間頻率（如：宮寒的人可以趴著蒸，腿疼的可以坐蒸，腰疼的可以躺蒸等等）。汗蒸14天后，人體各項(xiàng)機(jī)能基本平衡，血液循環(huán)更加暢通，身體再也沒有痛，麻的感覺。如果，這時(shí)候配合自身的體育鍛煉，基本上亞狀態(tài)就會(huì)消失。汗蒸七天這7天的汗蒸時(shí)間，是汗蒸成果鞏固期。人生病不是一兩天造成的，亞同樣也是這樣的道理，它是一個(gè)積累的過程，所以汗蒸治療亞需要一定時(shí)間的鞏固。如果間斷開，會(huì)影響汗蒸的養(yǎng)生效果。所以，大家汗蒸一定要堅(jiān)持一個(gè)周期（21次或28次），盡量不要間斷開，以免影響汗蒸對(duì)身體的修復(fù)和效果。假如身體的亞問題嚴(yán)重，我們可以多蒸幾次，例如痛風(fēng)、風(fēng)濕、骨關(guān)節(jié)炎等疾病，就需要多加鞏固幾次汗蒸。小編相信只要你堅(jiān)持下來，神奇的汗蒸會(huì)給你一個(gè)的身體！汗蒸房安裝