要確定好每個(gè)過程有效運(yùn)作和控制的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。就是說，銀行要按照 法律、金融法規(guī)以及本行自身所制定的一些規(guī)章制度，如采購的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)或校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)以及每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)每一個(gè)管理過程、服務(wù)過程和業(yè)務(wù)操作過程進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、效率化的定位，人人必須按這套標(biāo)準(zhǔn)去做。導(dǎo)入ISO9001后所形成的程序文件、操作規(guī)程就是確保銀行服務(wù)過程有效運(yùn)作的一套標(biāo)準(zhǔn)。
    (4)要確保每個(gè)過程的有效運(yùn)作。一是保證過程有效運(yùn)作所必需的資源，比如說人員配備、設(shè)備配置等等；二是對(duì)過程進(jìn)行有效控制，控制的有效方法就是“監(jiān)視”，監(jiān)視的手段可以采用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，如電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子驗(yàn)印系統(tǒng)、點(diǎn)鈔機(jī)等；也可以采取后臺(tái)監(jiān)視，如事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報(bào)告、實(shí)物盤點(diǎn)、限額控制、審批授權(quán)、驗(yàn)證核實(shí)等。因此，需要過程運(yùn)作的反饋息作保證，需要規(guī)定過程運(yùn)作息源以及息傳遞渠道。只有每個(gè)過程都有效運(yùn)作起來，銀行的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有保證。

福建南平守合同重信用企業(yè),博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(南平市分公司)擁有先進(jìn)的 ISO13485認(rèn)證生產(chǎn)設(shè)備，建立了完善的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，運(yùn)用科學(xué)而嚴(yán)格的現(xiàn)代化體系，通過完善的檢測(cè)設(shè)備和手段確保出廠 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品合格率，從而保證給用戶及時(shí)提供符合相關(guān)要求的可靠的 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品。 “以質(zhì)量鑄造品牌、以服務(wù)追求發(fā)展”，是公司的一貫宗旨。公司制定了嚴(yán)格的服務(wù)措施：售前、售中由遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)來完成，售后有公司的專業(yè)售后服務(wù)部來實(shí)施。