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    iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認(rèn)證體系因所涉及的范圍、目的、對象不同,有多種類型的評價方法,包括內(nèi)部、外部審核和自我評定方式。
一、體系評價類型
    內(nèi)部審核―第方一評價。
    顧客或相關(guān)方審核―第二方評價。
    認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核―第三方評價。
    管理評審―內(nèi)部體系評價。
    自我評定―對照模式進(jìn)行自我評價。
二、管理體系的評價內(nèi)容
    1 質(zhì)量方面
     1)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
     2)主要過程和關(guān)鍵活動達(dá)到預(yù)期結(jié)果的情況。
     3)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性。
     4)顧客滿意程度。
     5)管理者和員工的質(zhì)量意識。
     6)質(zhì)量管理體系自我改善與持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否建立和健全。
    2.環(huán)境方面
     l)環(huán)境因素識別是否充分,重要環(huán)境因素確定是否準(zhǔn)確。
     2)對重要的環(huán)境因素是否實(shí)施了有效控制.
     3)環(huán)境監(jiān)測、評價、污染是否能堅(jiān)持并形成機(jī)制。
     4)員工提高環(huán)境意識的表現(xiàn)。
     5)遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺性。
     6)“水、汽、聲、渣”污染的成效及達(dá)標(biāo)排放情況。
     7)降低能源資源消耗的管理方法和效果。
     8)改進(jìn)產(chǎn)品性能、減少有毒有害物質(zhì)排放和環(huán)境影響的成效。
     9)通過改造或更新設(shè)備,減少對環(huán)境不利影響的情況。
     10)廢棄物分類管理、減量化、無害化和再生利用的情況
     11)環(huán)境行為改善的表現(xiàn),環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)情況。
    3 職業(yè)方面
     l)組織的危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃是否到位。
     2)職業(yè)方針、目標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)程度.
     3)運(yùn)行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準(zhǔn)則進(jìn)行。
     4)員工的職業(yè)意識和自我保護(hù)意識的提高表現(xiàn)。
     5)事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性.
     6)對重大風(fēng)險是否有應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急響應(yīng)效果如何.
     7)績效的監(jiān)測和主要成果。




博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(南寧市分公司)坐落在風(fēng)景秀美、交通便捷、人文薈萃、美麗的 ISO13485認(rèn)證之都——廣西南寧,區(qū)位優(yōu)越,交通便捷,基礎(chǔ)設(shè)備齊全。作為一個 ISO13485認(rèn)證的科技企業(yè),公司吸取了國內(nèi)外眾多的先進(jìn)知識和管理精華,使自身成為專業(yè)化的管理隊(duì)伍,該隊(duì)伍具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和使命感;且在多年的實(shí)踐和摸索中,形成了“注重人才、注重技術(shù)、誠德為本、專業(yè)化管理、以創(chuàng)新為己任”的核心經(jīng)營管理理念。



標(biāo)準(zhǔn)中有幾個條款, 是總則,第二是分承包方的選擇,第三是采購資料,第四是采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。我們重點(diǎn)講一下分承包方的評價,與合同評審道理一樣,條款一般沒有丟的現(xiàn)象,但有寫得脫離實(shí)際,對合格分承包方的評價選擇只規(guī)定了一種方式。比如企業(yè)要訂購產(chǎn)品,首先選擇幾個候選的分承包方,然后填寫相應(yīng)的表格,由某一個部門對候選的企業(yè)進(jìn)行考察,考察質(zhì)量體系、生產(chǎn)情況和質(zhì)量保證能力等,再對產(chǎn)品的采購樣品進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格以后試用,經(jīng)過試用合格填寫合格評審表,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可作為合格評審。方法本身沒什么問題,但是真正拿到實(shí)踐中不是說所有的產(chǎn)品都能按照這種方法去實(shí)施。這里講的合格分承包方的評價選擇是指所有的分包方都應(yīng)該評價選擇。評價方式應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求去選擇。關(guān)于合格分承包方的評價選擇在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中沒有給出方法,只提出評價選擇的要求。在ISO9004-1標(biāo)準(zhǔn)中提供了幾種評價方式。



ISO認(rèn)證

 隨著認(rèn)證組織數(shù)目的不斷增多,組織通過質(zhì)量認(rèn)證后,如何深化質(zhì)量管理成當(dāng)今一個很迫切的問題。貫標(biāo)要繼續(xù)下去盡管一些組織的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作比較好,率先取得質(zhì)量認(rèn)證,但是貫標(biāo)的工作是長期的和艱巨的。取得,只說明組織現(xiàn)在有一定的保證能力,貫標(biāo)是沒有終點(diǎn)的,另外ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是 標(biāo)準(zhǔn),也就是及格水平,要達(dá)到高的質(zhì)量管理水平,我們還需做大量的工作。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是從西方 發(fā)展起的,適用于所有行業(yè)的通用國際標(biāo)準(zhǔn),是根植于歐美等 的文化思想,許多方面是不大完全適用于我國的情況。等同采用國際并不是簡單地靠到 國際標(biāo)準(zhǔn)上就行了。如何在管理上、技術(shù)上把國際慣例與我國國情、組織實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出自已的組織文化,才能使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在中國扎根。

  深圳ISO認(rèn)證如何結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)去領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)條款的含義,也是一個很重要的課題。在我國,特別是許多國營大型組織,多為大而全型。我國貫標(biāo)剛開始,許多組織的貫標(biāo)認(rèn)證只是部分貫標(biāo)認(rèn)證,而其他部分并沒有采納ISO9000標(biāo)準(zhǔn),還需擴(kuò)大認(rèn)證的范圍和深度。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個比較好的管理制度,至少說組織應(yīng)該全部按貫標(biāo)去做。.貫標(biāo)與質(zhì)量管理并重TQM是世界公認(rèn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法,是組織提高質(zhì)量的有效手段。而ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),它在許多方面依據(jù)了TQM的基本原理和方法。從組織的質(zhì)量管理的總體要求來看,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),它注重過程控制,強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理。而TQM則具有更廣泛的內(nèi)容,它注重結(jié)果,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。兩者是基礎(chǔ)與發(fā)展的關(guān)系,兩者存在著互融互補(bǔ)的關(guān)系。發(fā)揮貫標(biāo)的增值作用質(zhì)量認(rèn)證到底取得了哪些實(shí)效? 技術(shù)監(jiān)督局在1995年第三季度對113家已通過質(zhì)量認(rèn)證的組織進(jìn)行問卷調(diào)查,促進(jìn)銷售額70%,降低質(zhì)量成本50%,提高產(chǎn)品合格率67%,提高市場競爭能力80%,增加組織利潤75%,提高工作效率80%。建立和健全質(zhì)量體系是應(yīng)當(dāng)增值而且能夠增值而且能夠增值,這已被大量的國內(nèi)外事實(shí)所證明。被大量的國外事實(shí)所證明。但是,目前許多組織尚未對此引起足夠的重視。

  深圳ISO認(rèn)證制訂質(zhì)量方針是一個增值機(jī)會。在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,組織的高層領(lǐng)導(dǎo)管理者應(yīng)該制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。組織的決策層如能以此為契機(jī),將全體職工的認(rèn)識和行為統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)上來,增強(qiáng)組織生產(chǎn)經(jīng)營的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這一點(diǎn)上,許多組織并沒有引起足夠重視,而往往是喊些空洞的口號,沒有實(shí)際意義。內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評是質(zhì)量體系持續(xù)增值的重要保證。內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審是一個組織的自我完善的重要手段和改進(jìn)機(jī)制,是發(fā)揮質(zhì)量體系增值作用的保證。




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