五星售后服務認證，從一點一滴做起，用心為您提供IT服務體系管理、咨詢、培訓服務。 五星售后服務認證，《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，星級售后服務；達到90分（含90分）以上，星級售后服務； 3）認證試點工作結束， 將大力推廣。在 商務部、認監(jiān)委的指導下，北京洲天宇認證中心已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等十多個行業(yè)的試點工作。 有關部門正在制定相關政策，大力推廣商品售后服務認證。4）招投標采信行業(yè)越來越多。到目前為止，已有工程機械，環(huán)衛(wèi)機械，團購服裝，家裝，教學儀器等十多個行業(yè)在招投標中將是否有通過售后服務認證作為必要條件。5）企業(yè)越來越重視售后服務。越來越多的企業(yè)認識到，售后服務是企業(yè)市場競爭的后一張。 五星售后服務認證，達到80分（含80分）以上，星級售后服務；達到90分（含90分）以上，星級售后服務；達到95分（含95分）以上，星級售后服務。企業(yè)向我司進行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。 類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同，不能混淆。評價級別要求《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，星級售后服務； 五星售后服務認證，達到95分（含95分）以上，星級售后服務。企業(yè)向我司進行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。簽訂認證合同，準備相關資料。派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證。 此頁面上的內容需要較新版本的AdobeFlashPlayer?？梢酝ㄟ^商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識，提高人員的服務能力，進而提高服務水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益；認證是由 認監(jiān)委批準的第方認證機構頒發(fā)，的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；普通的競爭對手一般只有ISO9001，只能說明自己的產品質量好，卻很難證明自己的售后服務也好，拿到商品售后服務可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。商品售后服務認證與其他體系的不同我國目前共有上述類認證。商品售后服務認證是服務認證類別，頒發(fā)“服務認證”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發(fā)“管理體系認證”。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、農藥殘留量等），如3C認證、有機認證等，頒發(fā)“產品認證”。

ISO認證好處： 1.企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認證，意味建立了一套完整的質量管理體系。有效地運行質量管理體系，可以不斷促進企業(yè)規(guī)范管理、提高生產效率、降低成本、獲得更好的效益。 2.擴大企業(yè)品牌影響力 質量是企業(yè)生存發(fā)展的基石，企業(yè)通過質量管理體系認證可以證明其有能力穩(wěn)定地提供符合標準且滿足顧客要求的產品或服務，建立起客戶信任，市場競爭力。 3.增強全員管理能力 ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓過程，明確職責權限，規(guī)范工作流程，樹立員工良好的工作習慣，提高質量意識，提供員工能力發(fā)展的平臺。 4.招投標入圍的必要前提 越來越多的招標方都要求投標企業(yè)建立并運行有效的質量管理體系。常見的三體系認證（質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)管理體系認證）已被大多數(shù)招標機構指定為硬性入圍先決條件。 5.企業(yè)資質評級和申請補助的優(yōu)勢條件 在企業(yè)資質評定指標中，已經建立良好的質量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好的資質評定等級。進而在申請相關政策補助等項目中處于優(yōu)勢地位。 6.滿足采購商對供應鏈質量管理的要求 在企業(yè)的業(yè)務往來中，已經建立良好的質量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好采購商的訂單。