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殯葬服務(wù)單位要按照ISO9001質(zhì)量標準、ISO14001環(huán)境標準和SA8000社會責(zé)任標準等管理體系要求，細化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務(wù)標準，通過抓規(guī)范促、抓服務(wù)促效益，提高殯葬行業(yè)的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務(wù)制度。建立健全單位崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規(guī)范完善殯葬服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)制度。 2.服務(wù)標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項殯葬服務(wù)標準、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項公墓服務(wù)標準和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù)，各職業(yè)服務(wù)人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。 3.服務(wù)手段。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)成果，通過建立門戶網(wǎng)站、開通公益熱線、發(fā)布服務(wù)微博，公開服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)標準和服務(wù)承諾，提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)下載和服務(wù)查詢，接受網(wǎng)格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè)。



殯葬一條龍簡譜套餐內(nèi)容如下： 靈車服務(wù)：普通靈車接運遺體一次； 靈棺服務(wù)：專用豪華紙棺一只； 遺體袋：專用遺體袋一個； 棺罩：專用棺罩一個； 禮兵服務(wù)：禮兵接靈服務(wù)一次； 遺體寄存：三天內(nèi)遺體普通寄存； 火化爐：專用豪華爐火化； 送靈服務(wù)：引導(dǎo)員、禮賓送至火化間； 其他：黑紗、百花按需使用； 專屬服務(wù)：服務(wù)專員全程陪同業(yè)務(wù)； 骨灰寄存：骨灰寄存一個月； 專屬服務(wù)：服務(wù)專員全程陪同協(xié)助；




愛遠行醫(yī)療科技(洛陽市分公司)是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。主要有 【殯葬誠實守信】等。公司秉承“科技承載夢想,創(chuàng)新鑄就未來”的理念，堅持“以口碑創(chuàng)品牌”的質(zhì)控機制，不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司一貫堅持;質(zhì)量優(yōu)良，用戶至上，貼心服務(wù)，信守合同的宗旨，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽，用心的服務(wù)。公司自成立以來，不斷致力于對各種材料的深入研究。從過去的石材、鋼結(jié)構(gòu)、不銹鋼，到現(xiàn)在的鋁合金及多種復(fù)合材料，一直引領(lǐng)著中國藝術(shù)景觀橋梁的發(fā)展。
我們期待與您攜手,共同為地區(qū)和社會的發(fā)展做出貢獻，實現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們用毅力打造品牌，用良心與責(zé)任堅守質(zhì)量，用勤奮與智慧拓展推新，用拼搏與汗水續(xù)寫輝煌，誠為業(yè)之基，信為商之魂！



遺體接運。遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù)， 時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、"菜單式"明白消費卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。遺體存放。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復(fù)、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。守靈服務(wù)。設(shè)置"家庭式"守靈服務(wù)場所，應(yīng)當(dāng)包括靈堂、活動室、休息室、客房、洗漱間等功能用房，配備床鋪、沙發(fā)、桌椅、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，提供專業(yè)守靈指導(dǎo)，打造"賓館式"守靈服務(wù)。殯葬服務(wù)




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