淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。 所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹碓降汀? 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。廣東中山汗蒸房安裝公司

為什么汗蒸房安裝要找品牌公司？御蒸堂汗蒸 汗蒸房安裝，找個(gè)人小公司or找品牌公司？如果是業(yè)內(nèi)行家或者有認(rèn)識(shí)的超級(jí)靠譜的裝修設(shè)計(jì)師那自然是可以的基本上能節(jié)能下來后期的售后及運(yùn)營(yíng)成本吧只不過對(duì)于大多數(shù)的店面來說工程的水真的太深了.....相對(duì)個(gè)體公司來說，選擇品牌公司反而會(huì)更實(shí)惠圖片汗蒸是休閑項(xiàng)目的一種,也是能量熱療的一種,歷史悠久,深受人們的喜歡,這項(xiàng)技術(shù)源自于韓國(guó)。由于汗蒸不僅具有保健、療養(yǎng)的功效,而且還可以美容,被越來越多的人們所追捧，甚至有些人家里裝修就設(shè)計(jì)出來了汗蒸房。那么,裝修時(shí)所選擇的公司該如何選擇？圖片1.質(zhì)量放心 個(gè)體公司是按照具體的施工工藝走的嗎？當(dāng)然是怎么省錢怎么來，怎么省事怎么來，而且省下來都是自己的。而品牌公司都有專業(yè)的部門分工，哪個(gè)環(huán)節(jié)如果出了問題，都有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人需要承擔(dān)責(zé)任，在工藝和質(zhì)量上，做到 的嚴(yán)格。2.有效 自17年汗蒸房事件發(fā)生后，大家對(duì)“”的概念已經(jīng)有了很大的，但是源于成本的問題，近兩年又開始了新一波的“”問題出現(xiàn)，炕面塌、鹽磚后邊的燈管無法更換、光波管壞了、耗電量高、鄰居反饋傳熱、局部不熱等等問題出現(xiàn)，這些都源于當(dāng)時(shí)的裝修工藝以及材料選擇沒有經(jīng)過嚴(yán)格的把控、經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致。而品牌公司，有嚴(yán)格的施工工藝把控標(biāo)準(zhǔn)，固定負(fù)責(zé)人對(duì)隱蔽工程的嚴(yán)格把控，全國(guó)統(tǒng)一的施工工藝流程、統(tǒng)一材料、價(jià)位，價(jià)格透明，因?yàn)橐?guī)模大，部門分工明確，有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、主材團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行多對(duì)一的服務(wù)。3.經(jīng)驗(yàn)豐富 個(gè)體公司以為案例局限從而經(jīng)驗(yàn)欠缺，所以會(huì)出現(xiàn)各種的不穩(wěn)定因素。而品牌公司不管是運(yùn)營(yíng)還是設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量及售后方面都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，任何的問題都源于經(jīng)驗(yàn)的積累及“大數(shù)據(jù)”的系統(tǒng)分析，服務(wù)行業(yè)避免不了的需要的運(yùn)營(yíng)幫扶，御蒸堂能幫助用戶更快的鎖定您的店面，“品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代”已經(jīng)到來。4.售后放心 品牌公司都會(huì)有專門的售后客服團(tuán)隊(duì)，為的就是客戶在使用汗蒸房期間有任何的問題都能及時(shí)解決。但是個(gè)體公司竣工后，您能聯(lián)系到他就已經(jīng)很不容易了，綜合考慮適合自己的才是有保障的。