ISO9001標準的修訂從2024年1月開始，經歷WD、云南麗江同城CD、云南麗江同城DIS和FDIS四個階段，預計2025年12月正式發(fā)布。到時候，ISO9001:2015將經歷10個年頭，將是ISO9001標準歷次換版留存長的一版。 其實，關于ISO9001修訂升版工作的調查，從2021年就開始了，涉及標準的使用組織、云南麗江同城認證機構以及相關行業(yè)協(xié)會，其目的是搜集標準對組織質量管理的作用和新一版標準的調整方向，其中呼聲較大的有如下幾個方面： - 新興技術的融合，包括數字化和人工智能以及自動化在管理者決策方面的應用以及防止AI欺詐方面的風險。 - 關于道德、云南麗江同城誠信方面的要求，需要管理者與公司利益相關方協(xié)商、云南麗江同城溝通進而對公司的戰(zhàn)略決策產生影響。 - 將顧客滿意的概念擴展為整個產品生命周期的顧客體驗。 - 重新聚焦QA，質量保證，將質量保證的作用，使其成為連接質量控制和質量管理的橋梁（校長備注：這是一個重大的調整，將會使認證、云南麗江同城審核更加具象化） - 進一步澄清“服務提供”、云南麗江同城“服務提供組織” 和“產品提供” 、云南麗江同城“產品提供組織”的關系，甚至有可能增加一份“服務質量管理和質量保證”的獨立標準。 - 進一步澄清，ISO9001提及的質量管理體系QMS是業(yè)務質量保證活動的一部分。 ISO國際標準化組織通過過去近40年的努力，推動了產品和管理質量的，功不可沒，希望ISO9001:2025版也能獲得成功。

公司領導是否關注質量目標完成情況。在審核過一家企業(yè)，總經理說；我不看這些數據，我不關心目標完成情況！我問為什么？他回答這是咨詢師定下的，不是我要的?？杀MS運行成這個樣子。我還審核過一家日資企業(yè)，其總經理到任后件事，到各部門與部長談：目標的設置和目標值，公司要求多少，部門有什么困難和要求需公司支持。通過手情況了解，公司定下的質量目標既是管理層的要求，又成為各部門年度工作的追求，而且目標值確定也不空想，完成也有了保證。兩個企業(yè)成了明顯的對照。認證 質量目標定下后並不是現(xiàn)有的信息一定能統(tǒng)計出來的，往往出現(xiàn)問題是，尚不知道如何去收集分子和分母的值。有一個企業(yè)，設定目標為“一次檢驗合格率”，但現(xiàn)場沒有一次交驗檢驗結果的記錄，只能以檢驗合格率的概念來計算。所以，設定質量目標后尚需要建立一個“目標統(tǒng)計系統(tǒng)”，每項目標的計算公式，其分子和分母的值從哪些原始數據中去統(tǒng)計，目標的主責部門是誰，由哪個部門匯總計算，統(tǒng)計頻次多少(每月一次，還是每季一次、每年一次)，這些都需要事先確定好。

IATF16949認證2016對過程管理有哪些要求及重點強調要求？ 那么，在IATF16949中，對過程管理有哪些重點要求或者新要求呢？ （1） 必須建立、實施和和持續(xù)改進過程 （2） 必須確定質量管理體系所需的過程，并且確定其在組織中的應用 （3） 針對具體的單個過程，必須確定輸入和輸出、所需準則和方法、監(jiān)視測量等相關績效指標、確保資源的可獲得性、分配過程的職責和權限 （4） 針對每個過程之間，必須確定相互順序和相互作用 （5） 確程的有效運行和控制 （6） 對過程進行風險和機遇分析，并相應采取措施 （7） 過程必須符合IATF16949標準要求、符合一切適用的顧客和法律法規(guī)要求 （8） 對外部供方實施的過程也必須包含在組織的質量管理體系范圍內 （9） 在必要的范圍和程度上，保持成文信息以支持過程運行、保留成文信息以確信其過程按策劃進行 （10） 質量管理體系的過程必須符合組織的業(yè)務過程 （11） 管理者應評審產品實現(xiàn)過程和支持過程，以評價并改進過程有效性和效率 （12） 過程評審活動的 結果應作為管理評審的輸入 （13） 管理者應確定過程擁有者 ，由其負責組織的各過程和相關輸出的管理。過程擁有者應了 他們的角色 , 并且具備勝任其角色的能力 （14） 應確程的有效性和效率 （15） 過程評審活動需要包含評估方法和，結果、實施改進 （16） 確定了過程所有者對于他們所管理的過程的活動和結果有權利和義務 （17） 質量管理體系的內部審核必須采取過程方法進行 （18） 對外部供方進行質量管理體系審核時，必須采取過程方法進