以下是:韶關(guān)市樂昌市ISO22163認(rèn)證條件CMMI認(rèn)證的產(chǎn)品參數(shù)
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在確定組織的背景時(shí),需要考慮以下三個(gè)方面關(guān)鍵因素是:
a)利益相關(guān)方;
b)外部問題;
c)內(nèi)部問題。
1.與IATF16949認(rèn)證體系或ISO9001認(rèn)證體系要求相關(guān)的利益相關(guān)方
利益相關(guān)者是指那些能夠影響、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)厥芙M織決策或活動(dòng)影響或認(rèn)為自己受組織決策或活動(dòng)影響的人。組織 應(yīng)確定哪些利害關(guān)系方是相關(guān)的。這些相關(guān)的相關(guān)方可以是外部的和內(nèi)部的,并且可以影響組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)?
成功的能力,包括客戶。
組織應(yīng)確定哪些利益相關(guān)方: A)如果不滿足相關(guān)的需求和期望,則是其持續(xù)成功的風(fēng)險(xiǎn); b)可以提供增強(qiáng)其持續(xù)的成功的機(jī)會(huì)。
相關(guān)利益相關(guān)方一旦確定,組織應(yīng):
——確定他們的相關(guān)需求和期望,確定應(yīng)該解決的問題;
——建立必要的程序以滿足相關(guān)方的需要和期望。 組織應(yīng)該考慮如何與相關(guān)方建立持續(xù)的關(guān)系,以獲得利益,例如改善績(jī)效、韶關(guān)樂昌附近對(duì)目標(biāo)和價(jià)值的共同理解、韶關(guān)樂昌
以及增強(qiáng)的穩(wěn)定性。
2?與IATF16949認(rèn)證體系或ISO9001認(rèn)證體系相關(guān)外部和內(nèi)部問題
2.1 外部問題是存在于實(shí)施IATF16949認(rèn)證體系或ISO9001認(rèn)證體系組織外部的可能影響組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的能力的因素,例如:
a)法律和法規(guī)要求;
b)特定領(lǐng)域的要求和協(xié)議;
c)競(jìng)爭(zhēng); d)全球化; e)社會(huì)、韶關(guān)樂昌同城經(jīng)濟(jì)、韶關(guān)樂昌同城政治和文化因素; f)技術(shù)的革新和進(jìn)步; g)自然環(huán)境。
2.2.內(nèi)部問題是實(shí)施IATF16949認(rèn)證體系或ISO9001認(rèn)證體系組織內(nèi)部存在的能夠影響組織取得持續(xù)成功的能力的因素,例如:
a)尺寸和復(fù)雜性;
b)活動(dòng)和相關(guān)過程; C)戰(zhàn)略; d)產(chǎn)品和服務(wù)類型; e)性能;
f)資源; g)能力和組織知識(shí)水平; h)成熟度;
i)創(chuàng)新。
在考慮IATF16949認(rèn)證體系或ISO9001認(rèn)證體系外部和內(nèi)部問題時(shí),組織應(yīng)考慮過去的相關(guān)信息、韶關(guān)樂昌其現(xiàn)狀和其戰(zhàn)略方向。 組織應(yīng)確定哪些外部和內(nèi)部問題可能導(dǎo)致其持續(xù)成功的風(fēng)險(xiǎn)或增強(qiáng)其持續(xù)成功的機(jī)會(huì)。?
基于這些問題的確定, 管理層應(yīng)該決定哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)應(yīng)該被處理,并開始建立、韶關(guān)樂昌附近實(shí)施和維護(hù)必要的過程。 組織應(yīng)考慮如何建立、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)貙?shí)施和維持一個(gè)監(jiān)測(cè)、韶關(guān)樂昌本地審查和評(píng)估外部和內(nèi)部問題的過程,同時(shí)考慮要采取行動(dòng)的任何后果(見 7.2)。


這里總結(jié)了ISO9001質(zhì)量管理體系、韶關(guān)樂昌附近ISO14001環(huán)境管理體系、韶關(guān)樂昌ISO45001職業(yè)管理體系、韶關(guān)樂昌同城IATF16949質(zhì)量管理體系這幾大體系的推行步驟!
ISO9001 體系推行步驟對(duì)正在推行或準(zhǔn)備推行ISO9001認(rèn)證的企業(yè)來說,這或許是一項(xiàng)“復(fù)雜”的工程。從制定推行計(jì)劃到 拿證,中間究竟有哪些流程,每個(gè)流程又要注意什么?推行ISO9001的22個(gè)步驟,一起來看看吧。
步 ?制定推行計(jì)劃推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)刈R(shí)別)、韶關(guān)樂昌本地成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、韶關(guān)樂昌體系文件結(jié)構(gòu)策劃、韶關(guān)樂昌附近程序文件編寫、韶關(guān)樂昌同城質(zhì)量手冊(cè)編寫、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)厝A文件編寫、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)伢w系文件審查發(fā)布、韶關(guān)樂昌同城體系文件宣傳培訓(xùn)、韶關(guān)樂昌本地系統(tǒng)試運(yùn)行、韶關(guān)樂昌同城內(nèi)部稽核培訓(xùn)、韶關(guān)樂昌附近 次內(nèi)稽會(huì)議、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)毓芾韺彶闀?huì)議、韶關(guān)樂昌本地補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)刭|(zhì)量體系完善和改進(jìn)、韶關(guān)樂昌認(rèn)證申請(qǐng)、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)審核、韶關(guān)樂昌本地外審不合格項(xiàng)糾正、韶關(guān)樂昌附近拿到。
第二步 ?成立ISO推行小組確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長(zhǎng)”。管理者代表一般由ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任,職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。
第三步 ?組織培訓(xùn)對(duì)ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),由管代或ISO推行小組組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)(有些是請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn))。通過培訓(xùn)宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始,形成一種氛圍。同時(shí)讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個(gè)人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進(jìn)度,遇到問題通過什么途徑解決等等。
第四步 ?體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括:一是確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度,二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司,各類表單及流程都已經(jīng)完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫,這樣任務(wù)很重, 的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。
第五步 ?確定條款刪減刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。按照標(biāo)準(zhǔn)上話說就是:除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
第六步 ?確定文件編寫格式體系文件有幾個(gè)方面需確定:1. ?質(zhì)量手冊(cè)、韶關(guān)樂昌同城程序文件封面;2.質(zhì)量手冊(cè)、韶關(guān)樂昌附近程序文件、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)匾?guī)范(三階)的內(nèi)頁(yè)格式<包括表頭樣式、韶關(guān)樂昌文件層次(目的、韶關(guān)樂昌附近適用范圍、韶關(guān)樂昌附近定義、韶關(guān)樂昌同城職責(zé)、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)爻绦?、韶關(guān)樂昌附近質(zhì)量記錄、韶關(guān)樂昌相關(guān)文件、韶關(guān)樂昌附錄)、韶關(guān)樂昌字體格式(包括字體大小、韶關(guān)樂昌字體類型、韶關(guān)樂昌行距、韶關(guān)樂昌同城首行縮進(jìn)等);3.程序文件修訂頁(yè)格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》,規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。
第7步 ?確立各過程的流程收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”:并開會(huì)討論各流程。因?yàn)?,有些流程是與幾個(gè)部門都相關(guān)的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門根據(jù)其實(shí)際運(yùn)作情況繪制。
第8步 ?開始編寫程序文件程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運(yùn)作過程中好執(zhí)行,比較切實(shí)際。各部門人一起來編,速度當(dāng)然也可以快些。
第9步 ?編寫質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)的編寫時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時(shí)再編寫質(zhì)量手冊(cè)。因?yàn)槌绦蛭募]定下來,手冊(cè)中有很多內(nèi)容是不好確定的。
第10步 ?編寫三級(jí)文件三級(jí)文件包括規(guī)范文件、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)貦C(jī)器操作指引、韶關(guān)樂昌同城規(guī)程等。
第11步 ?編寫、韶關(guān)樂昌附近修改四級(jí)文件(表單)對(duì)于與其它部門有關(guān)聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。
第12步 ?質(zhì)量體系文件審查、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)匕l(fā)布注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否沖突、韶關(guān)樂昌本地關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。
第13步 ?體系文件宣傳、韶關(guān)樂昌本地培訓(xùn)并試運(yùn)行此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運(yùn)作的,特別是通用的程序,如:《糾正和措施程序》等。
第14步 ?ISO9001質(zhì)量管理體系試運(yùn)行運(yùn)行過程中各部門出現(xiàn)的問題要記錄、韶關(guān)樂昌匯總并定期開會(huì)討論,決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意:體系試運(yùn)作過程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以,在外審時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)有很多種不同格式的質(zhì)量記錄等,這是允許的,因?yàn)橹皇窃囘\(yùn)行嘛!
第15步 ?內(nèi)部審核培訓(xùn)一般要求內(nèi)審人員必須有內(nèi)審證。全公司少有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證。否則整個(gè)體系在外審時(shí)會(huì)認(rèn)為是”嚴(yán)重不符合“而不被通過。當(dāng)公司沒有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證時(shí)要及時(shí)去處理,可以請(qǐng)教師來廠外訓(xùn)等。如果有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證,則在此次的內(nèi)部審核培訓(xùn)時(shí)可由自己公司的人主持,由此可減少公司開支。
第16步 ? 次內(nèi)部審核內(nèi)部審核要嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核程序》。具體內(nèi)容及步驟如下:1、韶關(guān)樂昌同城編寫年度內(nèi)部審核計(jì)劃;2、韶關(guān)樂昌附近編寫當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃;3、韶關(guān)樂昌本地分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃到各相關(guān)部門(一般須提前一周時(shí)間);4、韶關(guān)樂昌同城編寫內(nèi)部審核檢查表;5、韶關(guān)樂昌本地實(shí)施內(nèi)部審核(首次會(huì)議、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)審核、韶關(guān)樂昌附近末次會(huì)議);6、韶關(guān)樂昌填寫內(nèi)部審核不符合報(bào)告及內(nèi)部審核分布表(包括條款及部門);7、韶關(guān)樂昌附近內(nèi)部審核結(jié)案報(bào)告。
第17步 ?管理評(píng)審活動(dòng)實(shí)施管理評(píng)審活動(dòng)主要包括以下活動(dòng):年度管理評(píng)審計(jì)劃(跟年度內(nèi)部審核計(jì)劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個(gè)月)、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)禺?dāng)次管理評(píng)審計(jì)劃、韶關(guān)樂昌附近管理評(píng)審會(huì)議通知單(在做管理評(píng)審前一周送達(dá)相關(guān)部門,以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料)、韶關(guān)樂昌本地管理評(píng)審輸入報(bào)告、韶關(guān)樂昌同城各部門運(yùn)作情況報(bào)告、韶關(guān)樂昌各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)(包括分目標(biāo))達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)、韶關(guān)樂昌附近管理評(píng)審輸出報(bào)告
第18步 ?內(nèi)部質(zhì)量體系補(bǔ)審復(fù)審:對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系審核、韶關(guān)樂昌附近管理評(píng)審的審核。
第19步 ?認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)谫|(zhì)量體系完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個(gè)月即可提出認(rèn)證申請(qǐng),不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請(qǐng)格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會(huì)合理安排好。
第20步 接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核)文審一般較現(xiàn)場(chǎng)審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核?,F(xiàn)場(chǎng)審核前,認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等。
第21步 現(xiàn)場(chǎng)審核的不符合項(xiàng)糾正糾正必須包括:原因分析、韶關(guān)樂昌當(dāng)?shù)丶m正、韶關(guān)樂昌附近糾正措施等。如果沒有嚴(yán)重不符合項(xiàng),一般情況下糾正的日期是一周到30天時(shí)間,即短是7天后無問題即可拿證。
第22步 拿證在認(rèn)證后的4-6周企業(yè)即可獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證



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