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ISO認(rèn)證 初入甲方,剛開始接觸的應(yīng)該就是ISO27001信息管理體系,你拿到的應(yīng)該就是一整套管理類的文檔。在甲方,稍微有點(diǎn)規(guī)模的公司很注重制度和流程,崗位職責(zé)分工明細(xì),那么這些管理制度,就是你所能掌控的游戲規(guī)則,幾個(gè)人的信息部生存之道。0x01ISO27001簡(jiǎn)介 ISO/IEC27001信息管理體系(ISMS——informationsecuritymanagementsystem)是信息管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。初源于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS7799,經(jīng)過十年的不斷改版,終再2005年被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)轉(zhuǎn)化為正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),目前國(guó)際采用進(jìn)一步更新的ISO/IEC27001:2013作為企業(yè)建立信息管理的要求。該標(biāo)準(zhǔn)可用于組織的信息管理建設(shè)和實(shí)施,通過管理體系保障組織全方面的信息,采用PDCA過程方法,基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,系統(tǒng)地持續(xù)改進(jìn)組織的信息管理。 目前國(guó)際上普遍采用ISO/IEC27001:2013作為企業(yè)建立信息管理體系的要求,體系包括14個(gè)控制域、35個(gè)控制目標(biāo)、114項(xiàng)控制措施。體系控制域內(nèi)容如下: ISO/IEC27001信息管理體系,即InformationSecurityManagementSystem,簡(jiǎn)稱ISMS。概念初源于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS7799,經(jīng)過十年的不斷改版,終再2005年被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)轉(zhuǎn)化為正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),目前國(guó)際采用進(jìn)一步更新的ISO/IEC27001:2013作為企業(yè)建立信息管理的要求。該標(biāo)準(zhǔn)可用于組織的信息管理建設(shè)和實(shí)施,通過管理體系保障組織全方面的信息,采用PDCA過程方法,基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,系統(tǒng)地持續(xù)改進(jìn)組織的信息管理。 Plan規(guī)劃:信息現(xiàn)狀調(diào)研與診斷、定義ISMS的范圍和方針、定義風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的系統(tǒng)性方針、資產(chǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)處置的方法、明確控制目標(biāo)并采取控制措施、輸出合理的適用性聲明(SOA); DO:實(shí)施控制的管理程序、實(shí)施所選擇的控制措施、管理運(yùn)行、資源提供、人員意識(shí)和能力培訓(xùn); Check:執(zhí)行監(jiān)視和測(cè)量管理程序、實(shí)施檢查措施并定期評(píng)價(jià)其有效性、評(píng)估殘余風(fēng)險(xiǎn)和可接受風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)、ISMS內(nèi)部審核、ISMS管理評(píng)審、記錄并報(bào)告所有活動(dòng)和事態(tài)事件; Act:測(cè)量ISMS業(yè)績(jī)、收集相關(guān)的改進(jìn)建議并處置、采取適當(dāng)?shù)募m正和措施、保持并改進(jìn)ISMS確保持續(xù)運(yùn)行。 0x02企業(yè)需求與認(rèn)證收益 企業(yè)的需求: 符合政府法律法規(guī)及相關(guān)部門審核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展 進(jìn)一步樹立和完善企業(yè)內(nèi)部信息管理 加強(qiáng)客戶信息保護(hù) 客戶管理服務(wù)滿意度 認(rèn)證的收益: 客戶對(duì)于公司產(chǎn)品和服務(wù)信任度和滿意度 展示公司服務(wù)的性,極大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 與國(guó)際信息標(biāo)準(zhǔn)接軌,樹立行業(yè)標(biāo)桿,有利于在世界范圍內(nèi)開展與其他企業(yè)的合作與交流 顯著提高企業(yè)內(nèi)部的IT信息管理規(guī)范,改善員工對(duì)于信息服務(wù)及IT管理認(rèn)知 自身品牌形象,進(jìn)一步貼近客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的IT服務(wù)0x03ISO27001認(rèn)證 ISO27001作為信息管理標(biāo)準(zhǔn),為信息管理體系(ISMS)的建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和持續(xù)改進(jìn)提供了模型和必要的控制目標(biāo)和措施,是ISMS順利實(shí)施的指南。 一般企業(yè)建立實(shí)施至少需要3個(gè)月時(shí)間,進(jìn)度如下: 沒有經(jīng)歷過文檔編寫、內(nèi)審、外審,未免有點(diǎn)遺憾,抱著對(duì)ISO27001體系建設(shè)的好奇,在先知找到了兩篇文章,分享了作者在ISO27001體系建設(shè)從無(wú)到有的過程。 從無(wú)到有通過ISO27001認(rèn)證-建設(shè)篇 從無(wú)到有通過ISO27001認(rèn)證-審核篇 0x04END ISO27001是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),使用范圍廣,它面向的對(duì)象是組織,通過了ISO27001的認(rèn)證,表示您的組織信息管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。企業(yè)將以此為起點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)和深化體系的執(zhí)行,在公司軟件資產(chǎn)受控的前提下持續(xù)為客戶提供可靠的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。 在學(xué)習(xí),也一直在路上,加油! 本文由Bypass整理總結(jié),部分詞條摘自網(wǎng)絡(luò)。
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了!五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了!五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了! 9月如期而至,好消息如期而來(lái)。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務(wù)體系喜獲“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”,通過 批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目驗(yàn)證著強(qiáng)大的品牌服務(wù)實(shí)力。 新理念新原則——服務(wù)向?qū)? 售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一張,在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎(chǔ)上,泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系,構(gòu)建“54321服務(wù)原則”,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品和售后的服務(wù)能力。 接到報(bào)修電話后,5分鐘內(nèi)回應(yīng) 4對(duì)1客戶服務(wù)模式3個(gè)月進(jìn)行1次電話技術(shù)咨詢2小時(shí)內(nèi)給出解決方案全國(guó)各地區(qū)力爭(zhēng)1天內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 在客戶服務(wù)方面,泰瑞堅(jiān)持“讓客戶享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)”的服務(wù)理念,從理念打造服務(wù)品牌,再靠服務(wù)原則為客戶提供及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務(wù)的需求,成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標(biāo)新發(fā)展——服務(wù)升級(jí) 泰瑞秉承“54321服務(wù)原則”,在全國(guó)30多個(gè)辦事處與分公司都設(shè)立自己的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)為用戶排憂解難,為客戶提供一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案,為醫(yī)療的服務(wù)保駕護(hù)航。 站在 高度的準(zhǔn)則上,泰瑞獲得“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”,服務(wù)能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。 與此同時(shí),在售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)方面,泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務(wù)管理師(高級(jí))”職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。 通過認(rèn)證意味著泰瑞擁有完善的服務(wù)體系并得到良好運(yùn)轉(zhuǎn),這種五星級(jí)高水平售后服務(wù),得到 注冊(cè)的評(píng)審員的監(jiān)督檢查與認(rèn)定;通過認(rèn)證意味著泰瑞在全國(guó)和全行業(yè)中服務(wù)領(lǐng)先,在品牌與信譽(yù)上有著極大優(yōu)勢(shì)。 未來(lái),泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài),推動(dòng)建設(shè)高品質(zhì)的售后服務(wù)環(huán)境。憑借品牌與信譽(yù)優(yōu)質(zhì),做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠(chéng)信品牌。下一篇:上一篇:此文關(guān)鍵字:中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機(jī)生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長(zhǎng)沙醫(yī)用制氧機(jī),泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機(jī)產(chǎn)品您的瀏覽歷史
深圳市質(zhì)量品牌雙補(bǔ)貼 2020年質(zhì)量品牌雙補(bǔ)貼深圳市消費(fèi)扶持計(jì)劃增長(zhǎng)項(xiàng)目 2020年消費(fèi)扶持計(jì)劃增長(zhǎng)2020年企業(yè)技術(shù)改造扶持計(jì)劃資助 深圳市企業(yè)技術(shù)改造扶持,補(bǔ)貼申報(bào)2020年中小型、微型企業(yè)培育資助 民營(yíng)及中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展培育扶持2020年高新技術(shù)企業(yè)培育資助申請(qǐng) 高新技術(shù)企業(yè)培育資助,高新技術(shù)企業(yè)2021年技術(shù)攻關(guān)面上項(xiàng)目申請(qǐng)指南 2021年技術(shù)攻關(guān)面上項(xiàng)目,企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)2020年企業(yè)研究開發(fā)資助申請(qǐng)指南 企業(yè)研究開發(fā)資助、研發(fā)補(bǔ)貼項(xiàng)目深圳市-高新技術(shù)企業(yè)入庫(kù)培育 高新技術(shù)企業(yè)入庫(kù)培育,深圳市科技研發(fā)資金資助。深圳市-創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案 實(shí)施創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案確認(rèn)制度,培育創(chuàng)新型中小微企業(yè)隊(duì)伍
中品鑒證信用評(píng)價(jià)(江西省分公司)多年來(lái)始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,質(zhì)量保證,客戶至上”的服務(wù)理念,為廣大客戶和消費(fèi)者服務(wù),本公司一貫奉行以質(zhì)量求生產(chǎn),以質(zhì)量求發(fā)展,對(duì) ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品精益求精,以優(yōu)質(zhì)的 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品供給客戶,服務(wù)至上,價(jià)格合理,而受到廣大客戶的贊譽(yù),歡迎廣大客戶來(lái)廠實(shí)地考察洽談。
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