襯塑管道有好質(zhì)量更需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶都說我們的襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但我認(rèn)為光襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量好,這是客戶和市場對我們要求的硬性條件,相對應(yīng)的售后服務(wù)就要更好,這就是企業(yè)的軟性實(shí)力,今天我們就淺談襯塑管道產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性,
市場的競爭歸根結(jié)底是對顧客的競爭,無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),較終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。所謂售后服務(wù)就是充分了解顧客,研究顧客心理,注重售后細(xì)節(jié),改進(jìn)工作缺點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,通過全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),以換取顧客的品牌忠誠度。結(jié)合我們的實(shí)際情況,我們應(yīng)專注于工業(yè)防腐耐磨管道領(lǐng)域,在襯塑管件產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意對客戶對市場的切身感受,時(shí)刻改進(jìn)自身存在的不足之處,為實(shí)現(xiàn)客戶市場我們?nèi)焦糙A打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對于生產(chǎn)制造襯塑管道這樣的高新技術(shù)企業(yè),改革、創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),不再是一句口號,襯塑管道市場中更多的企業(yè)正在探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營銷方式,毫無疑問,以人為本,關(guān)注客戶、服務(wù)客戶,注重產(chǎn)品的售后服務(wù)的“服務(wù)營銷”模式才能鞏固市場,取得佳績。
目前已經(jīng)建立起襯塑鋼管、襯塑管道產(chǎn)品售前咨詢、生產(chǎn)監(jiān)督、售后跟進(jìn)的3步走服務(wù)體系,并有業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)科及工程部專人配合負(fù)責(zé)。按客戶要求達(dá)到襯塑管道不光產(chǎn)品質(zhì)量好,售后也要讓客戶滿意的目標(biāo)。任何一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)想要有持久的生命力,就請重視售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹的力量,這是企業(yè)發(fā)展走向成功的不二法寶。
質(zhì)量保證與售后服務(wù)
1、我公司擁有目前較為完備的檢測設(shè)備及檢測技術(shù),每臺設(shè)備出廠均按 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測,并建立完整的產(chǎn)品檔案,定期跟蹤用戶使用情況,以確保用戶正常使用及產(chǎn)品的進(jìn)一步完善。
2、可根據(jù)用戶需要指派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),協(xié)助用戶安裝調(diào)試、培訓(xùn)維修工;
3、我公司產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到需方14個(gè)月或產(chǎn)品開始使用后的壹年內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),質(zhì)保期內(nèi)可享受免費(fèi)的維修服務(wù),本廠實(shí)行3小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶,48小時(shí)內(nèi)為用戶提供解決方案,如因用戶使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,我公司也可提供免費(fèi)維修服務(wù),僅收取更換配件的費(fèi)用;
4、我公司保證長期供應(yīng)設(shè)備配件,質(zhì)保期外的配件僅收取 成本費(fèi)。熱列歡迎新老客戶來我公司參觀考察!
襯塑管道質(zhì)量保證與售后服務(wù):
1、我公司擁有目前較為完備的檢測設(shè)備及檢測技術(shù),每臺設(shè)備均按 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出廠檢驗(yàn),并建立完整的產(chǎn)品檔案,定期跟進(jìn)用戶使用情況,以確保用戶正常使用及產(chǎn)品的進(jìn)一步完善。
2、可根據(jù)用戶需要指派技術(shù)員上門服務(wù),協(xié)助用戶安裝調(diào)試、維修工:
3、在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題,本廠實(shí)行3小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶,48小時(shí)內(nèi)為用戶提供解決方案:
4、本廠長期負(fù)責(zé)供應(yīng)配件,配件僅收取低成本費(fèi)。
襯塑管道技術(shù)指標(biāo):
一、工作壓力:≤1.6mPa,承受負(fù)壓,介質(zhì)溫度:-40℃~110℃,襯層厚度:設(shè)備8±1mm,管配件DN25~DN50 3mm DN65~DN100 5mm DN125~200 7mm DN250~DN400 9mm
二、襯塑管技術(shù)要求:
1、設(shè)備制造驗(yàn)收規(guī)范按HGJ92-90標(biāo)準(zhǔn)、GHJ33-91標(biāo)準(zhǔn):
2、設(shè)備及管件法蘭按GB2555-81、GHJ45-91標(biāo)準(zhǔn)或用戶要求配制:
3、設(shè)備焊接按GB/T4709-92標(biāo)準(zhǔn),焊縫按GB13985-88標(biāo)準(zhǔn):
襯塑管道不僅防腐蝕、防靜電、、而且襯塑防腐管強(qiáng)度高,抗多種有機(jī)溶劑,抗多種酸堿腐蝕。但是不抗氧化性酸,例如小酸。在氧化性環(huán)境中會被氧化。醉大特點(diǎn)是阻燃,因此被廣泛用于防火應(yīng)用。下面就說說該管應(yīng)用在哪些領(lǐng)域
1、礦山行業(yè):礦粉、礦漿、礦渣、尾礦排放,回填、通風(fēng)、抽放瓦斯和噴漿等。
2、制yao行業(yè):襯塑防腐管輸送各種腐蝕性介質(zhì)、污水、廢水。
3、油田氣田:含油污水,氣田污水,油氣混合物,采油及集輸工藝管道。
4、農(nóng)業(yè)噴灌:深井管,濾水管,暗渠輸送管,排水管,灌溉給水用管。
5、市政行業(yè):城市建筑給水,飲用水,消防水,熱網(wǎng)回水,煤氣,天然氣輸送,高速公路埋地排水及綠化帶澆灌等通道。
6、化工行業(yè):酸、堿、鹽的制造業(yè)、化肥、農(nóng)yao、化學(xué)、橡膠塑料等行業(yè)用襯塑防腐管輸送腐蝕性氣體、液體、固體粉末的工藝管及排放管。
7、電力工程:工藝用水回水輸送、化水、廢渣、粉煤灰輸送。
8、冶煉行業(yè):襯塑管道在金屬冶煉中腐蝕介質(zhì)的輸送。
襯塑管道是一種鋼管和聚乙烯塑料復(fù)合在一起形成的復(fù)合管道,是新型環(huán)保防腐蝕管道,在使用過程中受到了各大用戶和單位的一致好評。
主要優(yōu)點(diǎn):
耐高溫——使用工作溫度達(dá)250℃。
耐低溫——具有良好的機(jī)械韌性:即使溫度下降到-196℃,襯塑管道也可保持5%的伸長率。
耐腐蝕——對大多數(shù)化學(xué)藥品和溶劑,表現(xiàn)出惰性、能耐強(qiáng)酸強(qiáng)堿、水和各種有機(jī)溶劑。
耐氣候——襯塑管道有塑料中較佳的老化壽命。
高潤滑——是固體材料中摩擦系數(shù)較低者。
不粘附——是固體材料中小的表面張力,不粘附任何物質(zhì)。
害——襯塑防腐管具有生理惰性,對生物。
雖說襯塑管道有著以上眾多優(yōu)點(diǎn),但在使用過程中者達(dá)到一定的使用年限就會出現(xiàn)一些損傷,作為用戶要根據(jù)損傷程度采取修復(fù)或者更換措施。有些用戶為了不影響使用會選擇馬上修復(fù),
修復(fù)步驟:
1、先將襯塑管道拆下,對其破損位置進(jìn)行充分清理,去除表面雜質(zhì),使鋼管表面光亮無污
2、必須由具備豐富修復(fù)經(jīng)驗(yàn)的老師傅對破損面進(jìn)行加溫,切記一定要從管道外進(jìn)行加熱,溫度一定要控制好
3、加溫完成將聚乙烯粉末原料均勻的涂敷在待修處
4、待完全冷卻后進(jìn)行打磨,將凸起位置打磨平整
縱橫機(jī)械制造(湖北省分公司)自成立以來便堅(jiān)持以質(zhì)量為生命,以服務(wù)為保障,以客戶滿意為目標(biāo),現(xiàn)已與全國多個(gè)城市 襯四氟管產(chǎn)品經(jīng)銷商建立了合作關(guān)系。我公司將繼續(xù)秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶至上”的原則為廣大客戶提供更好的服務(wù)。歡迎您前來參觀咨詢!