二、ISO/TS 22163:2017標準的特點和新要求:
? 關(guān)注組織的背景和相關(guān)方需求的管理;
? 強化了過程導向的管理思想并要求描述過程關(guān)系分析的結(jié)果;
? 新的關(guān)鍵績效指標KPIs,要求評價客戶關(guān)注的績效水平;
? 更關(guān)注體系各過程的績效評估的結(jié)果;
? 更關(guān)注顧客對受審核方所提供產(chǎn)品和服務的評價和反饋;
? 要求導入烏龜圖和應用過程有效性評審方法(PEAR)對標準要求的強制性過程進行評價;
? 仍需通過審核軟件"IRIS Audit-Tool"及IRIS檢查表來實施審核;
? 通過使用一個企業(yè)管理體系成熟度模型來評價被審核組織的等級(銅-銀-金等級)。
博慧達企業(yè)管理咨詢(菏澤市分公司)不光重視 ISO13485認證新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進和開發(fā),而且學習國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新管理模式,制作學習型組織,以精雕細鏤的 ISO13485認證產(chǎn)品質(zhì)量,務實的工作作風,服務于全國各地采購商。
A每次現(xiàn)場審核60天之前,受審核組織必須向認證機構(gòu)提供的資料包括:
? 組織的顧客息(包括:組織利益相關(guān)方息、利益相關(guān)方的需求分析報告、關(guān)鍵客戶息、顧客相關(guān)過程的KPIs)
? 組織的顧客反饋息
? 強制過程的“烏龜圖”
? 各過程KPIs的定義和計算方法
? KPIs設定值及達成情況
ISO/TS 22163 與IRIS Rev02相比有哪些改進:
- 標準所有者從UNIFE組織升級到ISO組織;
- 評估表進行了系統(tǒng)改進,增加了 作法案例;
- 進一步強化了"過程導向"的方法;
- 更關(guān)注顧客對受審核方所提供產(chǎn)品和服務的評價;
- 更關(guān)注各體系各過程的績效評估和考核;
- 強化了流程導向的管理思路并要求進行具體的過程描述;
- 由原先的12個K.O問題變成10個K.O 問題;K.O項問題的內(nèi)容和要求發(fā)生了變化;
- 使用了ISO國際標準未來發(fā)展框架和方向,完全符合ISO增加導則3的要求;
ISO/TS 22163體系要求包含以下內(nèi)容:
—包括了ISO 9001:2015的所有要求;涵蓋了IRIS Revision 02.1 +Addendum 2015的所有要求;此外,還輔之以鐵路運營商、鐵路車輛制造商的特殊要求;根據(jù)管理體系標準的 劃分結(jié)構(gòu)(高級結(jié)構(gòu))進行內(nèi)容編排,針對鐵路行業(yè)的特殊要求增加了很多內(nèi)容;更關(guān)注顧客對受審核方所提供產(chǎn)品和服務的評價;更關(guān)注各體系各過程的績效評估和考核;強化了流程導向的管理思路并要求進行具體的過程描述。