山東菏澤汽輪機(jī)罩殼產(chǎn)品質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證體系是企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法，設(shè)置必要的機(jī)構(gòu)，把各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密地組織起來(lái)，形成一個(gè)明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相促進(jìn)的質(zhì)量管理有機(jī)整體。產(chǎn)品質(zhì)量保證體系是我公司產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝質(zhì)量的前題，建立規(guī)范性的組織、程序和措施是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。為了貫徹執(zhí)行檔案部關(guān)于密集架系列產(chǎn)品質(zhì)量的管理規(guī)定，依據(jù) 的法規(guī)要求，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量終身制的原則，結(jié)合公司的具體情況，特制定質(zhì)量保證體系。 一、 山東菏澤汽輪機(jī)罩殼質(zhì)量保證體系的組織建設(shè) “質(zhì)量 、用戶至上”。質(zhì)量保證體系組織建設(shè)堅(jiān)持以企業(yè)法人領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制的原則，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，質(zhì)量保證體系組織由企業(yè)法人親自領(lǐng)導(dǎo)，由總工辦、質(zhì)檢科、生產(chǎn)科、材料科、安裝部組成，做到責(zé)任到人、各行其是、各負(fù)其責(zé)、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的質(zhì)量管理有機(jī)的一個(gè)整體。

一、山東菏澤汽輪機(jī)罩殼應(yīng)急維修時(shí)間安排 我公司本著“用戶至上”的信念，開(kāi)通2小時(shí)應(yīng)急保修服務(wù)，如產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在接到通知后，我公司半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，保證用戶工作的正常運(yùn)行。 二、山東菏澤汽輪機(jī)罩殼、發(fā)電機(jī)罩殼、車(chē)衣質(zhì)保期 1、質(zhì)保期為五年（從產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日算起），在質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題（非人為因素），本公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件。 三、保修期 產(chǎn)品伍年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維修。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(人為因素除外)，由我公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件及承擔(dān)修理調(diào)換的全部費(fèi)用，無(wú)償提供保養(yǎng)和維修服務(wù)，主要內(nèi)容： 1、免費(fèi)安裝調(diào)試，培訓(xùn)工作人員至熟練使用產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品使用軟件免費(fèi)升級(jí)。 2、為用戶建立專(zhuān)項(xiàng)檔案，實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)：將用戶資料存入計(jì)算機(jī)，方便用戶售后服務(wù)需要，質(zhì)保期內(nèi)每年回訪一次。 3、故障和修理：及時(shí)排除和進(jìn)行修理，無(wú)償更換非人為損壞或不能正常工作的產(chǎn)品。