今年以來，田陳煤礦時刻市場變化，及時進行市場調(diào)研，準確把握市場動向、客戶需求，堅持大小客戶并重、遠近客戶并重，焦煤、動力煤并重，新老市場并重的原則，合理平衡地銷汽運、船運及火車運量，努力客戶滿意度。  “我們秉承‘賣服務(wù)與賣產(chǎn)品同等重要’理念，圍繞‘價格、運輸、成本、效益’核心內(nèi)容，超前把握客戶產(chǎn)品需求，由等待客戶帶車拉煤，變?yōu)闉榭蛻籼峁┫到y(tǒng)運輸方案，響亮提出‘只要你下達了采購訂單，剩下的事情我們來做’的服務(wù)理念，打響了‘田陳煤’品牌。  近日，從山東能源棗礦集團，該礦四月份精煤銷售量同比增長30%，創(chuàng)造了建礦以來紀錄?！边\銷科科長陳利國一語道破了他們“銷售秘訣“。
他們制定了煤質(zhì)、運輸、計量等問題糾紛24小時響應(yīng)機制，根據(jù)各種情況，提出有針對性的解決辦法，確?？蛻魸M意，實現(xiàn)供需關(guān)系。  堅持走出去、請進來，聽取客戶意見和建議，并利用群、、博、煤炭交易平臺等溝通平臺，每天向客戶發(fā)布煤炭價格、產(chǎn)品種類、量等產(chǎn)品息，讓客戶足不出戶就能及時了解“田陳煤”實時動態(tài)。在此基礎(chǔ)上，該礦針對目前煤炭銷售所遇到的環(huán)保橙色預(yù)警、焦企限產(chǎn)、交通限行等實際情況，及時銷售策略。  在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，不斷運輸結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了煤炭產(chǎn)品系列化、運輸結(jié)構(gòu)多元化、煤質(zhì)管控協(xié)同化的銷售模式，同時，推行管理零缺陷、產(chǎn)品零雜物、客戶零投訴，檢測質(zhì)級相符合格率商品煤品種‘三零加一百’管理法，吸引了眾多客戶。

月9日的調(diào)度會上，工程科科長陳明松通報了昨日的質(zhì)量情況。原來，4月8日晚班，掘進二隊在施工中的錨桿有部分預(yù)緊力不夠，間排距超過設(shè)計規(guī)定，被質(zhì)檢員朱朝椿檢查到。  “工程質(zhì)量來不得半點疏忽和馬虎。今年1-4月，因質(zhì)量問題金額近5000元，通報批評職工達10余人次，隊組停工3次”。陳明松說。在意識強化上，該項目部經(jīng)常性開展質(zhì)量教育活動，使干部職工人人關(guān)心質(zhì)量、人人注重企業(yè)譽，齊心協(xié)力川九在山西市場的形象。  總工張永波說：“我們項目部從復(fù)工籌備開始，開展質(zhì)量教育培訓5次，培訓人數(shù)達300人次?！碑a(chǎn)值：是“求生存”的根本機械和機電設(shè)備是施工中重要的工具，它們工作狀態(tài)的好壞以及性能的優(yōu)劣會直接影響施工進度及施工產(chǎn)值。
  項目經(jīng)理張阿說：“為化生產(chǎn)效率，我們在機械管理和使用方面，從工作時間、排矸時間及材料入井時間上作，井下班班專人協(xié)調(diào)，不同隊組分時段運料，若因運輸?shù)缆穯栴}該隊組無法運輸時，則及時并責令該隊組負責人親自下井清理道路。  據(jù)筆者了解，該項目部一期工程是立井井筒，現(xiàn)二期工程是回風立井，因兩個井筒之間未貫通，不能臨時改絞，導致不能更換設(shè)備。由于二期工程工作面多，運輸及通風等系統(tǒng)復(fù)雜，用一期設(shè)備干二期工程效率會降低30%左右。同時礦方入井也需入井條，杜絕因人員隨意下井而耽誤運輸時間”。