監(jiān)督員由誰擔(dān)任合適？

問：監(jiān)督員由誰擔(dān)任合適？

答

答： 監(jiān)督員通常是兼職的，當(dāng)專業(yè)科室主任的技術(shù)能力滿足要求時，也可以同時擔(dān)任監(jiān)督員；如果專業(yè)科室主任無力承擔(dān)，也可由熟悉本專業(yè)的技術(shù)骨干擔(dān)當(dāng)。

值得注意的是，有的專業(yè)科室主任被授權(quán)擔(dān)任監(jiān)督員，但由于他們承擔(dān)的工作量較為繁重，監(jiān)督工作會受到?jīng)_擊，不能起到應(yīng)有的效果；有的實驗室授權(quán)其他一些人員為監(jiān)督員，但由于他們的技術(shù)能力不能滿足要求，同時缺乏足夠的組織資源，無力對不符合工作的糾正實施監(jiān)控，這些都會對監(jiān)督的有效性造成影響。

我公司鄭重向所有簽約客戶作以下承諾：

質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實驗室實驗室認(rèn)可評審，減少實驗室在重復(fù)認(rèn)可評審中浪費的時間、精力和費用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦嶒炇椅赐ㄟ^評審，我公司將免費持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

保證實驗室評審是我公司對于咨詢質(zhì)量的基本的要求?！案邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實驗室提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，確保實驗室的質(zhì)量管理體系能夠長期有效的運行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢通過率及的客戶滿意度。

時間承諾：我公司嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的時間計劃， 程度上提高咨詢效率，保證在預(yù)期的時間內(nèi)完成咨詢工作，避免實驗室在認(rèn)可過程中浪費時間精力。

費用承諾：我公司為實驗室提供從“實驗室認(rèn)可管理體系建立――運行――通過評審”全程咨詢指導(dǎo)，除咨詢合同約定的費用之外，咨詢過程不再收取指導(dǎo)費用。并且憑借豐富的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗，保證認(rèn)可全過程費用低， 程度的為實驗室節(jié)省不必要的開支。

延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實驗室提供五年的延伸服務(wù)。

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19．    現(xiàn)場試驗安排有比例要求嗎？擴項的現(xiàn)場試驗比例要比維持認(rèn)可的多嗎？

答：現(xiàn)場試驗沒有比例要求，但WI14-01作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定了選擇現(xiàn)場試驗的要求?，F(xiàn)場試驗應(yīng)覆蓋所有關(guān)鍵檢測技術(shù)。

20．    現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)實驗人員操作或從記錄上反映未按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定操作。

答：①如屬對方法掌握不正確，則不該項目。②如屬依據(jù)經(jīng)驗對方法的偏離，開不符合項，要求實驗室核查文件規(guī)定并必要的手續(xù)，制定內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書。

21．    對新申請擴項的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場試驗安排：每個產(chǎn)品都要安排現(xiàn)場試驗見證還是同類產(chǎn)品（主要檢測參數(shù)相同）安排一種？

答：主要參數(shù)相同的同類產(chǎn)品，可以選擇難度系數(shù) 的產(chǎn)品做實驗，用難度大的覆蓋難度小的，同時必須關(guān)注不同產(chǎn)品之間，相同參數(shù)操作的差異和特殊參數(shù)的能力是否具備。

22．    已獲認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)中，如ASTM F963-11中引用的ASTM D3421：1975已作廢，上述兩個標(biāo)準(zhǔn)能否維持認(rèn)可？

答：可以維持認(rèn)可，但認(rèn)可作廢標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)在“說明”欄注明理由。

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