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CNAS實驗室認(rèn)可CNAS申請流程用心經(jīng)營




案例六:實驗室在企業(yè)地位低、實驗室人員沒自怎么辦?
某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)實驗室主任報怨,實驗室在企業(yè)中地位較低,沒有話語權(quán),實驗室人員普遍沒有自。在如何提高實驗室地位、樹立實驗室人員自問題上,實驗室主任選擇通過實驗室認(rèn)可方式來尋找突破。通過實驗室認(rèn)可,實驗室儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等硬件得到了進一步,管理水平與技術(shù)能力等軟件建設(shè)方面也有了質(zhì)的飛躍。當(dāng)企業(yè)其他部門對檢測報告提出質(zhì)疑時,實驗室對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更加有了底氣。實驗室嚴(yán)格的管理水平和過硬的技術(shù)能力得到了認(rèn)可機構(gòu)、評審專家、客戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等各界的肯定,實驗室在企業(yè)中的地位不斷提高,人員的自心也越來越強,檢測工作開展得有聲有色,帶動整個企業(yè)革新氣象,有力地推動了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

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CNAS實驗室認(rèn)可評審常見問題
1. 企業(yè)內(nèi)部實驗室通過CNAS認(rèn)可,可否作為第三方對外出具報告?
答:CNAS認(rèn)可,是對實驗室能力的認(rèn)可,可否作為第三方機構(gòu)對外出具報告,還要符合 法律法規(guī)的要求。例如 計量法規(guī)定作為第三方檢測機構(gòu)對外出具檢測報告要通過CMA計量認(rèn)證。
2. 如何定義“多地點實驗室”?同城,但試驗場所分散在幾個地點的,是否算“多地點實驗室”?
答:CNAS-RL01中有“多場所實驗室”定義,可以查看。不同的地址,就是不同的場所,即使是同城,也是多場所。
3. 定期監(jiān)督評審時,未安排某領(lǐng)域的技術(shù)評審員(譬如電磁兼容),是否可以不監(jiān)督該領(lǐng)域?
答:可與項目主管溝通確認(rèn)。因為監(jiān)督評審有可能是涉及認(rèn)可的部分技術(shù)能力。
4. 檢測報告后面附有企業(yè)廣告。
答:作為第三方檢測機構(gòu),此舉不妥。但是作為 方檢測機構(gòu),檢測報告后面附有本企業(yè)的廣告,可以。
5. 初次和擴項評審申請是否應(yīng)要求實驗室提供方法驗證記錄復(fù)印件給認(rèn)可委?以便順利評審。
答:目前只要求實驗室在申請非標(biāo)方法時提供方法確認(rèn)記錄,申請標(biāo)準(zhǔn)方法的暫沒要求提供方法驗證記錄,將來是否還需要提供,將視情況而定。評審組長在審查申請材料時,如有需要,可要求實驗室提供。
6. 經(jīng)CNAS認(rèn)可的 方和第二方實驗室能否開展外部客戶委托檢測服務(wù)?這些實驗室認(rèn)為通過CNAS的實驗室認(rèn)可有對外出具的檢測報告的資質(zhì)?
答:實驗室認(rèn)可只是對能力的認(rèn)可,實驗室能否對外開展檢測服務(wù),提供檢測報告,還應(yīng)符合 相關(guān)法律法規(guī)的要求。并不是通過實驗室認(rèn)可就可以對外開展檢測服務(wù)了。

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1)職責(zé)分明
   a. 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)分工明確;
   b. 各部門、崗位建立可量化的質(zhì)量目標(biāo),便于考核、實現(xiàn),確保檢測質(zhì)量萬無一失。

2)管理到位
   a. 能夠明確管理內(nèi)容,管理盲點;
   b. 能夠有序地管理各部門、崗位的日常工作;
   c. 能夠明確所提供的服務(wù)項目;
   d. 能夠明確員工升遷的條件與培訓(xùn)管理。

3)管理標(biāo)準(zhǔn)與考核要求到位
   a. 管理人員崗位資格、條件、績效考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
   b. 各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
   c. 人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確。

4)文件管理到位
   a. 客戶檔案、內(nèi)部資料、內(nèi)部文件管理到位;
   b. 內(nèi)部各部門間接口支持管理到位。

5)改進機制建立
   a. 建立內(nèi)審機制,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
   b. 建立機制,多方聽取意見,增強客戶滿意。

6)提高自身知名度
   取得實驗室認(rèn)可,標(biāo)志著貴單位能夠為客戶提供 質(zhì)的檢測服務(wù),管理水平已與世界先進水平接軌,無形之中進一步提高了自身的譽。

7)提高貴單位的經(jīng)濟效益
   完善的管理體系,準(zhǔn)確、有效、可靠的技術(shù)監(jiān)測能力,能夠提高客戶滿意率,有利于樹立品牌,從而帶來良好的經(jīng)濟效益。

8)提高商業(yè)運作的效益
   適應(yīng)和符合市場需求和要求,貴單位形象;增強客戶的任度,擴大市場占有率及利潤空間,從而提高市場競爭力。

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