18. 認(rèn)可說(shuō)明中關(guān)于檢測(cè)經(jīng)歷，如何理解?對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品，其中沒(méi)經(jīng)歷產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目能被有經(jīng)歷的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目覆蓋，可不可以視其為有經(jīng)歷?
答：①如果實(shí)驗(yàn)室從沒(méi)做過(guò)該產(chǎn)品的檢測(cè)，即使能被其他產(chǎn)品覆蓋，也不能認(rèn)可。CNAS-EL-01中明確規(guī)定認(rèn)可的是實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常開(kāi)展的檢測(cè)活動(dòng)。②如果實(shí)驗(yàn)室以前做過(guò)該產(chǎn)品的檢測(cè)，只是由于客觀原因，近兩年沒(méi)有檢測(cè)經(jīng)歷，而且實(shí)驗(yàn)室也能提供通過(guò)試驗(yàn)證明其他有檢測(cè)經(jīng)歷的產(chǎn)品的檢測(cè)能夠覆蓋此產(chǎn)品的證據(jù)，可視其為有經(jīng)歷。
19. 關(guān)于認(rèn)可周期內(nèi)很少?gòu)氖聶z測(cè)的認(rèn)可項(xiàng)目如何認(rèn)定?指的是檢測(cè)參數(shù)、檢測(cè)方法，還是包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)體系現(xiàn)狀是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)很多，一系列的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)參數(shù)和方法基本相同。在這種情況下，是否具有某些產(chǎn)品的檢測(cè)經(jīng)歷，也可認(rèn)為是其他同系列產(chǎn)品均具備相應(yīng)檢測(cè)經(jīng)歷?
答：很少?gòu)氖聶z測(cè)的認(rèn)可項(xiàng)目，既指參數(shù)、方法，也包括產(chǎn)品。成系列的產(chǎn)品即使檢測(cè)參數(shù)、方法相同，還要看產(chǎn)品基質(zhì)、樣品前處理等是否一樣，只有完全相同的情況下，才能用某個(gè)或某些產(chǎn)品的檢測(cè)經(jīng)歷代替其他產(chǎn)品的檢測(cè)經(jīng)歷
20. 對(duì)于原已認(rèn)可的產(chǎn)品或參數(shù)，在三年認(rèn)可有效期內(nèi)均無(wú)檢測(cè)經(jīng)歷也未參加能力驗(yàn)證的，是否在復(fù)評(píng)審時(shí)不再維持相關(guān)項(xiàng)目的認(rèn)可資格?
答：①如果不能滿(mǎn)足CNAS-RL02的要求，則不能維持認(rèn)可。②如果沒(méi)有可獲得的能力驗(yàn)證，則根據(jù)CNAS-EL-01判斷其是否進(jìn)行了相應(yīng)的質(zhì)控，沒(méi)有做質(zhì)控的，不再維持認(rèn)可。
21. 關(guān)于檢測(cè)經(jīng)歷，不同基質(zhì)的檢測(cè)對(duì)象，若檢測(cè)方法、檢測(cè)程序、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)條件大致相同，只是樣品的前處理過(guò)程有所不同，是否要求不同基質(zhì)的產(chǎn)品均要有檢測(cè)經(jīng)歷才能予以認(rèn)可?
答：不同基質(zhì)的產(chǎn)品均要有檢測(cè)經(jīng)歷才能認(rèn)可，因?yàn)闆](méi)有檢測(cè)經(jīng)歷，則方法驗(yàn)證就存在缺陷。樣品前處理直接關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果，如果沒(méi)有檢測(cè)經(jīng)歷，也不能證明實(shí)驗(yàn)室已很好地掌握了前處理的方法。
22. 有些單位某個(gè)項(xiàng)目可能3年來(lái)都沒(méi)有檢測(cè)過(guò)，該項(xiàng)目根據(jù)要求必須保留，而且該單位完全有能力做這個(gè)項(xiàng)目，在監(jiān)督評(píng)審和復(fù)評(píng)審應(yīng)如何評(píng)審該項(xiàng)目。
答：①實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供證據(jù)證明其有能力做。②按照CNAS-EL-01中對(duì)RL01的解釋評(píng)審。③1個(gè)認(rèn)可周期內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審至少要見(jiàn)證1次現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
答：此種情況允許實(shí)驗(yàn)室僅做功能核查。關(guān)于不確定度的要求具體參見(jiàn)相關(guān)應(yīng)用說(shuō)明。
30. 如對(duì)小容量玻璃量器的校準(zhǔn)：檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室派出相應(yīng)人員經(jīng)省(直轄市)技術(shù)監(jiān)督局組織的培訓(xùn)、考核、授權(quán);技術(shù)監(jiān)督局對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)使用的標(biāo)準(zhǔn)器進(jìn)行了計(jì)量檢定，對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行了考查，后對(duì)該實(shí)驗(yàn)室依據(jù)JJG***標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小容量玻璃量器內(nèi)部校準(zhǔn)進(jìn)行了建標(biāo)授權(quán)。象這種情況能否認(rèn)可其對(duì)小容量玻璃量器的內(nèi)部校準(zhǔn)能力。
答：對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn)，要按CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》的規(guī)定，由相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。未經(jīng)校準(zhǔn)評(píng)審員確認(rèn)的內(nèi)部校準(zhǔn)，不能確認(rèn)其相應(yīng)的檢測(cè)能力。建標(biāo)不能作為內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn)，因?yàn)镃NAS認(rèn)可的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，也都通過(guò)了建標(biāo)考核，同樣要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審才能認(rèn)可其校準(zhǔn)能力。
31. 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部校準(zhǔn)問(wèn)題：實(shí)驗(yàn)室建了標(biāo)，如何處理，組長(zhǎng)處理方式不一。
32. 目前，開(kāi)展內(nèi)部校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室一是由于沒(méi)有找到合適的供應(yīng)商，二是出于節(jié)約經(jīng)費(fèi)的考慮?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中，還未見(jiàn)到實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)內(nèi)部校準(zhǔn)能力，往往是到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)開(kāi)展內(nèi)部校準(zhǔn)，但一般評(píng)審組里沒(méi)有校準(zhǔn)評(píng)審員，實(shí)驗(yàn)室也未能按照內(nèi)部校準(zhǔn)的要求開(kāi)展工作，實(shí)驗(yàn)室僅僅是使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，以檢測(cè)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)來(lái)判定儀器設(shè)備正?？捎谩，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是不知如何把握?
答：CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》中已明確，實(shí)驗(yàn)室有內(nèi)部校準(zhǔn)但未提前申報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，評(píng)審組中沒(méi)有相應(yīng)校準(zhǔn)人員時(shí)，使用依靠?jī)?nèi)部校準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)量值溯源的儀器設(shè)備檢測(cè)的相應(yīng)參數(shù)不予認(rèn)可。 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
海納德管理咨詢(xún)(常州市分公司)憑借著的技術(shù)，嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。熱誠(chéng)的售后服務(wù)同國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)建立的長(zhǎng)期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。部分 CMA認(rèn)證產(chǎn)品還銷(xiāo)往美、歐、非及東南亞各國(guó)。 CMA認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)信譽(yù)深受廣大客戶(hù)好評(píng)。
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CNAS審核16大基礎(chǔ)問(wèn)題詳解（一）
CNAS認(rèn)可咨詢(xún) 2018-10-29
Q:
認(rèn)可流程介紹
A:
1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可
申請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，首先要了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的相關(guān)規(guī)范文件。認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可文件清單請(qǐng)查閱首頁(yè)→認(rèn)可規(guī)范→CNAS認(rèn)可規(guī)范文件清單→認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可規(guī)范清單
2.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，首先了解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)規(guī)范文件。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可文件清單請(qǐng)查閱：首頁(yè)→認(rèn)可規(guī)范→CNAS認(rèn)可規(guī)范文件清單→實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可規(guī)范文件清單
具體申請(qǐng)條件及流程可查閱實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可指南，查閱路徑：
首頁(yè)→認(rèn)可規(guī)范→實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用說(shuō)明、專(zhuān)門(mén)要求、指南和認(rèn)可申請(qǐng)書(shū)→認(rèn)可指南
3.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可
申請(qǐng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，首先要了解檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可相關(guān)規(guī)范文件。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可文件清單請(qǐng)查閱：
首頁(yè)→認(rèn)可規(guī)范→CNAS認(rèn)可規(guī)范文件清單→檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可規(guī)范文件清單
具體申請(qǐng)條件及流程可查閱檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可指南，查閱路徑：
首頁(yè)→認(rèn)可規(guī)范→檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用說(shuō)明、指南和認(rèn)可申請(qǐng)書(shū)→認(rèn)可指南
Q:
什么是合格評(píng)定？什么是認(rèn)證？什么是認(rèn)可？
A:
合格評(píng)定是證實(shí)產(chǎn)品、過(guò)程、體系、人員或機(jī)構(gòu)滿(mǎn)足有關(guān)的規(guī)定要求的活動(dòng)，從事合格評(píng)定服務(wù)的機(jī)構(gòu)為合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。
認(rèn)證是與產(chǎn)品、過(guò)程、體系或人員有關(guān)的第三方證明，第三方在經(jīng)濟(jì)和隸屬關(guān)系上既獨(dú)立于產(chǎn)品的提供方，又獨(dú)立于產(chǎn)品的使用方。
第三方的認(rèn)證活動(dòng)應(yīng)該公開(kāi)、公正、公平，并具有權(quán)威性。
認(rèn)證的本質(zhì)，是通過(guò)具有獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性的第三方機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的符合性評(píng)定和公示性證明活動(dòng)，保障認(rèn)證對(duì)象符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求，并以此建立需求方對(duì)認(rèn)證對(duì)象的任，解決交易雙方的息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
認(rèn)可，根據(jù) 的GB/T 27011-2005/ISO/IEC 17011:2004《合格評(píng)定-認(rèn)可機(jī)構(gòu)通用要求》，認(rèn)可的定義是：“正式表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作的能力的第三方證明?！闭J(rèn)可機(jī)構(gòu)的權(quán)威來(lái)自政府的授權(quán)和認(rèn)可機(jī)構(gòu)自身的技術(shù)能力。認(rèn)可機(jī)構(gòu)開(kāi)展認(rèn)可活動(dòng)的依據(jù)是 法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和慣例。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，認(rèn)可工作處于合格評(píng)定活動(dòng)的 端。
“認(rèn)可”是國(guó)際上通行的對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室與檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“認(rèn)可”就是對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證的能力，對(duì)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展檢測(cè)的能力，對(duì)檢查機(jī)構(gòu)的檢查能力進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。這類(lèi)評(píng)審由經(jīng)政府授權(quán)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)也就是認(rèn)可機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。如果經(jīng)評(píng)審符合相應(yīng)認(rèn)可要求，認(rèn)可機(jī)構(gòu)就出具，證明該機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定工作的技術(shù)和管理能力。
認(rèn)可的本質(zhì)，是通過(guò)具有權(quán)威性、獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性的第三方機(jī)構(gòu)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等認(rèn)可規(guī)范所進(jìn)行的技術(shù)評(píng)價(jià)，證明認(rèn)可的對(duì)象具有承擔(dān)相應(yīng)合格評(píng)定活動(dòng)的能力，以供尋求認(rèn)證、檢驗(yàn)和檢測(cè)的相關(guān)方選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室等合格評(píng)定機(jī)構(gòu)，為這些合格評(píng)定機(jī)構(gòu)的評(píng)定結(jié)果在國(guó)內(nèi)外得到接受和承認(rèn)奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)展管理體系或產(chǎn)品的認(rèn)證活動(dòng)，其自身應(yīng)該具有相應(yīng)的技術(shù)和管理能力。通過(guò)直接評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力的方式，認(rèn)可活動(dòng)為與認(rèn)證有關(guān)的各相關(guān)方提供了有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力的公正與專(zhuān)業(yè)的息，對(duì)認(rèn)證活動(dòng)建立和傳遞任。同樣，對(duì)實(shí)驗(yàn)室與檢查機(jī)構(gòu)的認(rèn)可也起到類(lèi)似的作用。
在合格評(píng)定與認(rèn)可鏈上，為社會(huì)提供產(chǎn)品與服務(wù)的供方組織是基礎(chǔ)。合格評(píng)定機(jī)構(gòu)為供方組織的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行是否符合要求的審核、檢測(cè)或檢查。認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)合格評(píng)定機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。
認(rèn)可機(jī)構(gòu)在與合格評(píng)定機(jī)構(gòu)及其客戶(hù)的關(guān)系中保持公正。
Q:
什么是檢測(cè)？什么是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室？什么是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可？實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可益處有哪些？
A:
檢測(cè)是指對(duì)給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過(guò)程或服務(wù)，按規(guī)定的程序確定一種或多種特性或性能的技術(shù)操作。
檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是指從事檢測(cè)工作的實(shí)驗(yàn)室。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 就是權(quán)威認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)該實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行規(guī)定類(lèi)型的檢測(cè)所給予的一種正式承認(rèn)。我國(guó)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作統(tǒng)一由中國(guó)合格評(píng)定 認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）組織實(shí)施。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可益處：由于CNAS實(shí)施的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作是利用國(guó)際上 的對(duì)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的要求來(lái)運(yùn)作的，因此一個(gè)實(shí)驗(yàn)室按該要求去建立質(zhì)量管理體系，并獲得認(rèn)可，可提高自身的管理水平，得到公眾和社會(huì)的接受，提高在經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地得到客戶(hù)的任。Q:
什么是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度？
A:
強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，是各國(guó)政府為保護(hù)廣大消費(fèi)者人身和動(dòng)植物生命，保護(hù)環(huán)境、保護(hù) ，依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評(píng)定制度，它要求產(chǎn)品必須符合 標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)。強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，是對(duì)列入《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性的檢測(cè)和審核。凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，沒(méi)有按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得進(jìn)口、不得出廠銷(xiāo)售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所使用。
Q:
申請(qǐng)認(rèn)可的條件有哪些？
A:
a) 具有明確的法律地位，具備承擔(dān)法律責(zé)任的能力；
b) 符合CNAS頒布的認(rèn)可準(zhǔn)則
c) 遵守CNAS認(rèn)可規(guī)范文件的有關(guān)規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)；
d) 符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定
Q:
有關(guān)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可方面，是否必須經(jīng)過(guò)咨詢(xún)才能申請(qǐng)認(rèn)可？是否必須經(jīng)由咨詢(xún)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)手續(xù)？CNAS是否提供咨詢(xún)服務(wù)？
A:
咨詢(xún)不是必須的。無(wú)論是否尋求咨詢(xún)，實(shí)驗(yàn)室自身對(duì)體系建設(shè)和能力改進(jìn)的探究都是重要的，只有親力親為，才能加深對(duì)認(rèn)可要求的理解。CNAS的認(rèn)可對(duì)象是實(shí)驗(yàn)室，CNAS直接為實(shí)驗(yàn)室提供認(rèn)可服務(wù)，實(shí)驗(yàn)室直接向CNAS提交實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可申請(qǐng)。CNAS不提供咨詢(xún)服務(wù)，這也是相關(guān)國(guó)際準(zhǔn)則的規(guī)定。認(rèn)可機(jī)構(gòu)的活動(dòng)不應(yīng)與咨詢(xún)活動(dòng)有聯(lián)系。
Q:
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域范圍有哪些？
A:
認(rèn)可領(lǐng)域范圍主要有十七類(lèi)，主要包括：
（1）生物實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（2）化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（3）機(jī)械實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（4）電氣實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（5）日用消費(fèi)品實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（6）植物檢疫實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（7）衛(wèi)生檢疫實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（8）醫(yī)療器械實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（9）獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（10）建設(shè)工程與建材實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（11）無(wú)損檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（12）電磁兼容實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（13）特種設(shè)備及相關(guān)設(shè)備實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（14）軟件產(chǎn)品與息產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（15）校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可；
（16）其他。
Q:
CNAS對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室有哪些權(quán)利和義務(wù)？
A:
CNAS對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室有以下權(quán)利和義務(wù)：
（1）CNAS有權(quán)對(duì)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的活動(dòng)和認(rèn)可及認(rèn)可標(biāo)志的使用情況進(jìn)行不定期監(jiān)督，認(rèn)可標(biāo)志的所有權(quán)為CNAS 所有；
（2）CNAS有權(quán)根據(jù)相關(guān)方的投訴對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和跟蹤調(diào)查，并據(jù)以提出整改要求；
（3）CNAS有權(quán)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室不符合CNAS規(guī)定的情況，作出暫停、恢復(fù)、撤銷(xiāo)和注銷(xiāo)認(rèn)可資格的決定。
（4）CNAS有義務(wù)利用網(wǎng)站公開(kāi)獲準(zhǔn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可狀態(tài)息并及時(shí)更新
（5）CNAS有義務(wù)向獲準(zhǔn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室提供與認(rèn)可范圍有關(guān)的、適宜的測(cè)量結(jié)果溯源途徑的息。
（6）CNAS有義務(wù)提供簽署相關(guān)ILAC和APLAC多邊承認(rèn)協(xié)議以及其他一些國(guó)際安排的息。
（7）CNAS有義務(wù)在認(rèn)可要求發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知已獲準(zhǔn)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，在對(duì)更改方式和生效日期作出決定之前，聽(tīng)取各有關(guān)方面的意見(jiàn)，以便獲準(zhǔn)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室在合理的期限內(nèi)作出調(diào)整。
（8）CNAS有義務(wù)及時(shí)向客戶(hù)提供 版本的認(rèn)可規(guī)則、準(zhǔn)則和其它有關(guān)文
件，有計(jì)劃地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有關(guān)的認(rèn)可知識(shí)的宣貫和培訓(xùn)，并以積極態(tài)度，主動(dòng)征
詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)，注意隨時(shí)收集認(rèn)可工作中客戶(hù)的息反饋，促進(jìn)CNAS 認(rèn)可體系
的持續(xù)改進(jìn)。
（9）為了解客戶(hù)和潛在客戶(hù)的需求，CNAS 有義務(wù)及時(shí)答復(fù)有關(guān)認(rèn)可問(wèn)詢(xún)，
建立行之有效的息發(fā)布和客戶(hù)反饋系統(tǒng)，通過(guò)組織宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，滿(mǎn)足客戶(hù)
需求。
（10）CNAS有義務(wù)遵守ILAC和APLAC 相互承認(rèn)協(xié)議中的要求，不將已加入互認(rèn)協(xié)議的認(rèn)可機(jī)構(gòu)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
Q:
如果對(duì)某張認(rèn)證的真實(shí)性有懷疑，怎么辦？
A:
相關(guān)方可以通過(guò)諸如、網(wǎng)絡(luò)、電郵、函等方式查詢(xún)直接向認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢(xún)?cè)搹埖恼鎮(zhèn)?。?duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的帶有CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)的認(rèn)證，相關(guān)方也可在CNAS網(wǎng)站www.cnas.org.cn“認(rèn)證組織息查詢(xún)”欄目輸入完整的編號(hào)或企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行真實(shí)性的查詢(xún)。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢(xún)指導(dǎo)！
