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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(賀州市分公司)位于光明新區(qū)公明街道風(fēng)景北路鑫安文化大廈。公司主要經(jīng)營： ISO13485認(rèn)證。公司設(shè)有多個大型室內(nèi)、外貨倉，常年備有大量現(xiàn)貨供應(yīng)，品種眾多、規(guī)格齊全，還可配備其他鋼材品種，熱情為顧客提供服務(wù)。本公司秉承“務(wù)實(shí)、客戶為本”的企業(yè)精神，“誠信經(jīng)營、共同發(fā)展”的經(jīng)營理念，科學(xué)管理為先導(dǎo)，完善服務(wù)為重點(diǎn)，以合理的價格， 良好的信譽(yù)，建立了龐大穩(wěn)固的客戶群，贏得廣大客戶的支持和信賴，在業(yè)界樹立起良好的信譽(yù)和口碑，業(yè)務(wù)范圍遍及全國各地。
在管理評審時，應(yīng)拋棄評價部門的做法，而改成評價過程的做法
在管理評審（注：管理評審不應(yīng)該是一年一次的管理評審會議，而應(yīng)該落實(shí)到日常的管理層會議中）時常見的一種做法是由每一個部門分別匯報自己的工作，然后由 管理層布置接下去每個部門應(yīng)該做些什么。這個也不符合過程管理的理念。根據(jù)過程方法，實(shí)施管理評審時可以考慮以下的做法：
1）如果需要制定會議的議程表，在制定議程表時，應(yīng)根據(jù)過程制定議程，而不是部門，如下表所示：
表1：以過程為導(dǎo)向的會議議程表
2）如果需要制定輸入報告，在制定輸入報告時，應(yīng)以過程為導(dǎo)向制定輸入報告，而不是部門。例如，上表所示的會議中，品質(zhì)部門應(yīng)該準(zhǔn)備兩個輸入報告，分別是過程控制過程的輸入報告和計量設(shè)備管理過程的輸入報告，而不是一個品質(zhì)部門的輸入報告。
3）如果需要制定會議紀(jì)要，在制定會議紀(jì)要時，也應(yīng)以過程為導(dǎo)向制定，如下表所示：
A（action），即處置、改進(jìn)。受審核方應(yīng)通過檢查，對不能滿足預(yù)定目標(biāo)的問題采取糾正或糾正措施，使質(zhì)量管理體系得以改進(jìn)。
ISO 9001：1994標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品不合格的處置作了明確要求，而對過程中不合格項(xiàng)的處置則要求不明確；糾正措施和措施的范圍雖然也包括了質(zhì)量體系中的不合格項(xiàng)，但對
質(zhì)量體系過程的測量、檢查沒有提出明確要求，不合格項(xiàng)的息來源除內(nèi)審?fù)鈳缀跏强瞻?，使質(zhì)量體系的改善受到限制。ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求受審核方使用過程方法建立質(zhì)量管
理體系，要求審核時采用過程方法，并增加了8.2.3“過程的監(jiān)視和測量”和8.4“數(shù)據(jù)分析”的要求。8.2.3條款規(guī)定；“組織應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視，并
在適用時進(jìn)行測量。這些方法應(yīng)證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性?！?
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