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ISO9000質(zhì)量管理體系特別是通過對過程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動和輸入息的收集與利用，有助于人們對質(zhì)量管理體系由定性認識上升為量化認識，實現(xiàn)對ISO9000質(zhì)量管理體系的有效控制。企業(yè)可以通過內(nèi)部深入的分析，確定出自己的管理過程模式，合理地將其細分為各個子過程，并給出這些過程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動和輸出的要求，為深化人們對政府行政管理的認識，掌握其內(nèi)在的規(guī)律性提供了有效的認識分析框架。隨著質(zhì)量管理體系運行實踐的深化和豐富，特別是通過對每個子過程輸入、活動和輸出息的收集與利用，這一分析框架，將大大提高企業(yè)管理的管理趨勢分析能力、效果預測能力和控制能力。

     博慧達咨詢優(yōu)勢、特點： 
     （1）注重強調(diào)實務及落實輔導，讓咨詢的企業(yè)能真正改善素質(zhì)，達到永續(xù)經(jīng)營的目標，且堅持對每一個輔導方案都以專案管理方式來進行輔導。 
     （2）的顧問公司，服務范圍涵蓋廣。 
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     （4）依企業(yè)自身的經(jīng)營特點與體制，來幫助企業(yè)建立一套既屬于自已的制度，而且又能符合國際標準的要求，強調(diào)實務的輔導。 
     （5）設立客戶服務部---隨時搜尋有關國際認證及管理體制 資訊，以提供業(yè)界參考，使輔導工作更加落實。同時控制監(jiān)督咨詢顧問對客戶咨詢的全過程，便于迅速處理客戶的問題，及查核輔導方案的進展與質(zhì)量，、減少工作失誤。 




ISO9000/ISO9001質(zhì)量認證 由博慧達咨詢機構來完成，該機構咨詢領域已經(jīng)涉及到物業(yè)管理、機械、電子、、SMT、DVD、音箱等深圳和東莞眾多行業(yè)，有2200多家成功案例。

   ISO9000質(zhì)量管理體系通過識別顧客要求，制定質(zhì)量目標，根據(jù)顧客要求和質(zhì)量目標要求，把產(chǎn)品實現(xiàn)過程——企業(yè)管理細化為許多子過程，將這些過程和影響過程結(jié)果的全部因素納入質(zhì)量管理體系，置于受控狀態(tài)。在橫向上，這些過程與企業(yè)全系統(tǒng)所有崗位一一對應，使這些過程活動的管理達到有崗、有人、有責；在縱向上，對這些過程制定工作規(guī)范，規(guī)定“怎么做”、“做到什么”程度，形成縱橫交織，要求、目標、過程、崗位、人員、職責、規(guī)范高度統(tǒng)一，有機結(jié)合，完整的管理網(wǎng)絡，從而企業(yè)管理上的“空白點”，避免“管理缺位”現(xiàn)象。




東莞（惠州）ISO9001認證體系運行的有效性分析 東莞（惠州）ISO9000認證企業(yè)在拿證后有效運行結(jié)果卻不滿意。有的企業(yè)取得了非常好的管理效果，而更多的企業(yè)實施ISO9001的終結(jié)果只是空文，只是為了拿到ISO9001，但是整個企業(yè)的質(zhì)量管理水平和績效并沒有什么改善。 東莞（惠州）ISO9001認證體系運行的有效性判斷結(jié)論來自以下幾個方面： (1)對顧客及相關方的需要滿足的程度 (2)能夠?qū)崿F(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標 (3)企業(yè)內(nèi)部形成了一個自我完善的機制 (4)質(zhì)量過程得到了控制，質(zhì)量損失減少，質(zhì)量成本逐漸降低。 2、東莞（惠州）ISO9001認證質(zhì)量體系運行有效性的影響因素 主要有領導的認識、質(zhì)量體系文件的適用性、組織機構的合理性、人員的素質(zhì)以及所配備的資源等因素。 企業(yè)領導對質(zhì)量管理體系的認識水平和態(tài)度又是關鍵性因素 領導是一個組織方針和目標的制定者，是組織任務分工的策劃者，是組織資源的分配者，他的一言一行對組織質(zhì)量管理體系的有效性有著至關重要的作用。企業(yè)的領導對貫標認證工作應有一個正確的出發(fā)點，就是以此提高本企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，而不是迎合潮流，為拿證而貫標。只有樹立了這樣的認證觀，才會積極推動貫標工作，使之持續(xù)有效地開展下去。當企業(yè)的樹立了正確的認識后，其他諸如組織機構合理性、文件的適用性等只是屬于具體操作層面的問題，在正確的指導思想指引下，采用正確的方法，自然會迎刃而解 3、東莞（惠州）ISO9001認證認證的保證因號 確立了實施質(zhì)量管理體系認證的正確思想認識之后，還有一個關鍵問題，就是如何保證這個體系的有效性，以下幾個方面的因素是保證體系有效性的關鍵所在。 3.1、以顧客為中心的指導思想的貫徹 顧客對于企業(yè)的重要作用已經(jīng)不用多說，關鍵是，很多企業(yè)只是把這句話作為一個口號，并沒有將這句話的思想貫徹到實際工作中，自然也就不會真正實現(xiàn)顧客滿意的要求，體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心，首先企業(yè)應當想辦法識別顧客的需求，并且想辦法使企業(yè)中的全體人員對顧客的需求達成共識：然后要把顧客的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的生產(chǎn)控制標準，并保證在轉(zhuǎn)化過程沒有錯誤理解顧客的需求：顧客對產(chǎn)品和服務的反饋，企業(yè)應當及時跟蹤，并做出反饋，滿足顧客的期望，甚至超越顧客的期望，這些工作顯然不是一兩旬口號就能完成的，它需要企業(yè)的所有的人員對企業(yè)與顧客的關系，自己與企業(yè)、自己與顧客的關系形成一種共識，并且把這種共識帶到每個人的具體工作中去。 3.2、質(zhì)量管理目標體系的科學性分析 質(zhì)量管理體系目標實現(xiàn)與否是對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性進行評價的一項基本指標，但是，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系目標本身缺乏科學性，這使得對質(zhì)量管理體系有效性的評價也失去了意義 一個科學的質(zhì)量管理體系目標不是一個目標，而應當是一個科學的目標體系 這個目標體系的內(nèi)容和層次應當與企業(yè)的活動和組織結(jié)構相匹配：目標制定的水平應當具有一定的挑戰(zhàn)性，同時又是企業(yè)經(jīng)過一定的努力可以達到的水平，而實際情況是，很多企業(yè)制定的質(zhì)量管理日標本身缺乏科學性，沒有任何指導意義。例如一些建筑公司制定的質(zhì)量目標是：工程質(zhì)量合格，工程質(zhì)量達到合格標準是 有關法律對工程質(zhì)量的一個 要求，質(zhì)量不合格不得驗收不得使用。制定這樣的目標可以說對企業(yè)的質(zhì)量管理水平的提高沒有任何幫助。 3.3、評價方法的可實施性要素 如何評價質(zhì)量體系運行的有效性，我國現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系給了兩種方法：一是管理評審，二是質(zhì)量體系審核 這也是通過認證的企業(yè)通常綻用的方法 但是這兩種評價方法實際上都是屬于定性的管理手段，往往給企業(yè)員工的印象是，不管實際工作成果怎么樣，為了滿足認證標準的要求，終的評價結(jié)論都不會差。因此，要提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，必須對評價方法加以改進，使其具有可實施性，使評價標準數(shù)字化，具體化，用財務的方法評價質(zhì)量體系的有效性可以說是一個非常好的評價方法，對于一個建立了較為完善的質(zhì)量體系的企業(yè)，用財務的方法評價質(zhì)量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業(yè)通過建立、維持、改進質(zhì)量體系所帶來的經(jīng)濟效益反映出來，這也是企業(yè)領導為關心的問題，是企業(yè)貫標認證的動力源泉。通過財務分析，可以了解質(zhì)量成本和質(zhì)量效益，確定質(zhì)量體系改進的方向。有條件的企業(yè)還可用統(tǒng)計的方法。通過建立數(shù)學模型來對質(zhì)量體系做出評價。 3.4、體系自我完善功能的堅持 質(zhì)量管理體系一個很重要的特征就是建立了三級質(zhì)量監(jiān)控，并且具有自我完善的機制 但是不管體系標準本身如何科學，一些企業(yè)組織卻很少能夠堅持貫徹執(zhí)行，認證前和認證后完全是兩個態(tài)度。即使在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，出于各種原因，很少能夠嚴格按照規(guī)定的程序去處理，典型的表現(xiàn)就是很多企業(yè)的質(zhì)量檢查記錄流于形式，反映不出任何實質(zhì)性的問題，各項工作流于形式，這些問題除了有體系文件本身規(guī)定程序繁瑣，可實施性差之外，更多的時候是一種責任心的缺失，如果不能形成一種對質(zhì)量管理體系堅決貫徹的共識，那么不管體系本身設計多么科學，企業(yè)實施的有效性也很難提高。 東莞（惠州）ISO9001認證之后只是質(zhì)量管理工作步入正軌的開始。要使企業(yè)始終保持穩(wěn)定而優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，必須端正對質(zhì)量管理體系認證的態(tài)度，克服各種外部因素的干擾，以“我”為主，從自身找問題，堅決貫徹以顧客為中心，建立科學的質(zhì)量管理目標體系，采用各種具有可實施型的評價方法，不斷的尋求自我改進，完善企業(yè)質(zhì)量體系，努力提高質(zhì)量管理水平，這樣企業(yè)實施質(zhì)量管理體系的有效性才能達到，企業(yè)的質(zhì)量管理工作才能走上良性循環(huán)的軌道。 0755—61141012 手 機：18026916868 聯(lián)系人：宋先生 網(wǎng) 址：www.iso88.com www.iso518.com www.iso588.com 電子郵箱：isobhd@sina.com



iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001：2011認證體系如何評價？ iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認證體系因所涉及的范圍、目的、對象不同，有多種類型的評價方法，包括內(nèi)部、外部審核和自我評定方式。 一、體系評價類型 內(nèi)部審核―第方一評價。 顧客或相關方審核―第二方評價。 認證機構審核―第三方評價。 管理評審―內(nèi)部體系評價。 自我評定―對照模式進行自我評價。 二、管理體系的評價內(nèi)容 1 質(zhì)量方面 1）質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度。 2）主要過程和關鍵活動達到預期結(jié)果的情況。 3）產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性。 4）顧客滿意程度。 5）管理者和員工的質(zhì)量意識。 6）質(zhì)量管理體系自我改善與持續(xù)改進的機制是否建立和健全。 2.環(huán)境方面 l）環(huán)境因素識別是否充分，重要環(huán)境因素確定是否準確。 2）對重要的環(huán)境因素是否實施了有效控制． 3）環(huán)境監(jiān)測、評價、污染是否能堅持并形成機制。 4）員工提高環(huán)境意識的表現(xiàn)。 5）遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺性。 6）“水、汽、聲、渣”污染的成效及達標排放情況。 7）降低能源資源消耗的管理方法和效果。 8）改進產(chǎn)品性能、減少有毒有害物質(zhì)排放和環(huán)境影響的成效。 9）通過改造或更新設備，減少對環(huán)境不利影響的情況。 10）廢棄物分類管理、減量化、無害化和再生利用的情況 11）環(huán)境行為改善的表現(xiàn)，環(huán)境目標指標、管理方案的實現(xiàn)情況。 3 職業(yè)方面 l）組織的危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃是否到位。 2）職業(yè)方針、目標、管理方案的實現(xiàn)程度． 3）運行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準則進行。 4）員工的職業(yè)意識和自我保護意識的提高表現(xiàn)。 5）事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性． 6）對重大風險是否有應急預案，應急響應效果如何． 7）績效的監(jiān)測和主要成果。




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