一、申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證的基本條件：1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2、申請(qǐng)方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。4、信息管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰。二、申請(qǐng)ISO27001認(rèn)證應(yīng)提交的文件及材料：1、組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件（蓋公章）；2、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件（蓋公章）；3、申請(qǐng)認(rèn)證組織的信息管理體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；4、申請(qǐng)組織的簡(jiǎn)介：4.1、組織簡(jiǎn)介（1000字左右）；4.2、申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程；4.3、組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件；5、申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：5.1、信息管理體系ISMS方針文件；5.2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序；5.3、適用性聲明；5.4、風(fēng)險(xiǎn)處理程序；5.5、文件控制程序；5.6、記錄控制程序；5.7、內(nèi)部審核程序；5.8、管理評(píng)審程序；5.9、糾正措施與措施程序；5.10、控制措施有效性的測(cè)量程序；5.11、職能角色分配表；5.12、整個(gè)體系文件結(jié)構(gòu)與清單。6、申請(qǐng)組織體系文件與GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005要求的文件對(duì)照說(shuō)明；7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料；8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明；9、認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求申請(qǐng)組織提交的其他補(bǔ)充資料。

IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)期，一直是以搞好技術(shù)，做好技術(shù)支持配角為特征的。但今天的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐，信息化由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，IT部門(mén)的角色也逐步開(kāi)始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換，職能的轉(zhuǎn)變，客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。 隨著IT技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈，需要IT的支持來(lái)支撐組織的運(yùn)行，IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素，特別是對(duì)于銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng)，對(duì)客戶要求的提高，對(duì)故障發(fā)生的恐懼，對(duì)投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。 在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn))，可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn)(如較高的產(chǎn)品合格率)，同時(shí)也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對(duì)于服務(wù)提供(運(yùn)營(yíng))過(guò)程來(lái)說(shuō)，遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(如ISO20000)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化了，才能保證終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門(mén)是作為技術(shù)支持的角色被動(dòng)地存在的，而在新的IT服務(wù)管理模式下，IT部門(mén)是作為一個(gè)主動(dòng)的服務(wù)提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén))提供賴以支撐組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的IT服務(wù)，IT部門(mén)和IT外包商往往需要向客戶提供服務(wù)目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)。 目前，全球的IT服務(wù)業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作越來(lái)越依賴于IT，越來(lái)越多的組織考慮將其IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包給專業(yè)的IT服務(wù)提供商或?qū)?nèi)部的IT支持部門(mén)提出更明確的服務(wù)要求，以確保提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，降低因IT服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 如何控制這個(gè)IT服務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)(無(wú)論是內(nèi)部還是外部)，提高IT的整體服務(wù)水平是一個(gè)需要高度重視的問(wèn)題，而ISO/IEC20000就是解決該問(wèn)題的一個(gè)很好的指南。

本機(jī)構(gòu)售后服務(wù)認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證查詢網(wǎng)站為認(rèn)監(jiān)委統(tǒng)一查詢平臺(tái)。機(jī)構(gòu)還ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)管理體系認(rèn)證，售后服務(wù)認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)證，企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證，費(fèi)用低，時(shí)間快，認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查詢。 商品售后服務(wù)認(rèn)證是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），東西湖五星售后服務(wù)認(rèn)證，對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審查，對(duì)服務(wù)水平做出商品售后服務(wù)對(duì)企業(yè)的益處 .權(quán)1威性，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在***全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)1先性。認(rèn)證依據(jù)是***GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，因此認(rèn)證更具有權(quán)1威。 武漢好地科技發(fā)展有限公司是一家致力于信息技術(shù)領(lǐng)域提供解決方案的IT咨詢服務(wù)單位。公司主要從事信息系統(tǒng)集成認(rèn)證、ITSS運(yùn)維認(rèn)證、CMMI評(píng)估、ISO27001、ISO20000、售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證、綠色通道快速認(rèn)證，***，下證快，費(fèi)用低，歡迎來(lái)電咨詢！ 認(rèn)證范圍： 中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型企業(yè)。 認(rèn)證制度 售后服務(wù)認(rèn)證是一種***認(rèn)證制度，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除外，還有“售后服務(wù)***認(rèn)證標(biāo)志” 售后服務(wù)***認(rèn)證標(biāo)志 企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證以后，獲得***標(biāo)志的使用權(quán)，用于產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國(guó)***《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)，并達(dá)到某一***。獲得認(rèn)證的企業(yè)，在商品上及服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)所獲得的***標(biāo)志。認(rèn)證至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，售后服務(wù)體系五星認(rèn)證，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫?；蛑兄蛊髽I(yè)認(rèn)證資格。 我單位需要認(rèn)證，五星售后服務(wù)認(rèn)證要求，評(píng)審前期的工作準(zhǔn)備步驟是什么樣的？ 答：（1）培訓(xùn)一定數(shù)量的售后服務(wù)管理師。 （2）對(duì)企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊(cè)（需要時(shí)可尋求咨詢單位的咨詢）。 （3）提交認(rèn)證申請(qǐng)表。 （4）與認(rèn)證中心簽訂合同，初步約定評(píng)審時(shí)間；同時(shí)可進(jìn)一步修訂服務(wù)手冊(cè)和制度等。 （5）準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審安排（人員、交通、辦公場(chǎng)地等），與評(píng)審組獲得充分溝通，確定評(píng)審時(shí)間。 五星售后服務(wù)認(rèn)證要求-東西湖五星售后服務(wù)認(rèn)證-好地科技由武漢好地科技發(fā)展有限公司提供。武漢好地科技發(fā)展有限公司（）***，信譽(yù)可靠，在湖北武漢的咨詢、調(diào)研等行業(yè)積累了大批忠誠(chéng)的客戶。公司精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念將***好地科技和您攜手步入輝煌，共創(chuàng)美好未來(lái)！