我公司鄭重向所有簽約客戶作以下承諾：
質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審，減少實(shí)驗(yàn)室在重復(fù)認(rèn)可評(píng)審中浪費(fèi)的時(shí)間、精力和費(fèi)用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)室未通過評(píng)審，我公司將免費(fèi)持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保證實(shí)驗(yàn)室評(píng)審是我公司對(duì)于咨詢質(zhì)量的基本的要求。“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機(jī)制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實(shí)驗(yàn)室提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，確保實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系能夠長期有效的運(yùn)行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢通過率及的客戶滿意度。
時(shí)間承諾：我公司嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的時(shí)間計(jì)劃， 程度上提高咨詢效率，保證在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成咨詢工作，避免實(shí)驗(yàn)室在認(rèn)可過程中浪費(fèi)時(shí)間精力。
費(fèi)用承諾：我公司為實(shí)驗(yàn)室提供從“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系建立――運(yùn)行――通過評(píng)審”全程咨詢指導(dǎo)，除咨詢合同約定的費(fèi)用之外，咨詢過程不再收取指導(dǎo)費(fèi)用。并且憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，保證認(rèn)可全過程費(fèi)用低， 程度的為實(shí)驗(yàn)室節(jié)省不必要的開支。
延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實(shí)驗(yàn)室提供五年的延伸服務(wù)。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)！
海納德管理咨詢(梅州市分公司)以 CMA認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量為基石謀求發(fā)展，以誠信為根本謀求利益，把 CMA認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量、誠信務(wù)實(shí)、合作共贏視為公司的命脈，公司秉承讓客戶放心，讓用戶安心的理念，得到了廣大用戶的一致認(rèn)同與好評(píng)，我們堅(jiān)信在您們的支持與幫助下，我們將會(huì)越來越好，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的 CMA認(rèn)證產(chǎn)品，貼心的服務(wù)。
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定比對(duì)和驗(yàn)證的儀器類型
比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)包括七大類型:①儀器比對(duì)試驗(yàn);②人員比對(duì)試驗(yàn);③實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)試驗(yàn);④標(biāo)準(zhǔn)樣品驗(yàn)證試驗(yàn);⑤不同試驗(yàn)方法之間的驗(yàn)證試驗(yàn);⑥對(duì)保留樣品的重復(fù)測試;⑦樣品不同特性間相互關(guān)系驗(yàn)證試驗(yàn)。
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比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)應(yīng)注意的問題
首先確定比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)類型,比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)的類型要根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)際情況、儀器設(shè)備情況及比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)的目的來確定。進(jìn)行比對(duì)和試驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)是經(jīng)常檢驗(yàn)、比較容易獲得的樣品。比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)的項(xiàng)目應(yīng)是比較穩(wěn)定、定量的項(xiàng)目。
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需要注意的問題
1.關(guān)于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)和能力驗(yàn)證
利用實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢測人員間比對(duì)來確定實(shí)驗(yàn)室能力的活動(dòng)，是評(píng)價(jià)檢測人員是否具有勝任其所從事檢測工作能力的方法。
2.關(guān)于實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證
利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)來確定實(shí)驗(yàn)室能力的活動(dòng)，實(shí)際上是為了確保實(shí)驗(yàn)室維持較高的檢測水平而對(duì)其能力考核、監(jiān)督和確認(rèn)的一種驗(yàn)證活動(dòng)。
3.實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的比對(duì)
利用實(shí)驗(yàn)室間同類設(shè)備比對(duì)來確定設(shè)備的測量能力及度的活動(dòng)。
4.實(shí)驗(yàn)室方法比對(duì)
對(duì)同一檢測項(xiàng)目的不同檢測方法比對(duì)來確定不同檢測方法準(zhǔn)確性、可靠性的活動(dòng)。
5.比對(duì)項(xiàng)目的選擇
檢測機(jī)構(gòu)自行組織的比對(duì)和能力驗(yàn)證試驗(yàn)，項(xiàng)目的選擇可從以下幾方面考慮：客戶投訴項(xiàng)目、無法溯源的儀器設(shè)備、使用非標(biāo)準(zhǔn)檢測方法的項(xiàng)目、新開展的項(xiàng)目、其他技術(shù)水平要求較高的檢測項(xiàng)目。
CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
答：需要確認(rèn)。因?yàn)閮x器設(shè)備檢定合格，但不一定能夠滿足檢測/校準(zhǔn)的需要。
24. 經(jīng)過CNAS認(rèn)可的檢測實(shí)驗(yàn)室出具的“測試/檢測”報(bào)告、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室出具的“測量”，均不可用于儀器溯源嗎?
答：不可以用于儀器溯源。因?yàn)闄z測和校準(zhǔn)不同，檢測是使用儀器設(shè)備按照相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，校準(zhǔn)是使用能夠溯源至 基準(zhǔn)的工作標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)相關(guān)校準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行。校準(zhǔn)對(duì)環(huán)境設(shè)施、設(shè)備等的要求往往要比檢測嚴(yán)格。校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室一般在沒有校準(zhǔn)規(guī)范的情況下才會(huì)出具“測量”，這種情況不在CNAS的認(rèn)可范圍內(nèi)，所以不能滿足量值溯源的要求。
25. 法定機(jī)構(gòu)依據(jù)校準(zhǔn)規(guī)范出具的校準(zhǔn)可否承認(rèn)。
答：如果該實(shí)驗(yàn)室未獲得認(rèn)可，則不承認(rèn)其量值溯源性。
26. 按照J(rèn)JF1069考核取得的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)(如各省計(jì)量院)校準(zhǔn)能力授權(quán)出具校準(zhǔn)，如何處理?(注：上述能力尚未獲得CNAS認(rèn)可)
答：不承認(rèn)其量值溯源性。
27. 按照J(rèn)JF1033計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范要求，部分JJF校準(zhǔn)規(guī)范只允許出具校準(zhǔn)，承認(rèn)嗎?(注：上述能力尚未獲得CNAS認(rèn)可)
答：不承認(rèn)其量值溯源性。
28. 監(jiān)督評(píng)審中發(fā)現(xiàn)檢測實(shí)驗(yàn)室新添置的進(jìn)口設(shè)備使用供應(yīng)商提供的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行溯源，而供應(yīng)商和實(shí)驗(yàn)室不能提供標(biāo)物溯源至“CNAS 承認(rèn)BIPM(國際計(jì)量局)框架下，簽署MRA(互認(rèn)協(xié)議)并能證明可溯源至SI 國際單位制的 計(jì)量基(標(biāo))準(zhǔn)或經(jīng)濟(jì)體的參考標(biāo)準(zhǔn)”(CNAS-CL06:20114.1.3),實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)調(diào)類似情況在國內(nèi)其他認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室普遍存在，如何處理?
答：如果是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，是可以承認(rèn)的。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
