別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時間的推移，對療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設(shè)計療程卡手工提成時，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個階段來分別設(shè)計手工提成額度，造成同一個療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個例子： 一張價值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經(jīng)營還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動力。 這樣一來，顧客會感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項(xiàng)需求時的再消費(fèi)，同時也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個套盒或者一個卡項(xiàng)，在預(yù)定的時間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎勵。 還有個方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會過期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

朋友圈已經(jīng)成為的市場！ 如今，已成為人與人溝通的重要工具。對于門店而言，也是擴(kuò)展視野，經(jīng)營圈子的好機(jī)會。但是，不少同事對于朋友圈的使用僅停留在公司的要求下，頻繁地打廣告，時間一久也就遭人厭棄，完全沒有發(fā)揮朋友圈的作用！ 朋友圈，對于我們來說，有什么作用呢？ 拓客：在朋友圈發(fā)自家門店的信息，可以讓很多關(guān)注過的顧客看到動態(tài)，時間一長，就會吸引顧客到店體驗(yàn)。 提高成交率：很多顧客在次進(jìn)店不太會辦卡，很大一部分原因是顧客還沒到了解的階段，如果通過朋友圈動態(tài)讓顧客了解更多的信息，會有效提高成交率。 專業(yè)汗蒸房安裝 增加員工收入：員工每天上班不用死背銷售話術(shù)，可以通過朋友圈直接做營銷，對他們來說更加有利。 提高業(yè)績：朋友圈實(shí)際上就是一個項(xiàng)目展示與宣傳的平臺，可以直接進(jìn)行銷售，或者是做售后服務(wù)，這樣自然會美容院的業(yè)績。 既然朋友圈好處這么多，那要怎樣才能利用好這個平臺，讓它發(fā)揮出的效果呢？ 養(yǎng)成收藏習(xí)慣 善用收藏功能，收藏的文章、視頻都會在云端儲存，相當(dāng)于你的私人電子圖書館。學(xué)習(xí)對于我們來說，是必不可少的，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。 擴(kuò)展視野，擴(kuò)展人際圈 朋友圈既有親朋好友，也有同事客戶，兼具社交、日記和工作三個功能。因此，朋友圈可以打破自己原有的社交圈，滿足我們與外界的進(jìn)一步接觸需求。而且重要的是，的平等性為我們提供了與行業(yè)大咖、成功者直接接觸交流的機(jī)會，開闊我們視野，幫助個人成長。 善用搜索功能 聊天主頁面上面一欄是搜索欄，輸入關(guān)鍵字，不僅能夠搜索在對話、群、朋友圈、收藏的過往目標(biāo)信息，還能夠搜索全體用戶發(fā)朋友圈的文章信息，相當(dāng)于一個小?？梢詭椭覀儠r刻緊跟行業(yè)潮流，接觸新潮消息。 你的上顧客的數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度基本決定了你的價值，你店里的生意好不好，有沒有發(fā)展前景，看你的顧客數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度就知道了。 先把你的顧客數(shù)量做起來，顧客數(shù)量做起來之后，你的工作就是想辦法把他們的關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系。很多人只是看到好友數(shù)量，而忽略了關(guān)系強(qiáng)度。朋友圈營銷就是要不斷的把其它關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系，因交互而帶來的關(guān)系轉(zhuǎn)化和信任，不斷提高營銷的轉(zhuǎn)化率。 管理好朋友圈的時間規(guī)劃 【早上7點(diǎn)半到9點(diǎn)之間】 這個時候不要發(fā)產(chǎn)品廣告，要發(fā)有正能量的話語。別人早上剛醒來，一打開手機(jī)就是你的廣告，必然引起反感！這個時間發(fā)正能量話語，配上漂亮自拍圖。有空的話也可以給其他人點(diǎn)點(diǎn)贊，發(fā)發(fā)評論! 【10點(diǎn)半到下午1點(diǎn)之間】 可以發(fā)發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目廣告。 圖片 【午飯時間】 很多人處于刷朋友圈的階段。比如一位姐姐昨晚沒睡好，腰酸背痛，工作沒精力，剛好看到你家養(yǎng)生項(xiàng)目，可能下班就往你們店里去了。 【下午3點(diǎn)到6點(diǎn)】 可以選擇發(fā)與顧客的自拍合照，曬顧客保養(yǎng)效果。 【下午6點(diǎn)】 很多人都在這個時間下班。曬出你和顧客的親密自拍合照，并夸贊顧客姐姐懂養(yǎng)生保養(yǎng)，做了哪些項(xiàng)目護(hù)理，效果如何如何，有圖有真相，朋友想不信都難。 【在晚上11點(diǎn)前】 可以選擇發(fā)布輕松勵志話題，引起共鳴。睡前刷朋友圈是很多人的習(xí)慣，但是大部分不愿意被銷售。這時候可以發(fā)布一些有意思的笑話，或者來幾句人生哲言，對生活的感嘆等等。與朋友產(chǎn)生共鳴，維護(hù)關(guān)系。 發(fā)朋友圈之前要明白五個要點(diǎn)： A、有價值（所發(fā)內(nèi)容必須是有價值，對顧客有幫助的內(nèi)容）； B、有個性（發(fā)朋友圈，要表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂，這樣也會引起好友關(guān)注，產(chǎn)生共鳴）； C、有趣味（能夠讓好友產(chǎn)生興趣的東西）； D、勤互動（多互動，互相之間產(chǎn)生交流，自然會增加感情，建立感情就會有信任度）； E、有溫暖（生硬的東西會讓人厭煩，流露出感情的內(nèi)容更能引人瀏覽）。 朋友圈適合發(fā)什么樣的內(nèi)容，才能達(dá)到營銷的效果？ A、顧客見證（用顧客示例說話，是有說服力的材料，勝過自己的千言萬語）； B、提供價值（了解顧客需求，發(fā)幫助顧客解決問題的內(nèi)容）； C、你的生活（在做營銷的同時，也需要注入一些個人生活動態(tài)，因?yàn)轭櫩褪窍认矚g了你的人之后才喜歡上你的產(chǎn)品）； D、收款收據(jù)截圖（真實(shí)的收款收據(jù)會增加一份信任度）； E、發(fā)小視頻（小視頻的真實(shí)性會更強(qiáng)，也更直白的反映出自己想要表達(dá)的內(nèi)容）； F、品牌與造勢（公司動態(tài)、政策以及優(yōu)惠等）。 總之，管理好朋友圈，無論是對個人成長、業(yè)績，還是客戶關(guān)系維護(hù)，都是極好的。

為什么現(xiàn)代人喜歡汗蒸，汗蒸都有哪些不為認(rèn)知功效呢？ 御蒸堂汗蒸房安裝裝修 汗蒸是一種時髦的保健方式，具有很多養(yǎng)生功效。汗蒸源于韓國，是一種熱療方法，主要是對托瑪琳電氣是，砭石，玉石，鹽礦石進(jìn)行加溫，人或坐或躺于汗蒸房內(nèi)，停留半小時到一個小時左右的時間，以獲得舒適之感。那么汗蒸能帶來哪些養(yǎng)生功效呢？下面《佳利汗蒸房裝修》小編帶您具體了解汗蒸都對我們有著怎樣的好處。 圖片 舒緩情緒 改善 　　汗蒸溫度在38~46℃左右，這個溫度能使人的皮下溫度逐漸上升，加快血液循環(huán)，毛細(xì)血管擴(kuò)張，充分接觸空氣，汗蒸房里面特有的負(fù)離子和生物波將氧氣運(yùn)送到全身，使每一個細(xì)胞都充滿活力，放松肌肉，舒緩緊張情緒，減少心臟壓力，能幫助調(diào)節(jié)高血壓，具有神奇的保健效果。緊張情緒得到舒緩，神經(jīng)衰弱也能得到調(diào)節(jié)，從而改善質(zhì)量。 　　排毒 美麗容顏 　　汗蒸能夠改善人體微循環(huán)系統(tǒng)，新陳代謝產(chǎn)生的各類毒素得以隨汗排出，減輕肝臟等器官的負(fù)擔(dān)，達(dá)到排毒效果。多數(shù)人體內(nèi)水分多，都有水腫的困擾，汗蒸能夠使皮下脂肪在升溫活化后隨著汗液排出來，水分和脂肪同時排出，因此具有的效果。遠(yuǎn)紅外的輻射能夠皮膚細(xì)胞內(nèi)的酶和氨基酸等活性物質(zhì)，抑制，淡化色斑;促進(jìn)細(xì)胞新生重組，使皮膚變得光滑有彈性;面部毛孔擴(kuò)張，能夠毛孔堵塞，可以減輕和痘痘、濕疹的發(fā)生，使膚質(zhì)變好，終令人容光煥發(fā)，美麗動人。 圖片 改善微循環(huán) 平衡神經(jīng)體液 　　微循環(huán)系統(tǒng)，作為身體循環(huán)基礎(chǔ)的組成單位，是血液循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。汗蒸有利于促進(jìn)機(jī)體的血液循環(huán)，也就能改善微循環(huán)系統(tǒng)，對恢復(fù)器官功能有重要意義。內(nèi)分泌系統(tǒng)受到神經(jīng)體液的支配調(diào)節(jié)，神經(jīng)體液調(diào)節(jié)出現(xiàn)問題的話，內(nèi)分泌系統(tǒng)就會發(fā)生紊亂，引起疾病。汗蒸時的遠(yuǎn)紅外能夠刺激人體的調(diào)節(jié)機(jī)制，平衡神經(jīng)體液功能和身體酸堿度，改善身體的狀況。 　　增強(qiáng)器官功能 提高免疫力 　　汗蒸房的負(fù)離子能促使呼吸系統(tǒng)分泌粘膜，吸附灰塵，減少有害物質(zhì)對呼吸系統(tǒng)的傷害，增強(qiáng)肺部的排痰功能，提高氧氣的吸入，增強(qiáng)細(xì)胞再生能力，提高免疫力。 　　祛除寒氣 輔助治療疾病 　　汗蒸房形成的高溫效應(yīng)能夠使人體溫慢慢升高，血管擴(kuò)張，血液循環(huán)加快，祛除體內(nèi)寒氣，改善陰虛體質(zhì)，使手腳不再冰冷，對關(guān)節(jié)炎的病變部位有消炎鎮(zhèn)痛的效果。對人體循環(huán)系統(tǒng)的修復(fù)能夠幫助調(diào)節(jié)失眠、神經(jīng)系統(tǒng)障礙、高血脂、風(fēng)濕病等進(jìn)行輔助治療。