里程公里內(nèi)72小時到達，客戶投訴30分鐘內(nèi)回復，1個工作日內(nèi)徹底解決，小修4個小時內(nèi)結束，大修8個小時內(nèi)結束。調(diào)試產(chǎn)品視現(xiàn)場情況決定。我公司所有產(chǎn)品質量保證期為六個月。質保期內(nèi)保修內(nèi)容參照產(chǎn)品說明書。有售機回執(zhí)單按照銷售日期，沒有提供銷售日期按照出廠編號計算質保期。超出質保期六個月內(nèi)收取配件及差旅的費用。配件價格由銷售部核算。超出質保期一年以上收取配件及差旅和工時費用?，F(xiàn)場服務發(fā)現(xiàn)客戶使用我公司產(chǎn)品，沒有使用我公司相符的配件，提醒客戶，不改正的終止其享受售后服務權利。新產(chǎn)品調(diào)試成功后，客戶并承認簽字，如果因客戶自身原因要求現(xiàn)場二次服務，收取差旅費用及工時費用。售后服務部協(xié)調(diào)技術部門制定我公司所有產(chǎn)品配件的規(guī)格型號。發(fā)給業(yè)務員。售后服務部將不再提供到現(xiàn)場造冊配件的服務。

在油箱沒有注入油前切勿啟動電機。使用前首先檢查油箱內(nèi)的油是否加滿，如不足應加滿，以防油泵吸空。設備使用的液壓油必須經(jīng)過嚴格的過濾方可注入油箱，油箱在裝油前必須清洗好，本設備是用油為介質，必須做好油及本設備的清潔保養(yǎng)工作，以免淤塞或漏油影響使用效果。油液必須保持干凈， 次使用的時間不應超過兩個月，更換時，應同時清洗過濾網(wǎng)和油箱，注意過濾網(wǎng)可放在煤油中沖洗，不能用硬刷子刷洗，如油液未變質，在經(jīng)過過濾后仍可使用。經(jīng)常檢查設備需潤滑處是否有堵塞現(xiàn)象。每班工作結束后，請用收回油缸。若長期不使用設備，則要在滑動處面上涂上防銹油。關于物流：本店為方便買家領取貨物，尚未固定發(fā)貨的物流司，買家可以根據(jù)自身情況選擇物流公司。