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,ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中有11個(gè)要素是要求建立并保持程序的,對(duì)這11個(gè)要素存在的問(wèn)題可以從兩方面分析,一是程序建立得不符合,沒(méi)有建立程序或程序建立得不完善;二是程序保持得不符合,未按程序規(guī)定過(guò)程實(shí)施或者是實(shí)施的效果不佳。這可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,在11個(gè)程序文件的基礎(chǔ)上增加若干個(gè)程序文件,以提高運(yùn)行效果。另外在編制運(yùn)行控制程序包時(shí),應(yīng)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)和重要環(huán)境因素,編制出適宜的、的運(yùn)行控制程序文件。
4.3.2 法律及其他要求:適用于組織的應(yīng)遵守的法律和其他要求,除包含
有關(guān)法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)包括相關(guān)方特別是投資者、顧客、社區(qū)、組織
參加的社團(tuán)和非政府組織的有關(guān)要求。
4.4.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé):組織可在自己的手冊(cè)中規(guī)定那些長(zhǎng)期為其服務(wù)或
提供產(chǎn)品的相關(guān)方的職責(zé),以及明確對(duì)相關(guān)方管理的部門職責(zé)
4.4.2 培訓(xùn) 意識(shí)和能力:為保證自身的環(huán)境行為,組織可要求相關(guān)方對(duì)
其顧客實(shí)施所要求的培訓(xùn),以使他們具備必要的技能和意識(shí),必要時(shí)由組織親
自實(shí)施培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)定。
4.4.5文件控制: 要使相關(guān)方遵守組織的體系規(guī)定,必要時(shí)組織應(yīng)將本公
司的有關(guān)體系文件發(fā)給相關(guān)方,并實(shí)施有效性管理。
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4.5.3記錄:組織應(yīng)對(duì)處理相關(guān)方事務(wù)的記錄進(jìn)行管理。此類記錄是驗(yàn)證
組織的體系是否有效運(yùn)行,是非遵守法律的見(jiàn)證材料。
4.5.4環(huán)境管理體系審核:如相關(guān)方要求,組織可接受相關(guān)方實(shí)施或委托
實(shí)施的第二方審核,以及委托第三方實(shí)施的認(rèn)證審核。
4.6 管理評(píng)審:正確有效地處理相關(guān)方事務(wù)是ISO14001體系的重要方面,
管理評(píng)審時(shí)應(yīng)對(duì)此給予關(guān)注。相關(guān)方提出的新的或特殊要求是構(gòu)成體系持續(xù)改
進(jìn)的重要輸入條件之一。
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