經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者葉心冉1月6日，有消費(fèi)者向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)反映稱，在(600682,股吧)東方表行26萬(wàn)購(gòu)買的手表，購(gòu)后24天日歷停跳，而后門店將手表移送上海售后服務(wù)中心予以修理，手表返還門店之后，服務(wù)中心未提供任何憑證告知手表是否經(jīng)過(guò)零件調(diào)動(dòng)、拆表修理等操作，門店工作人員僅在口頭上以“沒(méi)有任何問(wèn)題”作出回復(fù)。 但據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)近期向南京新百工作人員了解，服務(wù)中心對(duì)該手表零件進(jìn)行了歸位，而消費(fèi)者對(duì)此并不知情，當(dāng)消費(fèi)者詢問(wèn)如果再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題該如何處理，門店工作人員表示仍要返回至售服中心。 對(duì)于上述情況，記者多次致電品牌方面，詢問(wèn)售后服務(wù)的規(guī)定流程，以及為何不能將售后操作透明化，提供相關(guān)修理文件、憑證告知消費(fèi)者手表零件移動(dòng)、修理情況，予消費(fèi)者了解，截至發(fā)稿，尚未收到方面的具體說(shuō)明。 2020年11月3日，湛江的鄭先生在南京新百東方表行購(gòu)買了一塊價(jià)值26萬(wàn)的手表，但在購(gòu)后的21天，也即11月24日，鄭先生發(fā)現(xiàn)表盤上的日歷無(wú)法跳動(dòng)至日期，因此鄭先生在手機(jī)上詢問(wèn)南京新百的門店工作人員，工作人員向鄭先生發(fā)來(lái)了一段手機(jī)視頻，讓其自行按照視頻指示調(diào)動(dòng)一下，鄭先生試了以后，日歷跳了幾天，一直到11月27號(hào)，日歷徹底不能跳動(dòng)了。 12月3日，鄭先生從湛江來(lái)到南京新百門店，手表經(jīng)門店工作人員調(diào)了以后，日歷問(wèn)題依舊未得到解決。據(jù)鄭先生表述，當(dāng)時(shí)門店還找了一位修表師傅來(lái)看，在仍未解決的情況下，門店告知該表要移送至上海的售后服務(wù)中心進(jìn)行修理，并向鄭先生出具了一份修理單。在修理單上記者看到，顧客描述問(wèn)題一欄，門店工作人員寫到：日歷不能讓瞬跳。 對(duì)于修理的費(fèi)用，門店工作人員告訴鄭先生，原本手表是出現(xiàn)問(wèn)題7天內(nèi)包換，15天內(nèi)包修，但已經(jīng)超過(guò)15天，費(fèi)用需要自理，但考慮到這個(gè)客群關(guān)系，費(fèi)用可以為你免除。 一直到2020年12月18日，手表返回至門店，工作人員通知鄭先生取表，在取表的時(shí)候，鄭先生詢問(wèn)手表到底出了什么問(wèn)題，門店告知手表沒(méi)有任何問(wèn)題。鄭先生覺(jué)得不解，既然沒(méi)有問(wèn)題，那為何還要移送至服務(wù)中心，并且，門店也未提供任何修理說(shuō)明文件，并把之出具的修理單予以收回。 鄭先生告訴記者，他并不了解手表是否經(jīng)歷了拆表修理等操作，也不清楚日歷不瞬跳的原因，并且如果日后手表再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題或是因?yàn)榇朔蘩韺?dǎo)致任何問(wèn)題，他都沒(méi)有任何憑證來(lái)做證明。 對(duì)于上述情況，記者致電鄭先生購(gòu)買手表的南京新百門店進(jìn)行詢問(wèn)，工作人員講述的這一服務(wù)流程與鄭先生表述基本相似。 工作人員告訴記者，11月24日，鄭先生反映日歷問(wèn)題，因?yàn)猷嵪壬嗽谡拷虼碎T店先向鄭先生發(fā)送了說(shuō)明視頻，幫助客人排除不會(huì)調(diào)時(shí)間、周末未佩戴手表動(dòng)力不足等情況。 工作人員同時(shí)表示，“的售后服務(wù)中心確實(shí)是沒(méi)有任何單據(jù)給到我們，包括客人、經(jīng)銷商都是沒(méi)有的。” 維修操作流程為何不能透明化，留有文字說(shuō)明？工作人員表示，“每個(gè)品牌有每個(gè)品牌的流程，到了服務(wù)中心以后，他覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，只是給你歸位了?！? 工作人員表示，服務(wù)中心說(shuō)的是手表可能受到了外力或者遮擋，導(dǎo)致零件移位，服務(wù)中心將零件歸位了。工作人員強(qiáng)調(diào)，服務(wù)中心不能為任何手表做出判斷，因?yàn)樗皇菣z測(cè)中心。 那么歸位了什么？如何歸位？是否有拆表操作？工作人員表示，“這個(gè)就不清楚了，需要問(wèn)服務(wù)站?！敝档米⒁獾氖牵浾呦蜞嵪壬笞C，其并不知曉上述“零件歸位”的情況，工作人員僅告知沒(méi)有問(wèn)題。 并且，工作人員向記者表示，服務(wù)中心做出的回復(fù)還是門店?duì)幦?lái)的，正常情況下，服務(wù)中心不會(huì)與門店對(duì)接，而是與經(jīng)銷商駐上海聯(lián)絡(luò)辦事處對(duì)接。 對(duì)于該手表的具體維修情況以及方面規(guī)定的正常售后服務(wù)流程，記者致電方面，尚未獲得具體回復(fù)。進(jìn)一步情況，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)關(guān)注。（責(zé)任編輯：李佳佳HN153）

相信很多人都知道手表表蓋后面的作用，以為那不就是開(kāi)蓋換換電池、機(jī)械表的加加油什么的。其中你沒(méi)想到過(guò)就是開(kāi)蓋的方式、凹口有什么作用的吧。 手表后蓋開(kāi)啟和關(guān)閉方式有眾多種，但以螺扣后蓋和撳壓后蓋多，其次就是用幾個(gè)螺釘來(lái)擰緊后蓋的，對(duì)于撳壓手表后蓋的這種，只要我們通過(guò)一些基本的工具就可以打開(kāi)，還原的時(shí)候只要將其壓緊就可以了，這中在拆卸方面是簡(jiǎn)單的。 多年以前的時(shí)刻，許多人覺(jué)得只有螺扣后蓋的手表，表殼嚴(yán)密封閉是 的，密封的十分好；而如今撳壓后蓋方式的手表逐漸多了起來(lái)，也一樣可以保障手表在起居下的防水性能。 撳壓后蓋方式的手表，除開(kāi)工藝簡(jiǎn)單外，仿佛好象還能把兒腕上的表做的更薄，防水嚴(yán)密封閉圈眾多都是用錦綸的，這個(gè)比用橡膠的更壯實(shí)、更抗老化，涵蓋RADO、LONGINES、OMEGA等這么的手表里都在存在廣泛運(yùn)用。 惟一讓人不滿意的地方就是手表在開(kāi)蓋時(shí)刻，刀子和小斧錘都要派上用途，比較舍不得也比較“嚇人”，再有就是手法必須要講究和注意，不可以給手表殼給傷損了，開(kāi)啟殘跡很保不住證一點(diǎn)兒沒(méi)有，尤其是對(duì)于鍍金或K金表殼的手表。 假如有條件的話，還應(yīng)當(dāng)盡有可能的運(yùn)用專業(yè)開(kāi)表工具，有一種大致相似于老虎鉗的開(kāi)表器，只要把兒腕上的表架上，開(kāi)表器的刀口瞄準(zhǔn)手表后蓋開(kāi)啟口，只要好好的掌握好力度就很容易的把手表的后蓋打開(kāi)。 撳壓后蓋方式的手表在關(guān)閉的時(shí)刻是得法位的，后蓋上普通都有有一個(gè)凹口，哪一個(gè)是為了讓開(kāi)手表機(jī)心柄軸的，對(duì)位不準(zhǔn)就壓上表后蓋，那便會(huì)使后蓋的邊沿?cái)D壓住柄軸，導(dǎo)致表把不可以正常使用進(jìn)行手表的調(diào)試。 將來(lái)，您應(yīng)該更加關(guān)注浪琴售后。精心維護(hù)不僅可以使您的浪琴手表煥然一新，還可以確保您的手表更。只要您在使用浪琴手表時(shí)采取一些措施并減少故障次數(shù)，您就可以延長(zhǎng)浪琴手表的使用壽命。然后根據(jù)實(shí)際故障選擇適當(dāng)?shù)木S護(hù)措施和報(bào)價(jià)詳細(xì)信息。確保用戶在修理之前了解整個(gè)浪琴手表的故障。