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延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求
我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確?？蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求
我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確?？蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求
我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確?？蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)！
什么是計(jì)量認(rèn)證/資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志CMA
CMA是“China Metrology Accreditation”的縮寫(xiě)；中文含義為“中國(guó)計(jì)量認(rèn)證”。它是根據(jù)中華人民共和國(guó)計(jì)量法的規(guī)定，由省級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門(mén)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力及可靠性進(jìn)行的一種的認(rèn)證及評(píng)價(jià)。這種認(rèn)證對(duì)象是所有對(duì)社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及其它各類實(shí)驗(yàn)室；如各種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、環(huán)境檢測(cè)站、疾病控制中心等等。取得計(jì)量認(rèn)證合格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，允許其在檢驗(yàn)報(bào)告上使用CMA標(biāo)記；有CMA標(biāo)記的檢驗(yàn)報(bào)告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、成果及司法鑒定，具有法律效力。
目前正在推行強(qiáng)制性的"計(jì)量認(rèn)證"、"審查認(rèn)可"和實(shí)驗(yàn)室自愿參加的"實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可"等制度，來(lái)保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)為社會(huì)提供服務(wù)的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性，這些認(rèn)證都是以 《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》及《質(zhì)量法》等法律為依據(jù)。這項(xiàng)工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的執(zhí)法監(jiān)督工作。凡是經(jīng)過(guò) 計(jì)量行政部門(mén)計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)， 將授予"CMA"計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志，此標(biāo)志可加蓋在檢測(cè)報(bào)告的左上角。因此，消費(fèi)者所見(jiàn)到的檢測(cè)報(bào)告，只有其左上角蓋有"CMA"標(biāo)志方可認(rèn)為此報(bào)告可。 CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
本公司坐落于海淀區(qū)信息路甲28號(hào)科實(shí)大廈A座13A-2，海納德管理咨詢(遵義市分公司)是一家生產(chǎn) CMA認(rèn)證的專業(yè)廠家，公司具有雄厚的技術(shù)力量，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，不斷優(yōu)化企業(yè)管理，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，科技進(jìn)步為動(dòng)力，積j i吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求用戶意見(jiàn)，取得用戶的親睞和質(zhì)檢部門(mén)認(rèn)可。 希望各行各業(yè)的朋友、領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)，本公司將為廣大客戶提供更完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司秉承以質(zhì)量求生存，以服務(wù)謀發(fā)展的宗旨和誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的理念歡迎廣大新老客戶前來(lái)技術(shù)交流與合作。
23． 一些實(shí)驗(yàn)室整改工作不到位，體現(xiàn)在：①盡管不符合項(xiàng)報(bào)告已明確，但實(shí)驗(yàn)室理解不足，造成整改不到位；②整改就是糾正，無(wú)措施；是否在進(jìn)行整改后一段時(shí)間內(nèi)未再發(fā)現(xiàn)同類問(wèn)題，也無(wú)法體現(xiàn)跟蹤驗(yàn)證；③整改就是補(bǔ)記錄，并且補(bǔ)得很完善，幾乎可將評(píng)審的不符合項(xiàng)給推翻。等等。以上情況繼而可導(dǎo)致整改時(shí)間已過(guò)期。
答：①充分溝通，并在評(píng)審報(bào)告中說(shuō)明。②查看實(shí)驗(yàn)室的原因分析是否到位，要求實(shí)驗(yàn)室制定糾正措施。③整改不允許補(bǔ)記錄、改記錄，應(yīng)在今后的工作中改正。④如果由于實(shí)驗(yàn)室的原因不能按期完成整改，評(píng)審組可建議暫停認(rèn)可資格，如實(shí)上報(bào)。在末次會(huì)上應(yīng)將此種情況明確告知實(shí)驗(yàn)室。
24． 組長(zhǎng)進(jìn)行申請(qǐng)資料審核時(shí)，因?qū)I(yè)限制，不能對(duì)所有專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，如設(shè)備配置表、經(jīng)歷報(bào)告、不確定度評(píng)估等，會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審帶來(lái)一些問(wèn)題。
答：評(píng)審組長(zhǎng)可以向項(xiàng)目主管提出需求，由項(xiàng)目主管確定技術(shù)評(píng)審員后，由技術(shù)評(píng)審員進(jìn)行審查。
25． 實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)如實(shí)驗(yàn)室提供不出“開(kāi)展新項(xiàng)目的模擬實(shí)驗(yàn)記錄報(bào)告，及本單位審核批準(zhǔn)材料，如何處理？
答：對(duì)于擴(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目如果實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有進(jìn)行過(guò)驗(yàn)證，則現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)不予確認(rèn)，不認(rèn)可。
CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
