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，如文件控制、質量記錄控制的責任部門（主管部門）對相關部門文件控制的執(zhí)行、記錄的管理（包括標識、貯存、保護、檢索、貯存期和處置）是否符合程序的規(guī)定進行檢查；二
是主管 部門對執(zhí)行部門的檢查，如工藝科對生產車 間工藝執(zhí)行情況檢查；三是部門領導對下屬人員工作質量的檢查，如檢驗科長對各崗位檢驗員是否按檢驗規(guī)范進行檢驗、試驗的
檢查。
檢驗試驗的要求是否明確，試驗的項目、抽檢的比例是否適當?shù)取ξ募刂?、記錄等過程的審核，應檢查手冊對該條款的規(guī)定及相應的程序，檢查該程序對文件、記錄進行控制的
要求是否明確，控制的方法是否恰當，能否滿足ISO 9001：2015標準對該過程控制的要求。
D（do），即按計劃或規(guī)定執(zhí)行。審核時，應抽查幾項具體活動。如對培訓的審核，可以抽查幾個培訓班，檢查其實施情況，以及培訓的內容、人數(shù)、課時等是否符合計劃的
安排。又如對檢驗（產品測量）的審核，可抽查幾項檢驗活動，檢查其檢驗、試驗的項目是否有漏檢，抽檢數(shù)是否正確，試驗的方法、檢測設備的精度是否符合要求，作出的合格判
斷、檢驗結論是否準確等
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襄陽iso9000認證2015如何對顧客滿意度進行調查？ 襄陽ISO9000：2015認證體系運行中，顧客調查只是獲得反饋的形式這一。組織根據顧客類型考慮不同的信息獲得方法。組織可決定想要用的方法，這些方法可包含但不限于： ——民意調查 ——顧客溝通 ——有關交付的產品或服務質量的顧客數(shù)據 ——市場占有率分析 ——好評 ——投訴 ——保修索賠 ——經銷商報告 ——社會媒體，如網站、留言板、推特 ——發(fā)票查詢 ——出版的信息，如報紙或雜志 組織應決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據。組織可選擇在每次交易結束時請求每個顧客提供反饋，也可選擇根據銷售量，對老顧客或新顧客等目標進行抽樣。 獲取反饋可以持續(xù)進行，也可以根據組織確定的特定額度進行。
