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(一)、對項(xiàng)目工程施工中貴公司提出的要求或出現(xiàn)的其他問題,我們會用快速度,以書面形式給予確認(rèn)。
(二)、提供解決措施是我們義不容辭的責(zé)任,這在我公司的服務(wù)準(zhǔn)則中稱為施工配合,該準(zhǔn)則明確規(guī)定:產(chǎn)品交付建設(shè)方后,項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和客服人員應(yīng)與建設(shè)方工程建設(shè)主管部門溝通,及時獲取工程進(jìn)度及實(shí)施中出現(xiàn)的問題等息,以便快速準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù),保證工程順利進(jìn)行。
(三)、我們還會積極配合貴公司進(jìn)行工程驗(yàn)收、技術(shù)整改、工程交接等工作,并提供必要的協(xié)助。