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不符合項的確定


1)必須以客觀事實為基礎(chǔ)


判定不符合必須以客觀事實為基礎(chǔ),客觀事實不能摻雜任何個人的主觀考慮,也不能摻雜“推理”、“假設(shè)”或“想當(dāng)然”的成分,客觀證據(jù)包括:


(1)在文件、記錄審閱以及現(xiàn)場觀察中發(fā)現(xiàn)的客觀事實?,F(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的不符合事實應(yīng)請受審核方陪同人員確認(rèn)。




1)體系出現(xiàn)系統(tǒng)性失效。如某一要素、某一關(guān)鍵過程重復(fù)出現(xiàn)失效現(xiàn)象,又未能采取有效的糾正措施加以,形成系統(tǒng)性失效。如受審核方處、生產(chǎn)處均出現(xiàn)了文件和資料控制方面的不符合,從而導(dǎo)致體系系統(tǒng)性失效。


(2)體系運行區(qū)域性失效。如某一部門現(xiàn)場所的失效現(xiàn)象,或者各層次、各部門出現(xiàn)失效。如公司內(nèi)化學(xué)庫出現(xiàn)了危害辨識、運行控制、培訓(xùn)、績效測量與監(jiān)測方面的不符合,造成該部門體系要素失效現(xiàn)象。





不符合報告的編寫


編寫不符合報告,是審核員必須掌握的基本技能。


1)不符合報告的內(nèi)容


(1)受審核方名稱及負(fù)責(zé)人;


(2)不符合事實描述;





(3)審核準(zhǔn)則;


(4)不符合判據(jù)及條款號;


(5)不符合性質(zhì)的判定;


(6)審核員姓名及開具日期;


(7)受審核方代表確認(rèn)及簽名;


(8)采取的糾正措施及完成日期;


(9)糾正措施完成情況及驗證。


2)對不符合事實的描述的要點


(1)準(zhǔn)確地描述客觀事實,證據(jù)充分確鑿,依據(jù)清楚。包括時間、地點、人物(注明職務(wù)或職稱,不提姓名)、何種情況等。


(2)寫出必要的細(xì)節(jié),使其具有可重查性和可追溯性。


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