別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時(shí)，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時(shí)間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經(jīng)營還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價(jià)買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來，顧客會感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對美容院銷售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個(gè)常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會過期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

經(jīng)常做鹽療的人為什么不怕冷？濰坊壽光 冬天到啦 經(jīng)常做鹽蒸的人為什么不怕冷？ 好多人有親身體會，以前害怕就是過冬，早上不敢起床，到晚手腳冰涼，嘴唇凍得發(fā)紫，哪有什么風(fēng)度。出門總是把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，只露兩個(gè)眼睛在外面，盡管這樣，晚上還害怕睡覺。我想大多數(shù) 可能都有 這樣的遭遇，早上害怕起來，晚上害怕睡覺，白天害怕出門。圖片但是好多顧客反映自從經(jīng)常做鹽蒸后，這些現(xiàn)象完全改變了，冬天還是和平時(shí)一樣穿，單鞋高跟鞋，以前想都不敢想，沒有穿高幫靴子根本不敢出門。里面一套貼身穿的內(nèi)衣也不會太厚的那種，外面正常的衣服，再外面一件大衣?；蛘呃锩嬉粭l連衣裙，當(dāng)然穿連衣裙必須要穿連褲襪，連衣裙外面就是一件大衣了，穿這么少也不會覺得有多冷了。 這就是鹽蒸后的改變，還有冬天沒有靜電了，人體特別舒服。這不是個(gè)案，是所有做鹽蒸的人都有這種感覺。汗蒸房安裝圖片很多人說：“我為何總是怕冷呢？需要怎么補(bǔ)才好呢？”確實(shí)，在生活中，很多人會感到怕冷，那么，到底有哪些原因會引起怕冷呢？ 在中醫(yī)看來，以下這三種原因，可能讓你怕冷。濰坊壽光 陽虛之人會怕冷：吃點(diǎn)姜糖 圖片陽虛，就是人體的生命之火不足。原因可能有父母遺傳的體質(zhì)，也有過食寒涼導(dǎo)致的陽氣受傷，也有吃多了寒涼的藥物，導(dǎo)致傷陽。總之，這樣的人，周身怕冷，一年四季都四肢冰冷，身體總是感覺疲倦欲睡，小便清長，大便容易溏薄。 方法：自己食療，可以用些姜糖。將紅糖、生姜、蔥白一起煮開后慢火熬15分鐘，熱乎乎地喝下去即可。圖片 肝氣不舒也會怕冷：喝玫瑰花茶 圖片肝氣不舒，會導(dǎo)致氣機(jī)不暢，將陽氣滯留中宮，而四肢則會逆冷。這種肝氣不舒之人，往往舌頭的形狀是尖尖的，或者是胖胖的。同時(shí)往往有喜歡嘆息，嘴里感覺苦，嘴干，眼干，眩暈，胃脹胃痛，情緒緊張時(shí)容易腹瀉。圖片 方法：居家調(diào)理可以喝點(diǎn)玫瑰花茶。每天一次性取玫瑰花瓣(干品)6～10克放入茶杯內(nèi)，沖入沸水后加蓋燜大約10分鐘，代茶飲。氣虛者可以加入大棗3~5枚，或西洋參9克。 玫瑰花藥性溫和，能夠理氣活血，疏肝解郁，還有安神助眠，抗抑郁的作用，而且玫瑰花茶還可以調(diào)經(jīng)止痛、美容養(yǎng)顏。 所有的方法需要長期堅(jiān)持使用才有效果，冰凍三尺非一日之寒，所以解決怕冷這個(gè)問題需要一定的時(shí)間還需要一個(gè)好的作息習(xí)慣。濰坊壽光專業(yè)汗蒸房安裝公司淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績越來越低。實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下：客戶盤點(diǎn)對預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。對客戶有了認(rèn)識后，就能對美容師對工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。尋找目標(biāo)客戶尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種：一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？一個(gè)能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。濰坊壽光汗蒸房安裝公司

如果你連都需要理由，那我給你汗蒸的10大好處！汗蒸房安裝小編經(jīng)常會聽到有人說：如果汗蒸可以調(diào)理好疾病，醫(yī)院都可以不要開了。我通常會反問她們：手機(jī)可以上網(wǎng)聊天看電影，家里的電腦，電視是不是都可以不要了？據(jù)各位汗蒸店主反應(yīng)的情況來看，懷疑汗蒸功效的人，恰恰是沒有經(jīng)常汗蒸經(jīng)驗(yàn)的人，或者是汗蒸了一兩次就停止的人，這有點(diǎn)未窺全貌，妄加評論的意思。事實(shí)上，汗蒸是個(gè)長期的保健項(xiàng)目，汗蒸和醫(yī)院是互補(bǔ)的，而不是對立的。下面小編就為大家詳細(xì)解說一下汗蒸10大理由。圖片1：控制感冒汗蒸房內(nèi)42°的溫度能讓人不經(jīng)意間就會出一身汗，而且蒸房內(nèi)的鹽晶石能夠很好的消毒殺菌，對于感冒來說，汗蒸真的是神奇極了。2：排 毒汗蒸過程中，能促進(jìn)人體出汗，促進(jìn)體內(nèi)病毒廢物排出，同時(shí)還能促進(jìn)血液循環(huán)，血管堵塞，尤其對中老年人效果更佳。3：高血壓經(jīng)常汗蒸有利于擴(kuò)張毛細(xì)血管，增加血管壁彈性，血液內(nèi)垃圾，從而達(dá)到降低血壓的目的。同時(shí)，汗蒸還有助于消化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)。所以，高血壓除了飲食控制，汗蒸出汗也是一種好辦法。4：骨質(zhì)疏松人到了一定年齡骨質(zhì)都會疏松，這是因?yàn)轶w內(nèi)鈣質(zhì)流失。汗蒸出汗有利于鈣的保留，防止體內(nèi)的鈣質(zhì)隨尿液排出，骨質(zhì)疏松。5：結(jié)石形成汗蒸房的功能材料通過加熱，能有效排出體內(nèi)鹽分并保留骨骼中的鈣質(zhì)。這一過程能防止鹽和鈣的融合堆積，同時(shí)蒸房內(nèi)的堿性水也會防止結(jié)石形成。6：增強(qiáng)消化汗蒸會加快整個(gè)身體的血液流通和新陳代謝，進(jìn)而促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，加強(qiáng)消化。特別是對便秘的人來說，通過汗蒸能有很大的改善。7：增強(qiáng)汗蒸還會讓人體細(xì)胞處于旺盛的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，讓人保持精神集中，增強(qiáng)，大腦更有活力。8：美容汗蒸能疏通堵塞的毛孔，很多人長痘痘，就是由于毛孔不干凈，堵塞毛孔造成的。經(jīng)常汗蒸，出一些汗，毛孔就會打開疏通，皮膚也會有光澤，痘痘也會自然消失。9： 經(jīng)常汗蒸能消耗身體多余脂肪，促進(jìn)脂肪分解排出體外。這樣一來身體內(nèi)、血管內(nèi)的脂肪少了，不僅起到的功效，還能高血壓、高血脂、心虛管疾病的發(fā)生。10：增強(qiáng)免疫力汗蒸房內(nèi)釋放的負(fù)氧離子俗稱“空氣維生素”，能有效抵御病毒、細(xì)菌和真菌；這無形中就增強(qiáng)了自身免疫力，提高了抗病毒的抵抗力。尤其是對于呼吸系統(tǒng)來說，只要我們堅(jiān)持汗蒸就能夠避免感冒、咳嗽、痰多等現(xiàn)象。結(jié)語：汗蒸房內(nèi)有多種功能釋放材料，其中的遠(yuǎn)紅外與人體內(nèi)細(xì)胞分子的振動(dòng)頻率接近，通過汗蒸后可以使細(xì)胞運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)。蒸房內(nèi)釋放出來的負(fù)離子能夠強(qiáng)化五臟六腑的生理功能，加速體內(nèi)酸毒有害物質(zhì)的分解和排泄，使人體體液恢復(fù)到狀態(tài)， 疾病產(chǎn)生的環(huán)境，增強(qiáng)人體自身抗病力和治愈力。