更新時間:2025-09-23 18:11:17 ip歸屬地:海南,天氣:晴,溫度:2-19 瀏覽次數(shù):19 公司名稱: 咨詢公司(海南市分公司)
產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價格 | 電議 |
發(fā)貨期限 | 電議 |
供貨總量 | 電議 |
運費說明 | 電議 |
范圍 | ISO9001質量管理體系認證服務網(wǎng)絡覆蓋青海省 西寧市、海東市、海北市、海南市、海西市、玉樹市、果洛市、黃南市等區(qū)域。 |
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第16步 次內部審核
內部審核要嚴格按照《內部審核程序》。具體內容及步驟如下:1、編寫年度內部審核計劃;2、編寫當次內部審核計劃;3、分發(fā)當次內部審核計劃到各相關部門(一般須提前一周時間);4、編寫內部審核檢查表;5、實施內部審核(首次會議、現(xiàn)場審核、末次會議);6、填寫內部審核不符合報告及內部審核分布表(包括條款及部門);7、內部審核結案報告。
第17步 管理評審活動實施
管理評審活動主要包括以下活動:年度管理評審計劃(跟年度內部審核計劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個月)、當次管理評審計劃、管理評審會議通知單(在做管理評審前一周送達相關部門,以便于其準備相關資料)、管理評審輸入報告、各部門運作情況報告、各部門相關質量目標(包括分目標)達成情況統(tǒng)計、管理評審輸出報告
第18步 內部質量體系補審
復審:對內部質量體系審核、管理評審的審核。
第19步 認證申請
在質量體系完善和改進后,運行三個月即可提出認證申請,不同的認證公司有不同的認讓申請格式,只要你選擇好認證公司,這接下去后面的事情,他們都會合理安排好。
第20步接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場審核)
文審一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質量管理體系文件給認證公司,提交其審核。現(xiàn)場審核前,認證公司會把相關的審核計劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準備工作,包括接待等。
第21步 現(xiàn)場審核的不符合項糾正
糾正必須包括:原因分析、糾正、糾正措施等。如果沒有嚴重不符合項,一般情況下糾正的日期是一周到30天時間,即短是7天后無問題即可拿證。
第22步 拿證
在認證后的4-6周企業(yè)即可獲得認證機構頒發(fā)的認證
咨詢公司(海南市分公司)主要從事 ISO27001信息技術認證的科研開發(fā)和生產(chǎn)。主要產(chǎn)品: ISO27001信息技術認證等系列產(chǎn)品。公司秉承“創(chuàng)新創(chuàng)造、誠信di yi、堅守質量”的發(fā)展理念,所有產(chǎn)品均嚴格按照標準進行設計和生產(chǎn),并以設計造型美觀、檢修方便、配套功能齊全、廣泛應用于各個領域。公司以積j i探索新技術、新工藝、新材料的研發(fā),建立了多重的服務體系和質量檢測體系,產(chǎn)品從優(yōu)質原材料進庫到優(yōu)質的成品出廠,每一道工序都精雕細琢,并且不斷地進行技術升級改造,公司著力于以人為本,以客戶為中心的管理團隊、專業(yè)化員工團隊、專業(yè)服務中心及專業(yè)服務部。營銷和服務網(wǎng)絡已覆蓋全國市場,能夠對客戶的需求、期望和滿意持續(xù)的保持,并承諾在1小時內為客戶提供高績效、專業(yè)化和敏捷性的售前、售中及售后服務!
Q12、關于設計開發(fā)的相關條款,合并了那我們平常做的需要變動嗎?
應按照新版標準的條款更改原來的文件,可以將你們實際如何做的內容寫進文件,繼續(xù)做,不需要變動。
Q13、ISO/TS16949什么時候換版?
國際汽車特別工作組或稱國際汽車行動小組(IATF)在其網(wǎng)站上宣布,已成立一個由IATF成員組織組成的工作小組,“以制定ISO/TS 16949修訂的設計規(guī)范,配合ISO 9001:2015的架構和要求”。
Q14、取消管理者代表要求如何理解?
答:組織的 管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善,可以不任命管理者代表,當然也可以任命管理者代表,代其執(zhí)行。
Q15、關于新版中經(jīng)常提到的“風險與機遇”方面,需要在體系文件中體現(xiàn)么?
答:當然,對于質量體系而言,“風險”可以理解為可導致質量不合格的可能性,“機遇”可以理解為改善的機會,它們可在不同的文件(如“外部提供的產(chǎn)品和服務的控制”、“ 產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)”、“ 生產(chǎn)和服務提供”)中注明。
Q16、關于設計控制,新版沒有刪減,對于原設計控制刪減的企業(yè),如何處理?
答:可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導書的制定、服務項目的策劃等作為“設計和開發(fā)”管理的對象。
Q17、新版本中提到的知識部分,企業(yè)要怎么實現(xiàn)?
答:這一部分是新增加的,可以考慮組織在新開發(fā)客戶和產(chǎn)品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面,目前組織內的知識是否充分,是否需要利用外部知識、與外部進行相關的合作。
Q18、ISO9001:2015提到取消管理手冊和管理者代表,那企業(yè)對應的文件是否要強制取消此文件,如保留是否有影響?
答:可以不用取消原來已設定的管理者代表的方式,前提是這種方式是適用的。
Q19、能否提示具體哪些文件需要修改?
答:手冊、程序文件(凡是新版標準與舊版有變化的條款所對應的,幾乎涉及2008版所有的程序文件),作業(yè)指導書應該不用變化,可能會增加一些新的作業(yè)指導書。
Q20、管理者代表沒有在標準中明確提出,后續(xù)企業(yè)還可以任命管理者代表嗎?
答:可以
Q21、轉版前需要進行新版內審嗎?
答:在申請按照2015版換證審核之前,應按照依據(jù)新版標準改版后的文件進行至少一次完整的內部審核和管理評審。
Q22、轉版內審員培訓能否在2015年12月份前進行?
答:如果ISO9001:2015在2015年的9月正式頒布實施,新版內審員的培訓在標準頒布后就會開展。
Q23、我們的質量手冊都是按照08版的老結構來寫手冊的,15版后肯定要更新?
答:手冊是將標準與公司質量管理聯(lián)系起來的橋梁,它是按照標準的條款來編寫的,標準更新了,手冊肯定要更新。
Q24、新標準必須要建立的文件有哪些?
答:2015版沒有提必須建立的哪些文件(2008版中要求編制手冊和6個必須的程序文件),但為了組織使用方便,手冊應該有,其他視組織需要來定。
Q25、請問郵件發(fā)放受控文件,要不要讓收件人確認已閱?
答:當然需要,如果能通過系統(tǒng)實現(xiàn)(如文件被點擊打開,系統(tǒng)則記錄) ,如果無法實現(xiàn),則需使用其他方式確認。
Q26、9001強制要求過程和產(chǎn)品審核嗎?
答:ISO9001沒有明確要求進行過程和產(chǎn)品審核。
Q27、8.4.3中F條,關于外部供方現(xiàn)場驗證的策劃是必須的嗎?若策劃的結果為“外部供方不進行供方現(xiàn)場驗證“,這種策劃結果可以嗎?
答:可以,但組織應慎重,如可能應盡量保留“在外部供方的場所進行驗證”。
Q28、改版之后與TL9000的結構不同,那怎么辦呢?
答:在TL9000沒有改版前,需要做一個ISO9001和TL9000的對照表,如果要編寫一個結合手冊的話,只能以ISO9001:2015的條款為基礎,將TL9000與之對應。
Q29、2015版強制要求使用FMEA嗎?
答:沒有。
Q30、一個好的質量體系,如何在公司去推廣,用什么方法,能讓大家快的接受并運用。
答:運用好質量管理基本原則,將公司的要求、規(guī)定、考核等內容全部運用質量管理體系去實施。
【與其他標準的關系】
Q31:我們已經(jīng)通過TS 16949(汽車行業(yè)質量標準)認證。是否已經(jīng)決定會保持或者不保持ISO 9001和ISO/ TS16949之間的關聯(lián)性?
根據(jù)IATF全球監(jiān)督網(wǎng)站于2014年12月發(fā)布的消息,IATF已經(jīng)建立了一個由IATF成員組織組成的工作組,為ISO/ TS16949修訂制定設計規(guī)范,以配合ISO9001:2015的結構和要求。
Q32:我們已經(jīng)通過AS 9001(航空航天工業(yè)質量標準)認證。能預期將出現(xiàn)什么情況嗎?
我們仍在等待相關標準委員會對于該標準修訂決定的息。這意味著,你們必須確保你現(xiàn)時的系統(tǒng)繼續(xù)能滿足現(xiàn)行標準的要求,直到情況得到澄清。
Q33:醫(yī)療器械標準13485又將會是如何?
目前有規(guī)劃標準修訂,但是不像所有其它ISO標準, 預期新版13485不會跟隨高層次架構(附件SL)。
Q34:TL9000(電訊業(yè)質量標準)和IRIS(鐵路行業(yè)質量標準)會如何發(fā)展?
QuEST論壇決定計劃更新TL9000, R6.0版將整合了ISO 9001:2015。
在2014年6月召開的IRIS指導委員會會議上,對于IRIS標準技術演進的關鍵要素均已確定??紤]到即將到來的ISO 9001:2015版標準,IRIS 計劃在2017年推出新一版的IRIS Rev.03,其包括了ISO 9001:2015和進一步改進的內容。
Q35:ISO 14001標準的修訂情況如何?
ISO 14001的國際標準草案版(DIS) 已被批準,現(xiàn)在進階到FDIS階段。
【為企業(yè)帶來哪些益處】
持續(xù)改進
新修訂版本的ISO 9001 將會確保您的質量管理體系(QMS)與企業(yè)目標有機整合并保持統(tǒng)一。
企業(yè)領導
更多地側重于企業(yè)領導,ISO 9001:2015 將促使高層管理者更大程度地介入企業(yè)的質量管理體系。這有助確保激勵員工朝著企業(yè)計劃的方向和戰(zhàn)略目標努力。
風險管理
ISO9001 引入了“基于風險的方法”。該方法將企業(yè)資源重點分配至容易出現(xiàn)問題的領域。
一個基于風險的合規(guī)計劃將有助于識別,管理,監(jiān)控和降低您業(yè)務領域的關鍵合規(guī)風險,使得董事會的工作和監(jiān)管報告更容易進行,并減少相應的維護工作。將質量管理體系作為管理工具,您可以識別有助于底線改進的機遇,并有效地進行風險管理。
績效評估
自我管理和企業(yè)行為對績效,以及為顧客和員工創(chuàng)造價值的能力,都有著直接的影響。
有效的績效評估和自我管理將帶來更高層次的創(chuàng)新,更高的員工忠誠度和顧客滿意度,以及更優(yōu)異的財務表現(xiàn)。
整合統(tǒng)一
表面上看,因為新的高標準結構適用于所有更新的管理體系標準,Annex SL附錄似乎使標準制定者們輕松了不少。但事實上,當企業(yè)開始了解并體會到不同的管理體系在同一種結構下的價值時,真正的受益者是企業(yè),進而消費者也將從中獲益
第五步 確定條款刪減
刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質量的責任。按照標準上話說就是:除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。
第六步 確定文件編寫格式
體系文件有幾個方面需確定:1. 質量手冊、程序文件封面;2.質量手冊、程序文件、規(guī)范(三階)的內頁格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責、程序、質量記錄、相關文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進等);3.程序文件修訂頁格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導則》,規(guī)定好相關內容。
第7步 確立各過程的流程
收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”:并開會討論各流程。因為,有些流程是與幾個部門都相關的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關部門根據(jù)其實際運作情況繪制。
第8步 開始編寫程序文件
程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。
第9步 編寫質量手冊
質量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內容是不好確定的。
第10步 編寫三級文件
三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。
第11步 編寫、修改四級文件(表單)
對于與其它部門有關聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。
第12步 質量體系文件審查、發(fā)布
注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否沖突、關聯(lián)內容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。
第13步 體系文件宣傳、培訓并試運行
此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運作的,特別是通用的程序,如:《糾正和措施程序》等。