這是寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃莉莉一直掛在嘴邊的話，也是她鼓勵(lì)青年志愿者時(shí)常說(shuō)的一句樸素、真摯的話。  寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊(duì)成立至今已有十年，十年以來(lái)，志愿者服務(wù)隊(duì)秉持著“用麗的笑，感染每一位賓客；用真誠(chéng)的服務(wù)，感動(dòng)每一位客人”的宗旨，服務(wù)一個(gè)個(gè)大型會(huì)議及活動(dòng)。每?jī)赡暌淮蔚膶毶絽^(qū)國(guó)際民間藝術(shù)節(jié)，有他們青春的身影（已連續(xù)服務(wù)八屆藝術(shù)節(jié)），為近20個(gè) 的近500名外賓做導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)。
  賓客生日時(shí)及時(shí)送上生日蛋糕和祝福，讓賓客感受到賓至如歸的驚喜；賓客生病，及時(shí)協(xié)助送醫(yī)，并且24小時(shí)陪同守候，給病中的賓客送上康乃馨，令賓客感動(dòng)；賓客的抵達(dá)和返程是個(gè)“關(guān)鍵活”，凌晨的接機(jī)、半夜的送機(jī)，都有笑天使靈動(dòng)的身影，即便連日的工作已經(jīng)很累，但沒(méi)有一人喊累。   ，一對(duì)住店老年夫婦打車博園區(qū)，細(xì)心的志愿者發(fā)現(xiàn)，其中一位老腿腳不太靈便，需要靠攙扶方能移動(dòng)，志愿者便去借來(lái)了輪椅，讓老坐下，并幫助一起送上了出租車，貼心的服務(wù)讓這位遠(yuǎn)道而來(lái)的夫婦感。  “寶鋼杯”第七屆全國(guó)鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽、各種比賽中也能看到“笑天使”們的身影……12月5日是第28個(gè)世界志愿者日，中國(guó)志愿者服務(wù)行動(dòng)實(shí)施21年周年，寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊(duì)，將繼續(xù)秉持”奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，用愛(ài)抒寫青春之歌。
  2010年世博會(huì)他們換上藍(lán)色志愿者服裝，變成了快樂(lè)的“藍(lán)精靈”。寶山賓館是世博會(huì)城市志愿者服務(wù)站之一，他們用貼心的服務(wù)讓世博賓客感受到上海的熱情、寶鋼的溫情。(天哲)（單位：寶鋼發(fā)展）臧勇在南京青奧會(huì)當(dāng)志愿者寶山賓館笑天使服務(wù)志愿者隊(duì)在行動(dòng)志愿終身難忘2008年北京會(huì)期間，我幸運(yùn)地作為志愿者服務(wù)于北京科技大學(xué)體育館——柔道、跆拳道比賽項(xiàng)目。  匆匆六年過(guò)去，每當(dāng)回想起這段經(jīng)歷，耳邊總是清晰地響起如潮的歡呼聲，心中總是涌動(dòng)著一種濃烈得幾乎一觸即燃的熱情。那種夾雜著中國(guó)人東道主的自豪感，那種體育運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的不由自主的，以及運(yùn)動(dòng)員們?nèi)ν度氡荣愃龅暮肋~與真情，皆混雜在空氣中，變成了一種觸手可及的萬(wàn)丈豪情。
  觀眾服務(wù)工作每個(gè)班要站足5小時(shí)，加上迎接、引導(dǎo)觀眾入坐，還要所有人并隨時(shí)響應(yīng)觀眾需求，對(duì)我這種相對(duì)年輕的人來(lái)說(shuō)，做到這些已經(jīng)很累，且我的工作是在室內(nèi)，而尚老的崗位在剛過(guò)安檢大棚的入場(chǎng)區(qū)，是個(gè)太陽(yáng)直曬的地方，辛苦可想而知。  但我每次看到他，都見(jiàn)他著裝整齊，頭戴耳麥，咬字清晰,中氣十足地用普通話說(shuō)著歡迎和引導(dǎo)語(yǔ)，面上的皮膚已經(jīng)曬得，老年斑赫然在目。

  2018年，鄂鋼按照“高于標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)于城區(qū)、融入城市”定位，計(jì)劃投入30多億元實(shí)施環(huán)保發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)啟了三年“綠色風(fēng)暴”，采用進(jìn)的技術(shù)、成熟的工藝、型的裝備，實(shí)施煤場(chǎng)料場(chǎng)封閉、燒結(jié)機(jī)頭煙氣脫硫脫硝和。  從2019年起，鄂鋼將投入數(shù)億元實(shí)施“潔化、綠化、美化、文化”四大工程，構(gòu)建全流程“生產(chǎn)潔凈化、制造綠色化、管控智能化、廠區(qū)園林化、建筑藝術(shù)化”的綠色制造體系，實(shí)現(xiàn)“廠在林中、路在綠中、人在景中”，打造國(guó)內(nèi)綠色城市鋼廠的典范，綠色制造鍛造出新價(jià)值。  環(huán)保壓力山大怎么辦。從2019年農(nóng)歷大年初七開(kāi)始，每天拂曉時(shí)分，鄂鋼廠區(qū)一片繁忙景象：百余人齊開(kāi)工，各種機(jī)械齊上陣，拆除破舊廠房，平整路面、開(kāi)挖樹(shù)坑、栽植新綠……這只是鄂鋼加速落實(shí)景區(qū)園林規(guī)劃的一個(gè)縮影。
1月2日，鄂鋼的一條登上了湖北日?qǐng)?bào)的頭版：“鋼鐵智能化經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)在鄂鋼整體切換上線”。  這條消息振奮人心。302天的堅(jiān)守與執(zhí)著，302天的付出與無(wú)悔，鄂鋼開(kāi)創(chuàng)了鋼鐵全流程息化自動(dòng)化整體集成切換上線的先河，創(chuàng)造了中國(guó)寶武息化建設(shè)的“鄂鋼速度”。智慧制造是中國(guó)制造2025的主攻方向。鄂鋼洞悉鋼鐵業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，2018年，推進(jìn)智慧制造項(xiàng)目20個(gè)，建成了這套相當(dāng)于智能時(shí)代的“鋼鐵操作系統(tǒng)”，成功更“芯”換“腦”，實(shí)現(xiàn)中國(guó)寶武運(yùn)營(yíng)共享系統(tǒng)覆蓋和經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)同步切換。  2019年，啟動(dòng)三年智慧制造行動(dòng)計(jì)劃，按照“四個(gè)一律”要求，將策劃推進(jìn)一鍵煉鋼、集控等智慧制造項(xiàng)目46個(gè)，全力建設(shè)“數(shù)字鄂鋼、智慧鄂鋼”，打造面向未來(lái)的鋼鐵全新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為員工創(chuàng)造“有錢、有閑、有趣”的美好生活。
  從一度陷入虧損泥潭到扭虧為盈，再到2018年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)28億。鄂鋼人完全有理由揚(yáng)眉吐氣。但是在鄂鋼的采訪中，筆者卻沒(méi)有感受到這種大功告成的欣喜，到基層員工的言語(yǔ)中，感受到了一種緊迫感和危機(jī)感?！昂薏坏? 掰成兩天用”、“每天都是”……這樣的表述，成為鄂鋼人當(dāng)下心態(tài)和狀態(tài)的真實(shí)寫照。  這“不是進(jìn)了箱，而是如同登上了一臺(tái)跑步機(jī)，要是身子骨不行，步伐跟不上，就可能會(huì)被狠狠地甩下來(lái)，打回原形?！倍蹁撊饲逍训匾庾R(shí)到，無(wú)論是思想理念、體系能力還是基礎(chǔ)管理，鄂鋼還有一段差距，必須加速奔跑，迎頭趕上。  這也給我們以啟發(fā)。2018年的中國(guó)鋼鐵業(yè)，在經(jīng)歷了不短的“冰河期”后，不少企業(yè)打了“翻身仗”。在大大小小的出色成績(jī)單上，有殫精竭慮的努力，也不能否認(rèn)“天幫忙”的因素。
中國(guó)寶武次代會(huì)明確指出了目前存在的主要問(wèn)題，包括綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步，建設(shè)任務(wù)艱巨，鋼鐵生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)布局仍需不斷，機(jī)制建設(shè)步伐需進(jìn)一步加快等，創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的任務(wù)依然艱巨。  同時(shí)，我們也已經(jīng)看到，進(jìn)入2019年，鋼鐵市場(chǎng)的供需正在發(fā)生新的變化，各種不確定因素必然會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。鄂鋼的可貴，就在于那份時(shí)刻不忘的緊迫感和危機(jī)感。在大好形勢(shì)面前沒(méi)有“松口氣、歇歇腳”，而是一棒接著一棒干，以永不懈怠的精神，加速融入到中國(guó)寶武高質(zhì)量鋼鐵生態(tài)圈建設(shè)中。  2019年，是中國(guó)寶武實(shí)現(xiàn)“成為全球鋼鐵業(yè)引領(lǐng)者”愿景，建設(shè)發(fā)展新局面的關(guān)鍵一年。唯有時(shí)刻保持緊迫感和危機(jī)感，才能在高質(zhì)量發(fā)展之路上，堅(jiān)守產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)初心，擔(dān)負(fù)大國(guó)重器使命，創(chuàng)造無(wú)愧于這個(gè)偉大時(shí)代的新輝煌。