業(yè)內(nèi)對人造草坪認(rèn)可度穩(wěn)步,近5年來銷量一直穩(wěn)步增長,但人造草坪國內(nèi)及國外兩個市場產(chǎn)品特點有明顯差異。出口國外的草坪用途專業(yè)化明顯,不同運動形式、使用用途都有不同種類的草坪。而國內(nèi)人造草坪90%以上的客戶是學(xué)校體育場地,由于場地面積、使用范圍等客觀條件影響,這些草坪更注重通用性?!熬褪且粔K場地多用途,能跑步,能做操、能打球。但是一般這類的草坪不適宜踢足球。目前洛陽領(lǐng)譽正努力追求通用性和專用性的融合,針對不同用途實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。例如,非固定式安裝的可移動草坪系統(tǒng),可以滿足有限場地兼顧多種用途的需求。雖然市場需要反應(yīng)時間,但作為企業(yè)必須提前做好準(zhǔn)備,推動這些工作。目前國內(nèi)人造草坪行業(yè)競爭頗為激烈,體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,價格差異巨大。造成這一現(xiàn)象的原因除了用戶的專業(yè)知識不足外,還與目前國內(nèi)運動場地工程建設(shè)商業(yè)模式有關(guān)。人造草坪是化工制品,基礎(chǔ)原料來源是石油,從資源節(jié)約角度來講,使用周期越長越好。目前優(yōu)質(zhì)的人造草坪使用周期是8-10年,而劣質(zhì)的草坪僅能使用2-3年。但很多客戶初并不明白這個道理,相隨著行業(yè)發(fā)展,這一現(xiàn)象將有所改變。
昌冠體育設(shè)施(六安市分公司)服務(wù)承諾
1、在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因【體育器材】產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。
2、在接到【體育器材】質(zhì)量信息反饋時,將在24小時內(nèi)提出處理意見,并做到100小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題,待正常運轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。
3、為出廠【體育器材】產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格。
4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
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滄州昌冠人造草坪有限公司創(chuàng)新的經(jīng)營思路,使其在移動互聯(lián)營銷中迅速崛起,人造草坪產(chǎn)品市場影響力和競爭力,迅速打開銷路。在移動互聯(lián)營銷中取得的成功,領(lǐng)譽草坪對電子商務(wù)式的產(chǎn)品推廣有了更深的認(rèn)識,其核心就是希望通過互聯(lián)網(wǎng)把客戶緊密地聯(lián)系在一起,把公司品牌推出去市場,把產(chǎn)品的性能和差異性傳達(dá)給客戶,這當(dāng)然也包括了精神層面的傳遞。昌冠公司深刻的明白人們對體育文化的需求,對運動激情的需求,并且堅通過人造草坪產(chǎn)品作為載體,去改變?nèi)藗兊纳罘绞?,讓真正的運動通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來。只有洞察了這些,產(chǎn)品和品牌才能真正滿足消費者的需求。多元化的產(chǎn)品使領(lǐng)譽草坪在營銷中的品牌效應(yīng)得到完全發(fā)揮。首先,產(chǎn)品在創(chuàng)造價值的過程中,客戶對人造草坪產(chǎn)品的認(rèn)知層面,對河北昌冠整體的認(rèn)識已經(jīng)逐漸清晰。