淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認為目標(biāo)客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費情況進行盤點，做出盤點表，讓店內(nèi)的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后，就能對美容師對工作進行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費來獲得滿足，二是通過付費來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當(dāng)你走進店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導(dǎo)顧客 護理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項目效果，例如： 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費預(yù)算與心理活動，同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點。黑龍江哈爾濱汗蒸房安裝公司

你以為鹽蒸知識單純的排汗？每一個做鹽蒸的朋友對鹽療鹽蒸都有不同的感受和認知。也許很多沒有體驗過鹽療鹽蒸的朋友都不了解鹽療的具體功效，對于鹽蒸的認知僅僅停留在鹽蒸可以使人快速出汗的表面現(xiàn)象上，單純的以為鹽蒸就是簡單的讓人出個汗而已，沒啥大不了的。如果只是簡單的排排汗，那么就真的太小瞧了自古就沿用至今的鹽蒸。汗蒸房安裝要了解鹽療鹽蒸的神奇，我們就需要先來了解下負氧離子。大家如果去過山里或者海邊的話，一定會感覺空氣清新、沒有城市間的喧囂與塵土飛揚以及嚴重的化學(xué)污染，一呼一吸之間都很愜意，讓人不自覺的狠狠的吸上幾口。這就是因為這些地方都富含大量的負氧離子。圖片?鹽療房里面之所以沒有憋悶的感覺。 就是因為喜馬拉雅鹽能夠釋放負氧離子。負氧離子“空氣維生素”的美譽自然不是浪得虛名，科學(xué)家認為它像維生素一樣，可以使血液含氧量增加，有利于血氧運輸、吸收和利用，促進細胞合成和再生，負氧離子隨著呼吸進入身體，能夠?qū)粑肋M行調(diào)節(jié)和凈化，同時平衡酸堿度，對人體恢復(fù)自身抵抗力有著很好的作用。 所以鹽蒸一邊讓我們的身體讓快速的出汗，排出體內(nèi)代謝物以及重金屬，還能逼出體內(nèi)的寒濕，排出廢棄物，吸收礦物鹽提供的新鮮養(yǎng)分，使我們身體內(nèi)形成一個的循環(huán)系統(tǒng)。圖片負氧離子對人體的好處負氧離子可以改進大腦皮質(zhì)功能、使腦力活動效率提高、改進我們的狀態(tài)、舒緩緊張情緒、減輕壓力，增強我們的運動耐力。